כיצד לתקן שגיאת מדפסת בהדפסת תוכן מוזר ב-Windows

עדכון שנערך לאחרונה ל-Windows 11 גרם לבעיה נדירה שגורמת למדפסות USB להדפיס ג'יבריש. מיקרוסופט הכירה בבעיה וסיפקה פתרון זמני למשתמשים.

מיקרוסופט מראה כיצד לתקן שגיאת 'כאוטית' במדפסת ב-Windows

באופן ספציפי, עדכון KB5050092, שיצא בסוף ינואר 2025, השפיע על סדרה של מדפסות התומכות במצבי הדפסה כפולים, כולל USB ו-IPP (פרוטוקול הדפסה באינטרנט) דרך USB. כאשר משתמשים מנסים להדפיס או להפעיל את המדפסת, ההתקן מדפיס אוטומטית תווים אקראיים, פקודות רשת ותווים לא ידועים, לרוב מתחילים בכותרת "POST /ipp/print HTTP/1.1".

מחשבי Windows רבים לאחר עדכון נתקלים בבעיות בהדפסת תוכן מוזר

לפי מיקרוסופט, בעיה זו מתרחשת כאשר מנהל המדפסת המותקן במכשיר Windows ומנהל ההדפסה שולחים הודעות פרוטוקול IPP למדפסת. באג זה משפיע על גרסאות 23H2 ו-22H2 של Windows 11.

כדי לפתור בעיה זו באופן זמני, מיקרוסופט סיפקה תיקון בצורת מדיניות קבוצתית, המאפשר למנהלי IT ומנהלי מערכת לפרוס את תיקון KIR. שלבי ההתקנה והתצורה המפורטים פורסמו על ידי מיקרוסופט באתר האינטרנט שלה. שימו לב שפתרון זה זמני בלבד ויבטל את השינוי שגרם לבעיית ההדפסה.

איך לעשות את זה

• עבור Windows 11 23H2 ו-22H2: הורידו את התיקון בכתובת tinyurl.com/sualoimayin11 .
• עבור Windows 10 22H2: הורידו את התיקון בכתובת tinyurl.com/sualoimayin10 .
• לאחר הורדת קובץ התיקון, שנה את שם הקובץ והוסף את הסיומת .msi לסוף השם. לאחר מכן, הפעל את ההתקנה.

הוסף את הסיומת .msi והפעל את התקנת התיקון ב-Windows 10

• לאחר מכן, הפעל את מדיניות קבוצתית (gpedit.msc), עבור אל תצורת מחשב > תבניות ניהול > עבור לתיקיות המכילות את [שם התיקון שהותקן זה עתה].
• לחץ לחיצה ימנית על שם המדיניות, בחר עריכה > בחר השבת > לחץ על אישור.
• הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את השינויים.

השבת את המדיניות החדשה שהותקנה

מיקרוסופט גם הבטיחה לספק תיקון סופי בעדכון עתידי של Windows. משתמשים יכולים לעקוב אחר התקדמות התיקון בלוח המחוונים של Windows.

בזמן ההמתנה לעדכון הרשמי, משתמשים שנפגעו צריכים להשתמש בפתרון הזמני של מיקרוסופט כדי להמשיך להשתמש במדפסת. בינתיים, מומלץ לעדכן את Windows באופן קבוע כדי להבטיח תיקוני באגים ושיפורי אבטחה.

מקור: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm