מה לעשות אם איבדתם את ספר החיסכון שלכם?

ספרי חיסכון עוזרים ללקוחות להוכיח את הפקדתם בבנק. אם הם מאבדים את ספרי החיסכון שלהם, עליהם להבין את ההליכים הבאים.

מה לעשות כשאתה מאבד את ספר החיסכון שלך

ספר חיסכון הוא סוג של תעודה המציגה את הפקדת הלקוח בבנק, המציינת בבירור מידע על סכום ההפקדה והריבית שתתקבל לאחר פרק זמן מסוים.

כיום, אנשים רבים בוחרים לפתוח חשבון חיסכון בבנק כדי לנהל את כספם בצורה בטוחה, יעילה ורווחית.

כאשר לקוחות אובדים ספר חיסכון, עליהם לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

שלב 1: הודע לבנק

ברגע שהלקוח מגלה שאבד ספר החיסכון, עליו להודיע ​​על כך לבנק באמצעות התקשרות למוקד או פנייה ישירה לדלפק העסקאות. יש לעשות זאת בהקדם האפשרי על מנת שהבנק יוכל להקפיא את ספר החיסכון ולמנוע סיכונים.

צילום איור: נאם חאן

שלב 2: ביצוע הליכים עבור ספר חסכונות שאבד בבנק

לאחר הודעה לבנק, על הלקוחות לפנות למשרד העסקאות הקרוב ביותר כדי לבצע הליכים להצהרה על אובדן ספר החיסכון.

לנוחות השלמת ההליכים, על הלקוחות להכין את כל מסמכי הזיהוי התקפים (תעודת זהות/דרכון בתוקף) ולפנות ישירות למשרד העסקאות של הבנק. שם, הלקוחות יודרכו למלא את כל המידע בטופס הצהרת ספר אבוד. לאחר מכן, הבנק ירשום את המידע ויתחיל בתהליך עיבוד הבקשה.

שלב 3: המתן לעיבוד הבנק

לאחר קבלת ההודעה, הבנק יאמת ויעבד את הבקשה. תהליך זה יכול להימשך בין מספר דקות למספר ימים, בהתאם לתקנות הבנק.

כאשר ספר החיסכון האבוד לא נסגר ואינו במצב חסום, הבנק יאשר את הליך משיכת הכסף או הנפקת ספר החיסכון מחדש עבור הלקוח. הלקוח יקבל הודעה בטלפון או בדוא"ל כאשר הספר החדש יהיה מוכן לאיסוף.

שימו לב כי בעת משיכת כסף, על הלקוחות להציג הודעת אובדן עם חתימת הבנק במקום ספר חיסכון ולבצע את הליכי המשיכה הרגילים.

2. הערות בעת הפקדת כסף וניהול ספרי חיסכון

ספר חיסכון הוא אחד הנכסים החשובים ביותר בעת חיסכון. לכן, כדי להבטיח את בטיחותכם ולהגן על האינטרסים שלכם, על הלקוחות לשים לב לנושאים הבאים:

ראשית, עליכם לשמור את ספר החיסכון שלכם כראוי. מכיוון שמדובר במסמך חשוב, חשוב להימנע מקריעה, נזק או אובדן. עליכם לשמור את ספר החיסכון שלכם במקום קריר, הרחק מלחות. עדיף להשתמש בשקית ניילון או לכסות את ספר החיסכון היטב, הרחק מאבק ולחות.

שימו לב שאסור לכם לשתף את פרטי ספר החיסכון שלכם. מידע הקשור לספרי חיסכון הוא רגיש מאוד, לכן אסור לכם לשתף אותו עם זרים או ברשתות חברתיות. מכיוון שזה עלול לגרום ללקוחות להסתבך בצרות לא רצויות.

דבר נוסף שכדאי לשים לב אליו הוא לעקוב באופן קבוע אחר ספר החיסכון שלכם. לקוחות צריכים לעקוב באופן קבוע אחר ספר החיסכון שלהם כדי לזהות סימנים מוקדמים של חריגות כגון ספרי חיסכון קרועים, אבודים, גנובים... בנוסף, כדאי להשתמש באפליקציית הבנק כדי לבדוק האם ספר החיסכון מדויק או לא.

רוב הבנקים מספקים אפליקציות בנקאות סלולרית/בנקאות אינטרנטית כדי להקל על הלקוחות לבצע פעולות ולצפות בפרטי החשבון בכל עת.

הודע לבנק מיד אם גילית שגיאות או בעיות בפנקס החיסכון שלך. אם גילית שגיאות או בעיות בפנקס החיסכון שלך, הודע לבנק מיד לקבלת תמיכה ופתרון בזמן.

(מסונתז מאתרי האינטרנט של Hong Leong, Eximbank, Techcombank ו-VIB)

סיכונים בחיסכון מקוון, שכדאי לדעת כדי להימנע מהם . חיסכון מקוון הוא בחירה נוחה ובטוחה. אך אם לא נזהרים, לקוחות עלולים להפסיד כסף בגלל טעויות מיותרות.

מקור: https://vietnamnet.vn/can-lam-gi-neu-mat-so-tiet-kiem-2385554.html