משרד הפנים: הערכת צוות באמצעות מדדי ביצועים (KPI) של "כניסה, יציאה, עלייה, ירידה"

לדברי ראש משרד הפנים, התוצאות והתוצרים של משימות ההערכה החודשיות, הרבעוניות והשנתיות יהוו את הבסיס לגיוס, סידור, שימוש, הערכה, הכשרה, תכנון ומינוי קאדרים ועובדי מדינה.

משרד הפנים מציע שכל עובדי המדינה יעברו מעקב ויועברו לניקוד חודשי ורבעוני. (צילום: PV/Vietnam+)

משרד הפנים מפתח תקנות לניטור וניקוד של קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור מדי חודש ורבעון, כדי לסייע בזיהוי מהיר של קשיים בעבודה ובביצוע התאמות מתאימות. זה לא רק יוצר תנאים לתגמולים, אלא גם משמש כבסיס לסינון וסידור מחדש של כוח אדם, ובכך משפר את איכותם של עובדי המדינה במערכת הממשלתית כולה.

ניקוד חודשי של הצוות

משרד הפנים מבקש הערות להשלמת טיוטת הצו בנושא הערכה וסיווג איכות עובדי מדינה. בהתאם לכך, הערכה וסיווג איכות עובדי מדינה מתבצעים לאורך כל שנת העבודה.

הטיוטה קובעת כי כל עובדי המדינה יעברו מעקב וציון חודשי ורבעוני; יש להשלים את הסיווג השנתי לפני ה-15 בדצמבר כדי להיכלל ברישומי התחרות והתגמולים. במקרים בהם לסוכנות או ליחידה יש ​​אופי מיוחד שטרם סיימה את שנת הכספים שלה או שיש לה משימה ארוכת טווח, ניתן להאריך מועד זה עד ה-15 בינואר של השנה העוקבת.

נקודה חדשה ובולטת היא מנגנון ה"מעבר" כאשר עובדי מדינה מועברים לתפקידים אחרים. הטיוטה מחייבת את היחידה הישנה לשלוח את כל תוצאות ההערכה בששת החודשים האחרונים לסוכנות החדשה, אשר יהוו את הבסיס לחישוב הציון השנתי הממוצע. הודות לכך, תהליך העבודה לא יופרע ויימנע המצב של עובדי מדינה "חסרי נקודות" כאשר הם מקבלים משימה חדשה.

עובדי מדינה שצברו 90 נקודות ומעלה מסווגים כ"משימות שממלאות בצורה מצוינת"; 70 נקודות עד פחות מ-90 נקודות הן "משימות שממלאות בצורה טובה"; 50 נקודות עד פחות מ-70 נקודות הן "הושלם"; מתחת ל-50 נקודות או הפרת משמעת ברמה חמורה מסווגים כ"לא משלימות משימות". מערכת הערכה זו שואפת לקריטריונים כמותיים ושקופים במקום הערות איכותיות כמו בעבר.

הטיוטה מדגישה שלוש קבוצות של מטרות לשימוש בתוצאות ניטור והערכה, ביניהן: ראשית, בטווח הקצר, ציונים חודשיים מהווים בסיס לגילוי בזמן של בעיות, הצעת פתרונות וכן התאמת עומס העבודה. שנית, תוצאות של שישה חודשים וסוף שנה נבדקות כדי לארגן ולשנות משרות, ובמקביל לקבוע את הגדלת קרן הבונוסים - עד 10% מקופת השכר של הסוכנות. שלישית, הסיווג השנתי "מצוין" או "לא שלם" הופך למדד לתכנון, מינוי, פיטורים, העברה, תגמול ומשמעת קאדרים.

הטיוטה מספקת גם תקנות מפורטות בנוגע לשמירת רישומים. טפסי הערכה חודשיים, רבעוניים ושנתיים; הערות מוועדת המפלגה; פרוטוקולי ישיבות ומסמכים נלווים חייבים להיות מאוחסנים באופן אלקטרוני, בעוד עותקים מודפסים כלולים בתיק של עובד המדינה. תקנה זו נועדה להבטיח השוואה ארוכת טווח ולהפחית את הסיכון לאובדן ועריכה בלתי מורשית.

