כיצד ענקית הרהיטים הדנית חדרה לכל מדינה

[מודעה_1]

צעדים ראשונים ואסטרטגיות סגירה

מלבד איקאה, JYSK הוא גם מותג רהיטים מפורסם בעולם שמקורו בחצי האי סקנדינבי, אירופה.

שנת 1979 סימנה את לידתו של המותג כאשר המייסד לארס לארסן פתח את חנות JYSK הראשונה בארהוס, העיר השנייה בגודלה בדנמרק.

חמש שנים בלבד לאחר הקמתה, JYSK פתחה את חנות הזכיינות הראשונה שלה בבירה נואוק, גרינלנד. אירוע זה סימן את אבן הדרך הראשונה במסע של מותג הרהיטים הדני לחדור לשוק הבינלאומי.

כיום, החברה צמחה מעבר לשורשיה הסקנדינביים והפכה לתאגיד בינלאומי עם אלפי חנויות ברחבי העולם .

פילוסופיית התפעול של JYSK מושפעת במידה רבה מהתכונות החשובות של אמינות וכנות בתרבות, תוך שאיפה לבנות אמון ולהבטיח את החוויה הטובה ביותר עבור הלקוחות. החברה מתגאה גם במהנדסים המיומנים שלה היוצרים מוצרים איכותיים השווים את הכסף שהצרכנים מוציאים. תחת המוטו הזה, JYSK מאמינה שהיא תבנה בסיס לקוחות גדול ונאמן.

במסעה לחדור לשוק הבינלאומי, JYSK מעדיפה מאוד את צורת חוזי הזכיינות כדי לפתח בקלות ולהתקרב לצרכנים.

קרבה ללקוחות על מנת להביא נוחות וחוויית קנייה מיטבית תמיד הייתה החזון האסטרטגי של מנהיגי JYSK. החברה מממשת זאת באמצעות קמפיינים רבים. ראוי לציין כי קמפיין "הלקוח במקום הראשון" יושם בשנת 2014.

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 1 — חנויות הזכיינות הראשונות של JYSK עדיין פועלות כיום (צילום: GoJYSK).

עם זאת, לאחרונה, JYSK פיתחה את הקמפיין "הלקוחות תחילה" לקמפיין "חלק וקרוב יותר ללקוח" והחלה ליישם אותו משנת 2019.

לדברי מר יאן בגה, מנכ"ל ונשיא JYSK, הקמפיין יעניק ללקוחות חוויית קנייה מושלמת, ללא צווארי בקבוק ב-JYSK, בין אם בחנויות פיזיות ובין אם בפלטפורמות מקוונות.

בינתיים, המסר של "קרוב יותר ללקוחות" אומר גם ש-JYSK תמשיך לפתוח חנויות פיזיות נוספות בעתיד. זאת כדי לעזור ללקוחות לבקר ולקנות בנוחות עם תמריצים רבים ולמטב את תהליך המשלוח.

נכון לעכשיו, עם יותר מ-3,000 חנויות ב-48 מדינות ופלטפורמת קניות מקוונת צומחת, JYSK ממשיכה לשאוף לפתוח 5,000 חנויות נוספות ברחבי העולם.

במקביל, אחד מחמשת עמודי התווך של קמפיין "חלק וקרוב יותר ללקוח" הוא האצת תהליך ההתרחבות מעבר לאירופה. זה מגביר את נוכחות החברה בשוק הבינלאומי ומהווה כוח מניע לפיתוח בר-קיימא עבור המותג.

ראוי לציין, מתוך 48 השווקים שבהם JYSK נוכחת, 20 מדינות פועלות במסגרת מערכת הזכיינות של המותג.

טופס זה משמעותו שהזכיין יורשה לעשות עסקים תחת המותג של הזכיין, ליישם סטנדרטים, מדיניות, תהליכי ניהול ושיווק וכו', ולהשתמש בסודות העסקיים של הזכיין.

הזכיין יהיה אחראי על תמיכה טכנית, הדרכה ושליטה על פעילותו העסקית של הזכיין על מנת להבטיח עקביות במערכת.

לא רק זאת, זכיינות גם עוזרת לחברה לפתח מותג עקבי, ויוצרת תדמית אחידה בין החנויות, כך שלקוחות הנכנסים לכל מתקן או חנות במערכת ירגישו בנוח ומרוצים באותה מידה.

לפיכך, שיטות הפעילות של JYSK ואיכות הסחורות והשירותים שלה "יובאו באריזה המקורית" במדינות הזכיינים.

לזכיין אין זכות לשפץ או לשנות אלמנטים כלשהם הקשורים לתהליכים העסקיים של החברה. זה מסייע להבטיח את איכות המוצר, המחיר וגישה יעילה לצרכנים עבור העסק.

כלי נשק שיתחרו באיקאה

שתיהן, שמקורן בסקנדינביה והחלו את דרכן העסקית הבינלאומית בשנת 1984, יכולות להיחשב למתחרות ישירות.

בשל הערכים התרבותיים המשותפים של אירופה, לעיצובים של שני המותגים הללו יש קווי דמיון מפתיעים רבים. לקוחות שביקרו בחנויות JYSK בוודאי יחוו את תופעת ה"דז'אבו", התופעה שבה אדם מרגיש שאירוע או חפץ שלפניו מוכרים מאוד למרות שהם רק נתקלו בו בפעם הראשונה. מכיוון שמשתמשים יכולים בקלות להרגיש את "מגע איקאה" במוצרים רבים של המותג JYSK.

עם זאת, מוצרי JYSK לרוב זולים יותר מעיצובים של איקאה. מנקודת מבטו של הצרכן, אנשים רבים חושבים שאיכות המוצרים של שני המותגים אינה שונה.

בינתיים, אחרים אומרים שמוצרי JYSK פחות עמידים, למרות שחומרי העזר של שני המעצבים מגיעים בעיקר מסין.

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 2 — קשה להבחין בהבדל בין מדף הספרים בילי של איקאה (משמאל) למדף הספרים דני של JYSK (מימין), אבל העובדה שדני זול יותר מבילי ב-15% נראית מושכת יותר לצרכנים (צילום: איקאה ו-GoJYSK).

מר קריסטיאנסון, נציג JYSK, אישר כי כל עוד החברות יכולות להבטיח איכות במחירים שלהן, JYSK ואיקאה בהחלט יכולות להיות "שותפות לקידמה".

גם איקאה הביעה את שמחתה על התחרות עם JYSK. למעשה, תחרות היא גם כוח מניע עבור עסקים ליצור יתרונות משלהם. גב' מדלן לוונבורג פריק, נציגת החברה, אמרה כי מותג זה יעמוד איתן בשוק הודות למגוון של יותר מ-8,500 מוצרים.

בינתיים, עבור JYSK, החברה שואפת להתחרות במתחרותיה השוודיות מבחינת מחיר. זכיינות היא המפתח להשגת מטרה זו.

באמצעות זכיינות, JYSK יכולה לחסוך בעלויות תפעול המערכת בהשוואה לצורות אחרות כמו השקעה ישירה, וגם לגבות עמלות מחוזה הזכיינות כגון דמי זיכיון ראשוניים, דמי חבר חודשיים...

בנוסף, JYSK עיצבה גם חנויות קטנות יותר כדי לחסוך בעלויות תפעול. חנויות המותג הדני קטנות פי 10 בערך מהמתחרה השוודי ואין להן שירותים נוספים כמו שירותי מזון ללקוחות.

[מודעה_2]
מָקוֹר