פרסום סט הקריטריונים לתרבות ותיירות דא נאנג

(מולדת) - סט הקריטריונים מנחה התנהגות, עמדות ונימוסים תרבותיים ותרבותיים בפעילויות תיירות בעיר דא נאנג, ומסייע לארגן טוב יותר את פעילויות התיירות בעיר משני הצדדים: סוכנויות, ארגונים, יחידים ביעדים ותיירים לעיר דא נאנג.

הוועדה העממית של העיר דא נאנג החליטה זה עתה לפרסם את סט הקריטריונים לתיירות תרבותית דא נאנג - שם התקשורת הוא סט קריטריונים של דא נאנג SMILE (סט קריטריונים).

בהתאם לכך, משרד התיירות הוא הגוף המוקדי לפריסה נרחבת של סט הקריטריונים בקרב סוכנויות, ארגונים, יחידים, תיירים מקומיים ובינלאומיים בעיר.

מטרת סט הקריטריונים היא להנחות התנהגות, גישה והתנהגות מתורבתת ותרבותית בפעילויות תיירות בעיר דא נאנג, ולסייע בארגון טוב יותר של פעילויות תיירות בעיר משני הצדדים: סוכנויות, ארגונים, יחידים ביעדים ותיירים המגיעים לעיר דא נאנג;

לקדם ולתחזק יישום קבוע של התנהגות מתורבתת ותרבותית, נימוסים, גישה מנומסת וידידותית של תושבי העיר, קהילת העסקים ועובדי המדינה, עובדי ציבור ועובדי סוכנויות, ארגונים ויחידים הפועלים במגזר התיירות ובתעשיות הקשורות לתיירות. לבנות ולתחזק את תדמיתה של עיר תיירות ירוקה, נקייה, יפה, מתורבתת, מסבירת פנים, בטוחה ומתפתחת בת קיימא בעלת זהות משלה, תוך יצירת משיכה ייחודית ליעד באמצעות הרגלים והתנהגויות חיוביים בפעילויות היומיומיות.

הפצת והכוונת תיירים בנוגע לקריטריונים בסיסיים של התנהגות תרבותית ביעדים והמלצות על התנהגויות בלתי הולמות, במטרה לשפר את הקשר בין תיירים ליעד דא נאנג.

תיירים נהנים באזור התיירותי בה נה הילס.

באופן ספציפי, קבוצת הקריטריונים חלה על שתי קבוצות של נושאים: קבוצת סוכנויות, ארגונים, אנשים פרטיים ביעד (כולל: ארגונים, אנשים פרטיים העוסקים בתחום התיירות בעיר דא נאנג; סוכנויות ניהול תיירות ממלכתיות בעיר, מוסדות הכשרה מקצועית לתיירות, תושבי העיר), קבוצת תיירים מקומיים ובינלאומיים לעיר דא נאנג.

5 קריטריונים תרבותיים עבור קבוצות של סוכנויות, ארגונים ויחידים ביעד

בנוגע לקריטריונים של תרבות התנועה, יש להדריך תיירים כיצד להשתמש בשירותים, ציוד חילוץ ומילוט בכלי רכב בעת השתתפות בתנועה. להפיץ ולהדריך תיירים כיצד לציית לחוקי וייטנאם בעת השתתפות בתנועה. להדריך ולסייע למשתתפי התנועה, במיוחד לנכים, קשישים, ילדים ונשים. לתת עדיפות להולכי רגל ולאנשים עם מוגבלויות החוצים את הכביש...

בנוגע לקריטריונים תרבותיים והתנהגותיים: לקדם פטריוטיות, מסורות טובות של האומה, ולהיות מודעים להגנה על הביטחון והריבונות הלאומית. להגביר את הערנות, לזהות התנהגויות שעלולות לפגוע בביטחון ובריבונות הלאומית, בסדר החברתי ובבטיחות. לקבל את פני האורחים בחיוך ידידותי, לומר לעתים קרובות "שלום", "תודה", "סליחה". להתנהג בכנות, כראוי ולכבד את האורחים. אין להרים את קולך או להתווכח עם האורחים. לעזור, להדריך ולתמוך באורחים מכל הלב. אין לשדל, לעקוב או להפלות אורחים. לשמור על הסדר ואל תעסוק בהתנהגות לא מתורבתת במקומות ציבוריים. לעמוד בשורה בעת שימוש בשירותים או השתתפות בפעילויות במקומות ציבוריים. אין לזרוק פסולת, לירוק או לעשות את צרכיו ללא הבחנה; אין לעשן במקומות לא מורשים.

