תיירים מחפשים מידע כשהם חווים תיירות בהואה.

סוגים שונים של הונאות

לאחרונה, ברשתות החברתיות פורסם סיפורו של צעיר שניסה למצוא טיול זול. הנוסע סיפר כי לאחר שהצטרף לקבוצה שמוכרת שוברי טיול משומשים, ראה פוסט על מבצע באתר נופש מפורסם. הוא יצר איתם קשר כדי לרכוש את השובר, והיועץ ביקש מקדמה של 50%. מבלי שידע שדף המעריצים מזויף, הוא העביר את הכסף במהירות. עם זאת, ככל שתאריך היציאה התקרב, הנוסע לא קיבל מידע וגילה שהוא הונאה כאשר כל ערוצי התקשורת נחסמו.

לאחרונה, הונאות מקוונות, במיוחד בתחום התיירות, הפכו נפוצות למדי. תוך ניצול הביקוש הגובר לנסיעות, במיוחד בחגים ובחופשות ארוכות, והרצון לטיולים ידידותיים לתקציב בקרב חלק מהתיירים, נוכלים משתמשים בטקטיקות הטעיה כדי להערים על קורבנות להזמין חדרי מלון או סיורים זולים, במטרה לגנוב את כספם. הדבר משפיע לרעה על תדמיתה של ענף התיירות וגורם לזעם ציבורי.

בהואה , בסוף 2024, פרסם עמוד המעריצים של אתר הנופש והספא Vedana Lagoon (מחוז פו לוק) אזהרה כדי להתריע בפני הלקוחות להיות ערניים ולהימנע מניצול על ידי דפי מעריצים מזויפים. נוכלים יצרו עמוד מעריצים מזויף של Vedana Lagoon בפייסבוק תחת השם Vedana Lagoon Wellness resort & spa, ופרסמו מידע זהה לזה של אתר הנופש והספא Vedana Lagoon האמיתי כדי לפתות לקוחות להזמין חדרים במחירים זולים יותר, ובכך להונות אותם בכספם. לקוחות רבים נפלו למלכודת הזו.

אחת הטקטיקות המתוחכמות ביותר היא של נוכלים לפנות למלונות, מקומות לינה ויעדי תיירות שנפתחו לאחרונה, עם מידע, תמונות, לייקים ואינטראקציות מוגבלים בדפי המעריצים שלהם, מה שמקשה על זיהוי הלקוחות. משם, הנוכלים מייעצים ללקוחות בצורה מקצועית. ללא זהירות וערנות מוגברת, תיירים עלולים ליפול בקלות למלכודת הזו.

מידע זה מזהיר מקומיים ותיירים מפני צורות שונות של הונאה בתחום התיירות.

צורה נוספת של הונאה כרוכה בהזמנת שירותי הסעות. נוכלים מנצלים את שיא עונת התיירות ומתחזים לתיירים מחו"ל החוזרים הביתה לחופשה וחוויה, בטענה שהם זקוקים לחבילת הסעות מלאה. לאחר מכן הם טוענים באופן שקרי שביצעו הפקדה באמצעות העברת כספים בינלאומית, תוך מניפולציה של הפסיכולוגיה של הקורבן ושימוש בטכנולוגיה מתקדמת כדי לגנוב את כספם.

מר נגוין תאי הואה, המפקח הראשי של משרד התיירות, אמר כי הונאות תיירות מקוונות הופכות מתוחכמות יותר ויותר. למרות שתעשיית התיירות והרשויות הרלוונטיות מפרסמות באופן קבוע אזהרות והמלצות לציבור ולתיירים בנוגע לטקטיקות ההונאה של נוכלים אלה, אנשים רבים עדיין נופלים קורבן להן עקב רצון לטיולים זולים או חוסר מחקר יסודי.

הגבירו את הערנות.

