עבודה סוציאלית תמיד מלווה ותומכת במטופלים

NDO - המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים ( משרד הבריאות ) סיכמה זה עתה 9 שנים של יישום חוזר מס' 43/2015/TT-BYT של משרד הבריאות המסדיר את המשימות וצורות הארגון של משימות העבודה הסוציאלית בבתי חולים.

ב-22 בנובמבר, בהאנוי, קיימה המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים (משרד הבריאות ) כנס לסיכום 9 שנים של יישום חוזר מס' 43/2015/TT-BYT מיום 26 בנובמבר 2015 של משרד הבריאות המסדיר את המשימות וצורות הארגון של משימות העבודה הסוציאלית בבתי חולים; מתן הערות על טיוטת החוזר לתיקון חוזר מס' 43/2015/TT-BYT, אזור הצפון.

בכנס השתתפו סגן שר הבריאות טראן ואן תואן; נציגי מחלקות ומשרדים תחת משרד הבריאות; ראשי מחלקות הבריאות של המחוזות, הערים, בתי החולים המרכזיים והמקומיים באזור הצפוני.

בכנס אמר סגן השר טראן ואן תואן כי מאז פרסומו ב-26 בנובמבר 2015, חוזר מס' 43 הניח את היסודות להקמה ופיתוח של מגזר העבודה הסוציאלית בבתי החולים. זוהי משימה בעלת משמעות הומניטרית עמוקה, התורמת לבניית מערכת בריאות המתמקדת במטופל, תומכת בחולים ובמשפחותיהם להתגבר על קשיים, ובמקביל משפרת את יעילות פעילות בתי החולים.

סגן השר טראן ואן תואן נואם בכנס

מיד לאחר פרסום החוזר, כל בתי החולים המרכזיים ורוב בתי החולים הכלליים המחוזיים והעירוניים הקימו מחלקות לעבודה סוציאלית או צוותי עבודה סוציאלית, תוך שהם ממקסים בהדרגה את הצוות המבצע עבודה זו. מודלים חדשים רבים ושיטות עבודה מומלצות יושמו ביעילות; מאות אלפי מטופלים בנסיבות קשות זכו לתמיכה בדרכים רבות ושונות.

ניתן לאשר כי עבודה סוציאלית בבתי חולים תרמה לשינוי המודעות של הצוות הרפואי והקהילה, וסייעה לאנשים להבין טוב יותר את התפקיד החשוב של חברות ושיתוף בטיפול רפואי; זהו צעד קדימה שיעזור למתקני בדיקה וטיפול רפואיים לשפר עוד יותר את השירות שלהם למטופלים, ותורם למתן גישה טובה יותר למטופלים לשירותים רפואיים.

סגן השר טראן ואן תואן ציין כי בנוסף לתוצאות שהושגו, יישום חוזר 43 עדיין כרוך בכמה מגבלות כגון: מודל הארגון עדיין אינו סינכרוני, יחידות רבות טרם הקימו מחלקה ייעודית לעבודה סוציאלית עקב מחסור במשאבי אנוש ובמשאבים; הצוות העוסק בעבודה סוציאלית עדיין מוגבל הן בכמות והן באיכות, במיוחד היעדר סטנדרטים ונורמות משאבי אנוש, הצוות לא הוכשר כראוי או שרובו עדיין עובדים ייעודיים בתחומים אחרים המבצעים עבודות במשרה חלקית; יישום טכנולוגיית המידע בניהול ויישום פעילויות עבודה סוציאלית עדיין כרוך במגבלות רבות בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית בכל היבטי החיים החברתיים.