בנוגע לקריטריונים של תרבות עסקית, החלים על ארגונים ויחידים המפעילים שירותי תיירות בעיר: להבטיח תנאים משפטיים מלאים בעסקי מוצרי ושירותי תיירות. לפרסם ולמכור מוצרים ושירותים במחיר הנכון. לפרסם מדיניות עסקית ברורה ושקופה ללקוחות. להתחרות בהגינות. לספק ייעוץ כנה ומלא לגבי מוצרים ושירותים. לספק סחורות ושירותים בכמות ובאיכות הנכונות כפי שפורסם, תוך מחויבות להסכמים עם הלקוחות. לבנות מוניטין ומותג עסקי בר-קיימא. אין לספק מוצרים ושירותים באיכות ירודה, ממקור לא ידוע, סחורות מזויפות, מוצרים מזויפים, סחורות המפרות זכויות קניין רוחני. אין להרוויח באופן בלתי חוקי מתיירים. אין להעלות מחירים או לאלץ תיירים לשלם יותר. לעודד חדשנות ויצירתיות במוצרי תיירות. אין לארגן ניצול תיירותי במקומות לא בטוחים.

בנוגע לקריטריונים של תרבות שירות: מדי הצוות מנומסים, מסודרים, הולמים וייחודיים. יש לשמור תמיד על סגנון שירות והתנהגות מקצועיים. להיות קשובים, להקשיב להצעות ולשרת את הלקוחות בכנות. לקבל ולטפל במשוב לקוחות במהירות. להבין ולשפר באופן קבוע מיומנויות, תהליכים ומומחיות מקצועית בשירות לקוחות.

בנוגע לקריטריונים לתרבות הגנת הסביבה: יש ליישם בקפדנות את התקנות בנושא הגנת הסביבה וניצול יעדי תיירות. יש לשמור על היגיינה כללית וסביבה ירוקה, נקייה ויפה באתרי תיירות, במקומות ציבוריים ובמתקני שירות תיירותיים. אין לפלוט פסולת ללא הבחנה ולהגן על סביבת הנוף, הסביבה האקולוגית של יערות, נהרות, אגמים ואיים. יש להשתמש בחומרי גלם וחומרים ידידותיים לסביבה או המיוצרים באופן מקומי. יש לעודד פיתוח תיירות בת קיימא. אין לנצל, להשתמש ולצרוך חיות בר וצמחים.

תיירים מבקרים ונהנים ברחוב ההליכה באך דאנג לאורך נהר האן - דא נאנג.

5 קריטריונים תרבותיים לתיירים המבקרים ושהים בעיר דא נאנג

בנוגע לקריטריונים של תרבות תנועה: יש לציית לחוקי התנועה מרצונכם. אין להפר או לסייע בהפרת חוקי התנועה והבטיחות. בעת נהיגה ברכב, עליכם להיות בעלי רישיון נהיגה מלא המתאים לסוג הרכב התקף לשימוש בווייטנאם. יש לחצות את הכביש במקום הנכון. יש להקפיד ולציית לתקנות, לשילוט ולהוראות בטיחות בדרכים...

בנוגע לקריטריונים תרבותיים והתנהגותיים: כבדו את התרבות והתנהגו בנימוס כלפי הקהילה המקומית. התנהגו באופן תרבותי באינטרנט. לבשו בגדים מנומסים ודיסקרטיים בעת ביקור בשרידים היסטוריים ותרבותיים ובמקומות רוחניים. שמרו על הסדר ואל תעסקו בהתנהגות לא מתורבתת במקומות ציבוריים. עמדו בתור לפי הסדר בעת שימוש בשירותים או השתתפות בפעילויות במקומות ציבוריים. אין לזרוק פסולת, לירוק או לעשות את צרכיכם ללא הבחנה; אין לעשן במקומות לא מורשים. קחו כמות מספקת של אוכל ושתייה...

בנוגע לקריטריונים של תרבות שומרת חוק: יש לציית לחוקים ולתקנות ביעד. יש להיות מודעים להגנה על הביטחון הלאומי והריבונות. יש לציית לתקנות באזורי בילוי; תקנות לגבי שעות שחייה. יש לכבד את פרטיותם של אחרים; אין לצלם או לצלם תמונות ללא רשות. אין לסייע בקנייה ומכירה של מוצרים מזויפים, מוצרים מזויפים, מוצרים אסורים או מוצרים המפרים זכויות קניין רוחני. אין להשתמש ולצרוך בעלי חיים וצמחים פראיים ונדירים.

בנוגע לקריטריונים תרבותיים לתמיכה בפיתוח כלכלי מקומי: תמכו במוצרים מקומיים. תמכו בעסקים האחראים לסביבה ולחברה. עידוד ביקורים בכפרי מלאכה מסורתיים, אזורי תיירות קהילתיים, אקולוגיה וחקלאות כפרית.

בנוגע לקריטריונים של תרבות הגנת הסביבה: תיירות אחראית. שמירה על היגיינה ציבורית במקומות ציבוריים - חיסכון באנרגיה - הגנה על הסביבה, המערכת האקולוגית - הגנה על יצירות תרבות, אדריכלות, נוף. סילוק אשפה במקום הנכון. הגבלת השימוש במוצרי פלסטיק חד פעמיים. אין להשאיר שאריות מזון במקומות ציבוריים. עידוד שימוש בתחבורה ציבורית, אופניים, הליכה. תרומה להזכרת התנהגויות לא מתורבתות בהגנה על הסביבה.../.

מקור: https://toquoc.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-20241205153747954.htm