חברת אספקת המים דונג נאי מזהירה מפני תוכניות הונאה.

תושבים נרשמים לשירותי מים נקיים בחברת אספקת המים דונג נאי . צילום: סופק על ידי החברה.

על פי החברה, לאחרונה, משקי בית רבים במחוז דיווחו על קבלת שיחות באופן בלתי צפוי מאנשים המתחזים לעובדי Dowaco, המבקשים מהם לחתום מחדש על חוזי אספקת מים עקב מיזוגים, או ליהנות מתעריפים נמוכים יותר, או להשלים הליכים נוספים לשימוש במי ברז, ושליחת קישורים מזויפים לאתרי/אפליקציות שירות לקוחות כדי להתקין תוכנות זדוניות לגניבת מידע אישי וכסף מחשבונות בנק...

דואקו מאשרת כי נכון לעכשיו, החברה אינה מיישמת תוכניות לחידוש חוזה, אינה דורשת מהלקוחות לספק קודי OTP, אינה שולחת קישורים חשודים ואינה גובה עמלות נוספות מעבר לחשבון המים החודשי שהוכרז רשמית.

כל שיחה או הודעה המבקשת מידע אישי, פרטי חשבון בנק או הוראות להעברת כסף נחשבת להונאה. החברה מצהירה כי אינה גובה תשלומים מהבית או דרך חשבונות אישיים.

כאשר יש צורך להודיע ללקוחות, Dowaco משתמשת רק במספר "DOWACO" המיועד עם תחביר הודעה סטנדרטי כגון: "הודעת DOWACO", "הודעת DOWACO", "הודעת DOWACO ללקוח".

מתקן טיהור המים של חברת דונג נאי לאספקת מים. צילום: סופק על ידי החברה.

Dowaco ממליצה לאנשים לבצע עסקאות רק דרך הערוצים הרשמיים של החברה: קו חם לשירות לקוחות 02513.680680; אתר אינטרנט: dowaco.vn או cskh.dowaco.vn. בעת תשלום חשבונות מים או דמי תיקון והתקנה וכו', יש לעשות זאת רק דרך החשבון הרשמי תחת השם "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" בבנקים, סוכנויות גבייה, ארנקים אלקטרוניים או בנקודות עסקה של Dowaco.

אסור ללקוחות למסור קודי OTP, פרטי בנק או מספרי זיהוי אזרחיים; אסור ללחוץ על קישורים חשודים; ואסור להעביר כסף לפי הוראות של זרים. אם מישהו מגיע לביתכם ומבקש מכם לחתום על מסמכים או מראה סימנים חשודים כלשהם, התקשרו מיד לקו החם או דווחו על כך לרשויות.

הואנג לוק

מקור: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/