בתגובה למספר ההונאות הגובר במגזר התיירות, ב-12 בפברואר 2025, פרסם מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם מכתב רשמי מס' 253/CDLQGVN-QLLT המורה על חיזוק המניעה, הדיכוי והטיפול בפעילויות הונאה הכרוכות בהפקעת נכסים במרחב הקיברנטי. על פי מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, לאחרונה חלה עלייה במספר ההונאות והפקעת הנכסים במגזר התיירות, ובמיוחד הונאות הזמנות מקוונות. נוכלים יוצרים אתרים ודפי מעריצים מזויפים המתחזים לעסקי תיירות בעלי מוניטין, תוך שימוש בטקטיקות מטעות כגון הנחות ומבצעים מזויפים, ודרישת מקדמות מראש כדי לגנוב כסף מאנשים. הדבר משפיע לרעה על תדמיתה של תעשיית התיירות וגורם לזעם ציבורי.

כדי לחזק את האמצעים למניעה, הרתעה וטיפול בפעילויות הונאה, להגן על זכויותיהם הלגיטימיות של תיירים ועל המוניטין של ענף התיירות, ולהגביר את האחריות והמודעות של עסקי תיירות כמו גם של הציבור והתיירים, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם מבקש ממחלקות ניהול התיירות המקומיות לחזק את התקשורת עם עסקי שירותי התיירות והציבור כדי להבין צורות וטריקים חדשים של הונאה במגזר התיירות; לייעץ לאנשים לחקור בקפידה מידע על ספקי שירותי תיירות בכלל ועל מקומות לינה בפרט לפני הזמנת שירותים וביצוע תשלומים; ולהזמין שירותים רק באתרים רשמיים ובדפי מעריצים של עסקי שירותי תיירות המסופקים על ידי סוכנויות ניהול תיירות מקומיות או דרך פלטפורמות הזמנות בעלות מוניטין...

אורחים מקבלים ייעוץ יסודי בבחירת מקומות לינה בעלי מוניטין בהואה.

לדברי ראש משרד התיירות, יחידות התפקוד של המשרד, בתיאום עם כוחות בין-סוכנותיים, חיזקו גם את עבודת הפיקוח והבדיקה, תוך זיהוי וטיפול מהירים של הפרות בהתאם לחוק; קבלת מכתבים ותלונות קשורות מאזרחים הנמצאים תחת סמכותם ופתרון מהיר שלהם; תיאום עם סוכנויות תפקודיות כדי לבדוק ולחסום באופן קבוע אתרים ודפי מעריצים מזויפים, ובמקביל טיפול קפדני באלה העוסקים בפעילויות הונאה.

בנוסף, מגזר התיירות מספק מידע על עסקי שירותי תיירות רשומים באזור כדי שתושבים ותיירים יוכלו להכיר ולהזמין שירותים; במקביל, הוא מתאם את עדכון המידע המלא על ספקי שירותי תיירות מקומיים במערכת מסד הנתונים של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם לפרסום נרחב ורשמי ברחבי הארץ.

נציגי משרד התיירות ממליצים לתיירים לחקור בקפידה מידע בעת בחירת חבילות טיולים, ובמיוחד להיזהר ממידע הקשור לשירותי טיולים זולים; עליהם לבחור הזמנות טיולים, חדרי מלון וכרטיסי טיסה מחברות או אפליקציות נסיעות בעלות מוניטין. במקרים חשודים, אנשים ותיירים יכולים גם לבקש לראות את רישיון העסק, המסמכים ותעודות המקצוע של חברת הנסיעות ולהיזהר מחבילות טיולים, חדרי מלון וכרטיסי טיסה במחירים נמוכים במיוחד.

נכון לעכשיו, תעשיית התיירות של העיר הואה הכריזה על קו חם לתיירים, מוכן לייעץ ולסייע למבקרים או ליצור איתם קשר בטלפון 0234.382.8288. במקרה של מידע חלקי או סימנים חשודים, תיירים יכולים ליצור קשר עם מספר זה כדי לברר ולהימנע מליפול קורבן להונאות.

הו פוק

מקור: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html