.jpg)
סביבת העבודה במרכז חלוקת הספרים משדרת את השלווה האופיינית למקום בו נשמר ידע. בין מדפי הספרים המסודרים לפי נושא וקוד מסמך, הצוות סוקר בקפידה אצוות ספרים שהגיעו לאחרונה, בודק את איכותם, מעבד הזמנות מקוונות ומנחה את הקוראים בגישה לספריית הספרים האלקטרוניים כדי לענות על הצרכים המגוונים יותר ויותר של הקוראים.
כמקום המשמש כגשר לידע, המביא ספרים תיאורטיים, פוליטיים ומשפטיים למחלקות, סוכנויות, כוחות מזוינים, ספריות, בתי ספר ומספר רב של קוראים בדאנאנג כמו גם במחוזות המרכז והרמות המרכזיות, תפקידו של המרכז הופך למיוחד אף יותר.
הדבר בא לידי ביטוי לא רק במספר הספרים העצום הזמין, אלא גם במסירות הצוות. במיוחד בהקשר של שינוי משמעותי בהרגלי הקריאה לסביבה הדיגיטלית, עבודתם דורשת גמישות, פרואקטיביות ויכולת הסתגלות גדולים אף יותר.
בשנת 2023, מרכז הפצת הספרים, בשיתוף פעולה עם VNPT Da Nang, יישם פרויקט טרנספורמציה דיגיטלית בפעולות הניהול וההפצה שלו, והניב תוצאות בולטות למדי.
מר נגוין טרי טאן, עובד במרכז הפצת הספרים, שיתף כי בעבר, כל התהליך, החל מבדיקת המלאי והזנת הנתונים ועד ליצירת הדוחות, נעשה באופן ידני, דבר שהיה גוזל זמן ונוטה לטעויות.
מאז הטרנספורמציה הדיגיטלית, ניהול מלאי, מעקב אחר הפצה, בקרת זכויות יוצרים וסנכרון נתונים הפכו למהירים ויעילים יותר.
במקביל, המשאבים מנוהלים ביעילות, מה שעוזר להפיץ ידע במהירות לקוראים על סמך פלטפורמות טכנולוגיות מודרניות ונגישות בקלות.
בנוסף להקמת מסד נתונים משותף, מיושמים במקביל גם שילוב מאגר הספרים האלקטרוניים עם ספריות ובתי ספר, והרחבת השירות ליישובים שכנים.
המערכת החדשה מקצרת משמעותית את הזמן המושקע בקטלוג ספרים, התאמת מלאי ובדיקת רמות מלאי. הצוות יכול להתמקד יותר בייעוץ בנוגע לתוכן ובסיוע לסוכנויות וליחידות בהזמנת חומרים בהתאם לצרכיהם הספציפיים.
לדברי מר טרין טרונג סון, מנהל סניף דה נאנג של ההוצאה לאור הפוליטית הלאומית ומנהל מרכז הפצת הספרים, עם כמות גדולה מאוד של מסמכים וספרים מיוחדים רבים בעלי ערך מתמשך, יישום פתרונות דיגיטליים הוא חיוני ותואם את המגמות הנוכחיות.
זה עוזר ליחידה ליצור גישה חדשה במתן שירות לקוראים; תוך בניית סביבת שירות מודרנית שעדיין שומרת על הידידותיות הטבועה ביחידת הוצאה לאור ציבורית.
"כאשר נתונים מנוהלים בהתאם לתקנים דיגיטליים, יחידות מחקר והדרכה יכולות לחפש מהר ומדויק יותר. קוראים יכולים להזמין ספרים מרחוק, לעקוב אחר התקדמות המסירה, לגשת לספריית המסמכים האלקטרונית או ליצור קשר ישירות עם יועצים בפלטפורמה הדיגיטלית, ובכך לחסוך זמן ועלויות נסיעה; ויכולים להיות סמוכים ובטוחים שהם מקבלים חומרים בזמן ובהתאם לדרישותיהם", אמר מר טרין טרונג סון.
מלבד השקעה בפתרונות טכנולוגיים, שיפור איכות השירות הוא גם גורם מפתח בהבטחת פעילות תקינה במרכז הפצת הספרים.
ממשימות קטנות כמו עטיפת ספרים, בדיקת שגיאות דפוס והדבקת ברקודים, ועד למשימות גדולות יותר כמו בניית מדפי ספרים במשרדים או תיאום ירידי ספרים, הכל נעשה בקפידה וברוח של כבוד לקוראים.
במהלך השנים, המרכז ארגן באופן קבוע השקות ספרים, חילופי מקצועות ותמך ביחידות בבניית ספריות משפטיות וספריות למידה מתמשכת.
מר טרין טרונג סון אישר כי טרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות הוצאה לאור היא צעד מתאים בהקשר של תעשיית ההוצאה לאור שעוברת טרנספורמציה משמעותית כדי להסתגל למגמת השימוש בתוכן דיגיטלי.
עם זאת, האלמנט האנושי תמיד משחק תפקיד מכריע. תמונתם של אנשי הצוות העובדים בשקט בספרייה, מטפלים בזהירות בכל מסמך ועונים בסבלנות על שאלות הקוראים, מוכיחה זאת.
"טכנולוגיה יכולה לספק ידע מהר יותר ורחוק יותר, אך מסירות אנושית היא זו שמבטיחה שידע יתקבל באמון ובכבוד", שיתף מר טרין טרונג סון.
מקור: https://baodanang.vn/chuyen-doi-so-o-trung-tam-phat-hanh-sach-3314671.html
תגובה (0)