טכנולוגיית ניטור מסחר אלקטרוני

אנשים רבים וסלבריטאים ניצלו את השפעתם כדי לפרסם מוצרים באיכות ירודה, מוצרים מזויפים ומוצרים מזויפים, מה שגרם לתוצאות חמורות עבור הצרכנים ולערער את המוניטין של פעילויות המסחר האלקטרוני.

פתרון עקיבות המבוסס על שלוש פלטפורמות ליבה: RFID - בינה מלאכותית - בלוקצ'יין שואף להשיג שקיפות נתונים, הגנה על מותג והגברת אמון הצרכנים.

לדברי ד"ר נגוין נגוק טו, מומחה משפטי (מחלקת המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית - משרד התעשייה והמסחר ), נכון לינואר 2025, יש בווייטנאם 76.2 מיליון משתמשי מדיה חברתית, המהווים 75.2% מהאוכלוסייה. ראוי לציין כי צרכנים, ובמיוחד צעירים, מסתמכים יותר ויותר על מדיה חברתית כדי לחפש מידע, לקרוא ביקורות ולקבל החלטות רכישה. בהקשר זה, משפיענים במדיה חברתית הפכו לערוץ תקשורת יעיל, המסייע לעסקים להגיע ללקוחות באופן ישיר, אמין ובאופן אישי ביותר.

מציאות זו מראה כי פרסום מקוון הפך לכלי העיקרי של פעילויות מסחר אלקטרוני, ובמקביל מהווה סביבה לסדרה של מעשי הונאה ושקר הגורמים נזק כלכלי לצרכנים.

סגן אלוף, ד"ר דאו טרונג הייאו, מומחה לקרימינולוגיה, אמר: החל ממקרה "טאם אן שופ" (2022) שפרסם מזונות פונקציונליים בעלי השפעות רפואיות, ועד למקרה "פורקס בוסאן" (2023) שמשך מאות משקיעים באמצעות שידורים חיים וירטואליים. ולאחרונה, המקרה של הואנג הואנג ופרשת שארק בין-אנטאקס משקפת בבירור את הסכנה שבבלבול בין קידום מכירות להטעיה. התנהגות פרסום כוזבת אינה רק טעות אתית, אלא גם גובלת בפשע.

פרסום כוזב נובע לא רק מפרצות חוקיות, אלא גם ממנגנון של התנהגות סוטה בסביבה הדיגיטלית, בורות, אמון עיוור, פסיכולוגיית הקהל ומניע רווח.

פרסום כוזב נובע לא רק מפרצות משפטיות, אלא גם ממנגנון של התנהגות סוטה בסביבה הדיגיטלית, בורות, אמון עיוור, פסיכולוגיית הקהל ומניע רווח. לכן, העלאת המודעות והכישורים לזיהוי פרסום כוזב אינה רק אחריותם של גופי ניהול, אלא גם משימה חברתית, להגן על אזרחים דיגיטליים, לשמור על אתיקה עסקית וצדק בכלכלת השוק הנוכחית.

כדי לנטר ולמנוע הונאות במסחר אלקטרוני, מר פאם מין הייאו, סגן מנכ"ל חברת Activ, הדגיש את הצורך לפרוס את פתרון המעקב של TrueData המבוסס על שלוש פלטפורמות ליבה: RFID - בינה מלאכותית - בלוקצ'יין, במטרה להשיג "שקיפות נתונים - הגנה על המותג - הגברת אמון הצרכנים". לדבריו, טכנולוגיית RFID מצמידה שבב זיהוי אלקטרוני ייחודי לכל מוצר, ומאחסנת את כל מסע הסחורה. בינה מלאכותית מנתחת נתונים סרוקים כדי לזהות חריגות, בעוד בלוקצ'יין מבטיחה שלמות, ויוצרת "דרכון אלקטרוני" שאינו ניתן לעריכה.

במקביל, ביג דאטה מסייע בניתוח מגמות ובמתן התראות מוקדמות על סיכונים. TrueData מאפשר גם חיבור נתונים בין סוכנויות ניהול, עסקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני, ותומכת בבדיקה ומעקב מהירים. זהו לא רק כלי אימות אלא גם פלטפורמת ביג דאטה, התורמת לבניית שוק מסחר אלקטרוני שקוף, בטוח ובריא.

טכנולוגיה היא גם סיבה וגם פתרון לבעיה. לכן, יש לראות בטכנולוגיה קו הגנה פעיל, המפחית את העומס על מנגנוני הפיקוח המסורתיים ומאיץ את התגובה החברתית.

"לכל קמפיין חייב להיות קוד זיהוי המאוחסן במערכת, המאפשר לסוכנויות ניהול ולצרכנים לבדוק את ההיסטוריה. יש צורך לפתח את אפליקציית "FactCheckVN" - שבה משתמשים סורקים קודי QR של מוצרים כדי לבדוק רישיונות פרסום, אישורי איכות ואזהרות הפרה", אמר ד"ר דאו טרונג הייאו.

מצד שני, עורך הדין נגוין הונג באך, מנהל המכון למדע יישומי , טכנולוגיה ומשפט, אמר: בסביבה הדיגיטלית, הבטחת יושר, שקיפות ואחריות משפטית הופכת לנושא חיוני להגנה על צרכנים ולשמירה על מוניטין המותג. לכן יש צורך לחזק את הניטור והבדיקה של תוכן בפלטפורמות דיגיטליות. יש להשתמש בטכנולוגיית בינה מלאכותית ומערכות ניטור אוטומטיות כדי לבחון תוכן פרסומי המפר את התקנות, לתאם עם פלטפורמות רשתות חברתיות כדי להסיר פוסטים ולחסום חשבונות המפרים את התקנות.

כתבה ותמונות: BICH LIEN

מקור: https://nhandan.vn/cong-nghe-giam-sat-thuong-mai-dien-tu-post919917.html