בהתבסס על תוצאות ומוצרים לניהול צוות

מר טרונג האי לונג, סגן שר הפנים, אמר כי אחת הנקודות החדשות בחוק הקאדרים ועובדי המדינה 2025 היא שיפור האפקטיביות של הערכה, שימוש וסינון של קאדרים ועובדי מדינה.

בהתאם לכך, החוק קובע את העקרונות, הסמכות, התוכן והשיטות להערכת וסיווג איכותם של עובדי מדינה על סמך ניטור והערכה קבועים, מתמשכים, רב-ממדיים וכמותיים תוך שימוש בקריטריונים ספציפיים הקשורים להתקדמות, כמות ואיכות התוצאות והתוצרים בהתאם לתפקידים (KPI); שימוש בתוצאות ההערכה ליישום תגמולים, משטרי הכנסה נוספים, בונוסים, או לשקול שיבוץ בתפקידים נמוכים יותר או פיטורים כדי לסנן את אלו שאינם עומדים בדרישות התפקיד מהמנגנון; במקביל, קובע במפורש את אחריותם של מנהיגים בניהול, הערכת ושימוש בעובדי מדינה בהתאם ליכולתם ותפקידיהם.

שיטת ניהול קאדרים ועובדי מדינה תשתנה בהתאם לתפקידים, תוך התייחסות לתפקידים במרכז, ותוצאות ותוצרים של ביצוע משימות לגיוס, סידור, שימוש, הערכה, הכשרה, תכנון ומינוי קאדרים ועובדי מדינה. (צילום: PV/Vietnam+)

סגן שר הפנים אמר כי שיטת ניהול הקאדרים ועובדי המדינה תשתנה בהתאם למשרות, כאשר משרת התפקיד תהיה במרכז, בהתבסס על דרישות משרת התפקיד והתוצאות והתוצרים של ביצוע משימות של גיוס, סידור, שימוש, הערכה, הכשרה, תכנון ומינוי קאדרים ועובדי מדינה.

בוועידה לסקירת עבודת יוני 2025 וששת החודשים הראשונים של 2025, ולפריסת משימות לששת החודשים האחרונים של 2025, אמר שר הפנים פאם טי טאנה טרה כי משרד הפנים יישם מדדי ביצועים (KPI) כדי להעריך ולסווג את ששת החודשים האחרונים של השנה.

בהתבסס על החלטת הוועדה המרכזית, החלטת הממשלה , תוכנית העבודה של משרד הפנים ותוכנית ועדות ההיגוי, השר יקצה משימות ספציפיות, יגדיר בבירור את התוצרים והתוצאות של עבודת ששת החודשים האחרונים של השנה ליחידות תחת המשרד, ובמקביל יפרוס, בתוספת משימות חדשות שיוקצו על ידי הרשויות המוסמכות. כאשר היחידות מקבלות משימות שיוקצו על ידי השר, הן צריכות להמשיך להקצות אותן לכל עובד מדינה, עובד ציבור ועובד של היחידה.

לדברי השר פאם טי טאנה טרה, זה יהיה הבסיס להערכה ולסיווג של יחידות וכן ראשי וסגני ראשי יחידות. יישום מדדי ביצועים (KPI) להערכה, מדידה, סיווג וסינון של עובדי מדינה, עובדי ציבור ועובדי היחידה ברוח כללית, וביצוע הערכת KPI מדי חודש, רבעון, בששת החודשים האחרונים של השנה ולכל שנת 2025.

השר פאם טי טאנה טרה הדגיש: "נכון לעכשיו, תחת ניהול הפוליטביורו , משרד הפנים מייעץ בנוגע ליישום מספר נושאים מרכזיים בחוק הקאדרים, עובדי המדינה וחוק עובדי הציבור, תוך התמקדות בנושאים הבסיסיים והחשובים של שימוש והערכה לפי עקרון 'פנימה, החוצה, למעלה, למטה' עבור קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור".

מקור: https://baolamdong.vn/bo-noi-vu-danh-gia-can-bo-bang-kpi-de-co-vao-co-ra-co-len-co-xuong-381722.html