מתקני רווחה בדונג נאי מתמודדים עם מחסור בכוח אדם.

(דונג נאי) - הכנסה נמוכה ועבודה קשה גורמים למוסדות רווחה רבים במחוז דונג נאי להתמודד עם מחסור מתמשך בכוח אדם. בינתיים, הביקוש לטיפול בקשישים, ילדים וקבוצות פגיעות גובר, מה שמקשה מאוד על גיוס עובדים ומשפיע באופן משמעותי על תפעול מוסדות אלה.

עם ההחלטה האחרונה שאושרה על ידי מועצת העם של מחוז דונג נאי, הקובעת את רמות התמיכה לעובדי מדינה העובדים במתקני סיוע חברתי ציבוריים במסגרת מגזר הבריאות במחוז, יש לקוות שזה ישמור וימשוך אנשים נוספים להישאר בתפקיד זה.

קשה לגייס עובדים בגלל המשכורות הנמוכות.

מר הואנג וין קוואנג, מנהל מרכז העבודה הסוציאלית וקרן הגנת הילדים ברובע טאם הייפ, במחוז דונג נאי , אמר: "המרכז נבנה לאחרונה והחל לפעול באוקטובר 2023 עם קיבולת לטיפול ב-350-500 איש. נכון לעכשיו, המרכז מקבל ומטפל ב-359 איש."

מרכז העבודה הסוציאלית וקרן הגנת הילדים של רובע טאם הייפ, במחוז דונג נאי, משמש כיום כ"בית שליו" עבור קשישים רבים. צילום: ביץ' נאן

משרד הבריאות הקצה 110 אנשי צוות למרכז העבודה הסוציאלית ולקרן להגנת ילדים במחלקת טאם הייפ, אך נכון לעכשיו במרכז מועסקים רק 86 אנשים, מתוכם 72 מעורבים ישירות בטיפול במוטבים.

"במשך השנים האחרונות, התקשינו לגייס אנשים. לפעמים, אפילו כשאנחנו כן מגייסים מישהו, הוא מתפטר אחרי 2-3 ימים בלבד. זה נובע בין היתר מהעבודה הקשה, ובין היתר מההכנסה הנמוכה", שיתף מר קוואנג.

גב' נגוין טי האן, עובדת במרכז לעבודה סוציאלית וקרן להגנת ילדים במחלקת טאם הייפ, מטפלת בילדים נטושים. צילום: ביץ' נאן.

לאחר שעבדה כאן למעלה מ-10 שנים, גב' נגוין טי האן, עובדת במרכז לעבודה סוציאלית וקרן הגנת הילדים במחלקת טאם הייפ, שיתפה: "מאז שעברתי מטיפול בקשישים לטיפול בילדים בגילאי 0-3, ראיתי שלכל ילד יש סיפור ייחודי משלו, אך לכולם יש נסיבות משותפות... נטישה. חלק מהילדים מובאים למרכז רק כמה ימים לאחר הלידה, חלקם נולדים פגים, וחלקם סובלים מבעיות בריאותיות שונות כמו מומי לב מולדים, היפראקטיביות, אסטמה... זה הופך את עבודת המטפלים כאן למאתגרת במיוחד."

"עמי ועמיתתי צריכים לטפל ביותר מ-20 תינוקות, החל מהיגיינה, החלפת חיתולים, רחצה, האכלה, מתן חלב ועד ניקוי הרצפות... לפעמים התינוקות כבר אכלו את הארוחה השנייה שלהם אבל עדיין לא היה לנו זמן לאכול ארוחת בוקר כי אנחנו כל כך עסוקים. עבור תינוקות עם מחלות מולדות, אנחנו צריכים לפקח עליהם 24/7 כדי לדווח במהירות על כל בעיה לצוות הרפואי. כאשר תינוק מאושפז, אנחנו גם הולכים לטפל בו. למרות זאת, ההכנסה החודשית שלי היא רק 5 מיליון דונג וייטנאמי", אמרה גב' האן.

למרות 20 שנות ניסיון, גב' דאו טי נגאן הא, ממרכז העבודה הסוציאלית וקרן הגנת הילדים ברובע טאם הייפ, מרוויחה רק 10 מיליון וונד לחודש. רמת הכנסה זו מהווה אתגר משמעותי מכיוון שהיא מגדלת שני ילדים ותומכת בחינוך שלהם.

מרכז הרווחה החברתית בין פואוק בקומונה לוק נין, במחוז דונג נאי, מנהל ומטפל ישירות גם ב-73 אנשים, רובם קשישים, אנשים עם מחלות נפש ו-13 ילדים.

מר טרונג וין קי, מנהל המרכז, אמר: "במרכז מועסקים כ-30 אנשי צוות, כולל פקידים ועובדים, המנהלים ומטפלים ב-73 אנשים במתקן הישן. במציאות, מלבד ילדים צעירים, קשישים רבים מרותקים למיטה, אינם מסוגלים לנוע או לדאוג לעצמם, ולכן תלויים לחלוטין במטפלים של המרכז."