בשיתוף התוצאות לאחר תשע שנים של יישום חוזר מס' 43/2015/TT-BYT, אמר מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים, הא אן דוק, כי תוצאות הסקר של 640 בתי חולים, כולל 30 בתי חולים מרכזיים, 259 בתי חולים פרובינציאליים ועירוניים ו-351 בתי חולים מחוזיים ברחבי הארץ הראו כי: צוות העבודה הסוציאלית בבתי חולים אלה תמך ביותר מ-916 מיליון פעמים בהדרכה, מתן מידע והכנסת שירותי בדיקה וטיפול רפואיים; תמך וייעץ ליותר מ-2.6 מיליון מטופלים בנוגע לזכויותיהם, האינטרסים המשפטיים וחובותיהם בבדיקה וטיפול רפואי; תמך וייעץ למטופלים בנוגע לתוכניות חברתיות ומדיניות בנושא ביטוח בריאות וסובסידיות סוציאליות בבדיקה וטיפול רפואי עבור למעלה מ-9.4 מיליון מטופלים.

מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים, הא אן דוק, שיתף מידע בכנס.

בנוסף, צוות זה ארגן כמעט 150,000 מפגשי הפצה בנושא מדיניות משפטית הקשורה לבדיקות וטיפולים רפואיים; ארגן כמעט 120,000 מפגשי תקשורת; תמך בארוחות לכמעט 8.6 מיליון מטופלים ותמך בעלויות בדיקות וטיפולים רפואיים לכמעט 860,000 מטופלים.

לדברי מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים, הא אן דוק, בנוסף לתוצאות שהושגו, ליישום חוזר 43 עדיין יש כמה מגבלות, כגון מודל הארגון טרם הסנכרן, יחידות רבות טרם הקימו מחלקה ייעודית לעבודה סוציאלית עקב מחסור במשאבי אנוש ובמשאבים; צוות העובדים הסוציאליים עדיין מוגבל הן בכמות והן באיכות מכיוון שמדובר במגזר הכשרה חדש, לא נקבעו סטנדרטים ונורמות משאבי אנוש, הצוות לא הוכשר כראוי או מורכב בעיקר מצוות מתחומים מיוחדים אחרים הפועל במקביל.

כדי לסייע לפעילויות העבודה הסוציאלית במתקני בדיקה וטיפול רפואיים לעמוד בתקנות הנוכחיות, להמשיך ולשמר את התוצאות שהושגו ולהתפתח באופן מקצועי יותר בהתאם למגמות בינלאומיות, משרד הבריאות הטיל על מחלקת ניהול בדיקות וטיפולים רפואיים לנהל ולתאם עם היחידות הרלוונטיות לתיקון והשלמת חוזר 43 וביקש חוות דעת מיחידות רפואיות בתעשייה.

נציגים המשתתפים בכנס.

בטיוטת החוזר החדש המנחה את מקצוע העבודה הסוציאלית בבתי חולים, הציע משרד הבריאות כי בנוסף למשימות שבוצעו בעבר לפי הוראות חוזר 43, צוות העבודה הסוציאלית של בית החולים יטפל במשימות נוספות כגון: ייעוץ, טיפול פסיכוסוציאלי; ניהול חולים מאושפזים במחלות קשות; תיאום עבודה בין-תחומית לפתרון בעיות פסיכו-סוציאליות מורכבות וחיבור והפניית מקרים מעבר ליכולת המקצועית.

בטיוטה, משרד הבריאות הציע מימון ליישום שירותי עבודה סוציאלית במתקני בדיקה וטיפול רפואיים מתקציב המדינה; מימון מתקני בדיקה וטיפול רפואיים; מימון וסיוע מארגונים ויחידים וממקורות מימון חוקיים אחרים המאורגנים, מופעלים ומנוהלים בהתאם להוראות החוק.

בכנס, תרמו המשתתפים רעיונות בנושאים עיקריים כגון: עידוד מתקני בדיקה וטיפול רפואיים לארגן משאבי אנוש לפריסת שירותי עבודה סוציאלית ייעודיים למטופלים, ובמיוחד מתקני בדיקה וטיפול רפואיים המטפלים בחולים במחלות קשות; סידור מספר משאבי האנוש לביצוע שירותי עבודה סוציאלית בהתאם לפרויקט משרות של מתקני בדיקה וטיפול רפואיים; הכשרה וטיפוח ידע ומיומנויות בעבודה סוציאלית וידע רפואי בסיסי.

מקור: https://nhandan.vn/cong-tac-xa-hoi-luon-dong-hanh-ho-tro-nguoi-benh-post846437.html