כיצד ענקית הרהיטים הדנית עושה את דרכה לכל מדינה.

[מודעה_1]

הצעדים הראשונים והאסטרטגיות המיידיות

מלבד איקאה, JYSK הוא גם מותג רהיטים בעל שם עולמי שמקורו באזור סקנדינבי של אירופה.

שנת 1979 סימנה את לידתו של המותג כאשר המייסד לארס לארסן פתח את חנות JYSK הראשונה בארהוס, העיר השנייה בגודלה בדנמרק.

חמש שנים בלבד לאחר הקמתה, JYSK פתחה את חנות הזכיינות הראשונה שלה בנואוק, גרינלנד. אירוע זה סימן את אבן הדרך הראשונה במסע של מותג הרהיטים הדני לחדור לשוק הבינלאומי.

כיום, החברה התרחבה מעבר לאזור הכפרי הסקנדינבי והפכה לתאגיד בינלאומי עם אלפי חנויות ברחבי העולם .

עקרונות הפעילות של JYSK מושפעים במידה רבה מערכיה התרבותיים היקרים של אמינות וכנות, תוך שאיפה לבנות ביטחון ולהבטיח את חוויית הלקוח הטובה ביותר האפשרית. החברה מתגאה גם במהנדסים המיומנים שלה היוצרים מוצרים איכותיים השווים את הכסף שהצרכנים מוציאים. עם פילוסופיה זו, JYSK מאמינה שתבנה בסיס לקוחות גדול ונאמן.

במסעה לחדור לשווקים בינלאומיים, JYSK מעדיפה מאוד את מודל הזכיינות כדי להקל על צמיחה וגישה קרובה יותר לצרכנים.

קרבה ללקוחות על מנת לספק את הנוחות וחוויית הקנייה הטובות ביותר תמיד הייתה החזון האסטרטגי של מנהיגי JYSK. מטרה זו בוטלה על ידי החברה באמצעות קמפיינים רבים. דוגמה בולטת לכך היא קמפיין "הלקוחות במקום הראשון" שיושם בשנת 2014.

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 1 — חנויות הזכיינות הראשונות של JYSK עדיין פועלות כיום (צילום: GoJYSK).

עם זאת, JYSK פיתחה לאחרונה את "הלקוחות במקום הראשון" לקמפיין "חלק וקרוב יותר ללקוח", שהחל ביישום בשנת 2019.

לדברי יאן בגה, מנכ"ל ויו"ר JYSK, הקמפיין יספק ללקוחות חוויית קנייה חלקה ב-JYSK, בין אם בחנויות פיזיות ובין אם בפלטפורמות מקוונות.

בינתיים, המסר "קרוב יותר ללקוחות" פירושו גם ש-JYSK תמשיך לפתוח חנויות פיזיות נוספות בעתיד. מטרת הדבר היא להקל על הלקוחות לקנות עם יותר מבצעים ולייעל את תהליך המשלוח.

נכון לעכשיו, למרות שיש לה למעלה מ-3,000 חנויות ב-48 מדינות ופלטפורמת קניות מקוונת משגשגת, JYSK ממשיכה במאמציה לפתוח 5,000 חנויות נוספות ברחבי העולם.

במקביל, אחד מחמשת עמודי התווך של קמפיין "חלק וקרוב יותר ללקוח" הוא חיזוק ההתרחבות מעבר לאירופה. זה מגביר את נוכחות החברה בשווקים בינלאומיים ומספק כוח מניע בר-קיימא לצמיחת המותג.

ראוי לציין, מתוך 48 השווקים שבהם JYSK נוכחת, 20 מדינות פועלות במסגרת מערכת הזכיינות של המותג.

מודל זה אומר שהזכיין רשאי לפעול תחת המותג של הזכיין, ליישם את הסטנדרטים, המדיניות, הניהול והשיווק של הזכיין, ולהשתמש בידע העסקי של הזכיין.