על פי משרד הבריאות, לאחר מיזוג מחוזות בין פואוק ודונג נאי (לשעבר), בדונג נאי יש כיום 21 מוסדות סיוע חברתי, כולל 2 מתקנים ציבוריים הממוקמים בקומונה לוק נין וברובע טאם הייפ.

שני מרכזים אלה מטפלים ומטפחים יותר מ-430 קשישים, ילדים ואחרים. המרכזים מספקים טיפול ותמיכה לילדים יתומים, אנשים עם מוגבלויות, קשישים, אנשים עם מחלות נפש, קבצנים חסרי בית ואלו הזקוקים להגנה דחופה.

המרכז נמצא כעת בבנייה בהתאם להחלטה מס' 3271/QD-UBND מיום 30 בדצמבר 2021 של הוועדה העממית של מחוז בין פואוק (לשעבר). הבנייה החלה באוקטובר 2023 בשטח של כ-41,000 ^מ"ר , הכולל אזורים פונקציונליים כגון: דיור, מטבח, מתקני רפואה ושיקום, אזור ריפוי בעיסוק, אזור מנהלי, אזור ספורט ותרבות, אזור זיכרון ואזור הלוויה. הפרויקט צפוי להסתיים ולהיכנס לשימוש בתחילת 2026, עם קיבולת לאכלס, לנהל ולטפל ב-350-500 איש עם השלמתו.

"עם זאת, ההכנסה הכוללת של הצוות שלנו נמוכה, רק 6-15 מיליון דונג וייטנאמי לאדם, ואין מדיניות תמיכה נוספת ממחוז בין פואוק לשעבר. זוהי הסיבה העיקרית לכך שהמרכז מתקשה לגייס עובדים; במשך 3-4 השנים האחרונות לא הצלחנו לגייס אנשים חדשים", אמר מר קי.

הצוות מכין ארוחת צהריים לדיירי מרכז העבודה הסוציאלית וקרן הגנת הילדים במחלקת טאם הייפ. צילום: ביץ' נהאן.

יש לקוות שהתמיכה תעזור לשמר את העובדים.

מאז 2023, פקידים וצוות במרכז העבודה הסוציאלית ובקרן להגנת הילדים של מחוז טאם הייפ קיבלו תמיכה ממחוז דונג נאי לשעבר, בהתאם להחלטה מס' 09/NQ-HĐND, הקובעת את רמת התמיכה לפקידים במרכז העבודה הסוציאלית של מחוז דונג נאי לתקופה 2023-2027. הודות לכך, בשנים האחרונות, אלו העובדים ישירות בטיפול בילדים, כמו גב' הא, קיבלו תמיכה בסך 3 מיליון וונד לחודש.

גב' הא אמרה: "הודות לתמיכה המחוזית, ההכנסה שלי גדלה ב-30%. זה מראה על דאגתה של הממשלה לעובדים סוציאליים וגם מדרבן אותנו לעבוד בראש שקט ולהישאר מחויבים לטווח ארוך."

עם זאת, מאז מיזוג מחוזות בין פואוק ודונג נאי, תמיכה זו הושעתה זמנית. אף על פי כן, במושב השמיני (סוף 2025), שנערך ב-9 וב-10 בדצמבר, מועצת העם של מחוז דונג נאי העבירה החלטה הקובעת את רמת התמיכה לעובדי מדינה העובדים במתקני סיוע חברתי ציבוריים במסגרת מגזר הבריאות במחוז. בנוגע לרמת התמיכה, עובדי מדינה בקבוצה עם מגע ישיר אך לעתים רחוקות עם זכאים במתקני סיוע חברתי יקבלו 2 מיליון וונד לאדם לחודש. עובדי מדינה עם מגע ישיר ותכוף עם זכאים במתקני סיוע חברתי יקבלו 3 מיליון וונד לאדם לחודש.

מחוז דונג נאי פרסם החלטה לתמיכה בעובדים סוציאליים, מה שסייע במידה מסוימת להקל על הקשיים של יחידות אלו. צילום: ביץ' נהאן

מר טרונג וין קי, מנהל מרכז ההגנה החברתית בין פואוק בקהילת לוק נין, אמר: "לשמע החדשות הללו, התרגשנו מאוד משום שזהו סימן חיובי, היוצר מוטיבציה רבה יותר עבור פקידים וצוות המקדישים את עצמם לטיפול באנשים מוחלשים. התמיכה תפצה חלקית על הלחץ ועומס העבודה הגדול שהצוות צריך להתמודד איתו ישירות מדי יום."

במציאות, טיפול באנשים פגיעים, במיוחד ילדים נטושים, קשישים בודדים ואנשים עם מוגבלויות, דורש לא רק את המסירות של פקידים וצוות, אלא גם מדיניות ומנגנונים חזקים וברי קיימא, כדי שאלו שאין להם מקום מגורים יוכלו לקבל טיפול הולם ובטוח.

ביץ' נהאן

מקור: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202512/co-so-bao-tro-xa-hoi-o-dong-nai-khat-nhan-luc-4462a31/