חברת אספקת המים דונג נאי מזהירה מפני הונאה

אנשים נרשמים לקבלת מים נקיים בחברת אספקת המים דונג נאי . צילום: DVCC

לפי החברה, לאחרונה, משקי בית רבים במחוז דיווחו כי קיבלו באופן בלתי צפוי שיחות שמתחזות לעובדי Dowaco בבקשה לחתום מחדש על חוזי אספקת מים עקב המיזוג, או ליהנות ממחירים זולים, או להשלים נהלי שימוש במי ברז ולשלוח קישורים מזויפים לאתרי/אפליקציות שירות לקוחות כדי להתקין תוכנות זדוניות לגניבת מידע אישי וכסף מחשבונות בנק...

דואקו מאשרת כי נכון לעכשיו, החברה אינה מיישמת תוכנית לחידוש חוזים, אינה דורשת מהלקוחות לספק קודי OTP, אינה שולחת קישורים מוזרים ואינה גובה עמלות נוספות מלבד חשבון המים החודשי שהוכרז רשמית.

כל שיחה או הודעה המבקשת מידע אישי, פרטי חשבון בנק או הוראות להעברת כספים הן הונאה. החברה טוענת שאינה גובה כסף מהבית או דרך חשבונות אישיים.

כאשר נדרשת הודעה ללקוחות, Dowaco משתמשת רק במספר הזיהוי "DOWACO" עם תחביר הודעות סטנדרטי כגון: "DOWACO thong bao", "DOWACO TB", "DOWACO TB den KH".

מתקן טיהור מים נקיים של חברת דונג נאי לאספקת מים. צילום: DVCC

Dowaco ממליצה לבצע עסקאות רק דרך הערוצים הרשמיים של החברה: מרכז שירות לקוחות 02513.680680; אתר אינטרנט: dowaco.vn או cskh.dowaco.vn. בעת תשלום עבור מים או דמי תיקון והתקנה... יש לעשות זאת רק דרך החשבון הרשמי "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" בבנק, יחידת הגבייה, ארנק אלקטרוני או בנקודות העסקה של Dowaco.

לקוחות בשום פנים ואופן אינם מספקים קודי OTP, פרטי בנק או תעודות זהות; אין ללחוץ על קישורים מוזרים; אין להעביר כסף לפי הוראות של זרים. אם מישהו מגיע לביתכם ומבקש מכם לחתום על מסמכים או מראה סימני חשד, עליכם להתקשר מיד למוקד החם או לדווח לרשויות.

הואנג לוק

מקור: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/