הזכיין יהיה אחראי על מתן תמיכה טכנית והדרכה, ותהיה לו הזכות לשלוט בפעילות העסקית של הזכיין כדי להבטיח עקביות במערכת.

יתר על כן, זכיינות מסייעת לחברות לפתח תדמית מותג עקבית בכל החנויות, ומבטיחה שהלקוחות ירגישו בנוח ומרוצים באותה מידה ללא קשר למיקום או לחנות שהם מבקרים בהם בתוך המערכת.

לפיכך, שיטות הפעילות של JYSK ואיכות מוצריה ושירותיה "יובאו כיחידה שלמה" ממדינות בעלי הרישיונות.

לבעל הרישיון אין את הזכות לשנות או לתקן אלמנטים כלשהם הקשורים לתהליכים העסקיים של החברה. זה מסייע להבטיח את איכות המוצר, התמחור וגישה יעילה לצרכן עבור העסק.

כלי נשק שיתחרו באיקאה

שתיהן, שמקורן בסקנדינביה ושתיהן יצאו למסעות עסקיים בינלאומיים בשנת 1984, יכולות להיחשב כמתחרות ישירות.

בשל ירושה של ערכים תרבותיים אירופאיים משותפים, לעיצובים של שני המותגים הללו יש קווי דמיון בולטים רבים. לקוחות שביקרו בחנויות JYSK צפויים לחוות "דז'אבו", תופעה שבה אדם חש תחושה חזקה של היכרות עם אירוע או חפץ כבר במפגש הראשון. הסיבה לכך היא שמשתמשים יכולים בקלות לחוש את "תחושת איקאה" במוצרים רבים של JYSK.

עם זאת, מוצרי JYSK זולים בדרך כלל מעיצובים של איקאה. מנקודת מבטו של הצרכן, רבים סבורים שאיכות הפריטים משני המותגים אינה שונה באופן משמעותי.

בינתיים, אחרים טוענים כי מוצרי JYSK פחות עמידים, למרות ששני המעצבים מקורם של רוב החומרים שלהם מסין.

Cách ông lớn nội thất Đan Mạch len lỏi vào từng quốc gia - 2 — קשה להבחין בהבדל בין מדף הספרים בילי של איקאה (משמאל) למדף הספרים דני של JYSK (מימין), אבל העובדה שדני זול יותר מבילי ב-15% נראית מושכת יותר לצרכנים (צילום: איקאה ו-GoJYSK).

קריסטיאנסון, נציג JYSK, אישר כי כל עוד החברות יכולות להבטיח איכות במחירים שלהן, JYSK ואיקאה בהחלט יכולות להיות "שותפות לקידום".

גם איקאה הביעה שביעות רצון מהתחרות עם JYSK. למעשה, תחרות היא כוח מניע שמניע עסקים ליצור לעצמם יתרונות תחרותיים. עבור איקאה, מדלן לוונבורג פריק, נציגת החברה, מאמינה שהמותג ישגשג בשוק הודות למגוון של יותר מ-8,500 מוצרים שלו.

בינתיים, JYSK שואפת להתחרות במתחרותיה השוודיות על סמך יתרון מחיר. הסכמי זכיינות הם מפתח להשגת מטרה זו.

באמצעות זכיינות, JYSK יכולה לחסוך בעלויות תפעול המערכת בהשוואה לצורות אחרות כמו השקעה ישירה, וגם לגבות עמלות מחוזי זכיינות כגון דמי זיכיון ראשוניים, עמלות חודשיות וכו'.

בנוסף, JYSK מתכננת גם חנויות קטנות יותר כדי לחסוך בעלויות תפעול. שטח החנות של המותג הדני קטן פי 10 בערך מזה של המתחרה השוודי ואינו מציע שירותים נוספים כגון שירותי מזון ללקוחות.

[מודעה_2]
מָקוֹר