בתחילת מאי, גב' LTTH, המתגוררת ברחוב תאי הא (דונג דה וורד, האנוי), תכננה טיול משפחתי לאגם דונג דו (קהילת קים אן, האנוי). היא חיפשה באינטרנט ונתקלה בדף פייסבוק בשם "מאי ריטריט דונג דו אגם, סוק סון". לאחר מחקר מדוקדק וראייה שלדף יש תג מאומת, מעל 32,000 עוקבים, פוסטים יומיים ואינטראקציה יציבה, גב' LTTH סמכה עליו, שלחה הודעה כדי לברר לגבי מחירי חדרים ושירותים, והעבירה מקדמה.

גב' LTTH הצהירה: "העברתי את הכסף אבל שכחתי לכלול את פרטי ההעברה הנכונים, אז הנוכל אמר שלא קיבל אותו. לאחר ההעברה השנייה, הם אמרו שקיבלו את הכסף ואישרו את ההזמנה, והורו לי ליצור קשר עם מחלקת החשבונאות כדי לקבל בחזרה את הכסף שהועבר בטעות קודם לכן. לאחר מכן, הנוכלים נתנו לי הסברים עקיפים וביקשו ממני לבצע שיחת וידאו , לשתף את המסך שלי, להוריד ולהתקין אפליקציות... בכוונה לגנוב את חשבון הבנק שלי. בשלב זה, ידעתי שרימו אותי."

עמוד הפייסבוק הרשמי של אתר הנופש באגם דונג דו (משמאל) ועמוד הפייסבוק המזויף המתחזה לאתר הנופש (קו חתוך) שבו הונאה גב' LTTH.

לאחר שמצאה את דף הפייסבוק הנכון עבור אתר הנופש באגם דונג דו, גב' LTTH גילתה כי בדף לא היה תג מאומת וכי פורסם אזהרות מפני התחזות והונאות מספר שנים קודם לכן. מנהלת דף הפייסבוק ציינה גם כי ישנם חשבונות מדיה חברתית מזויפים רבים המתחזים לאתרי הנופש באגם דונג דו. כדי להבטיח אמינות, מנהלי אתר הנופש תמיד מוכנים לבצע שיחות וידאו עם האורחים כדי לצפות בחדרים ובשטחים.

מר NCH, המתגורר ברחוב דאם הונג, רובע פואנג לייט ( האנוי ), כמעט ונפגע מרמאות באמצעות טריק דומה לזה של גב' LTTH. כשנאלץ למצוא מלון בעיר הואה, הוא נתקל בדף הפייסבוק "Le Carré Hue", שמנה למעלה מ-6,500 עוקבים ופרסם עדכונים יומיים. הוא סמך על הדף ושלח להם הודעה מראש כדי לברר לגבי חדרים. לאחר חילופי הדברים, דף המעריצים הודיע ​​לו שעדיין נותרו להם כל סוגי החדרים שביקש, שלח חשבונית וביקש ממנו לשלם 50% ממחיר החדר מראש כדי להזמין את החדר. עם זאת, מכיוון שהזמין קרוב לחופשה, בעוד מלונות רבים אחרים הודיעו שהם מלאים, הוא החל לחשוד: מדוע מלון עם חדרים יפים ומחירים סבירים עדיין מכיל כל כך הרבה חדרים פנויים בעונת השיא?

כדי לאמת, מר NCH מצא את מספר הטלפון של המלון והתקשר ישירות. צוות המלון אמר שכל החדרים היו מלאים לחופשה; דף המעריצים שאליו יצר קשר היה מזויף ואנשים רבים כבר הונו. ראוי לציין כי לדף המעריצים המזויף היה מספר עוקבים גבוה יותר מזה האמיתי, מה שהקל על הטעיית הלקוחות. מר NCH, שזיהה את הסימנים להונאה, לא העביר את המקדמה. לאחר מכן, הנוכל פנה אליו לאדם שדיבר במבטא הואה, ושאל מדוע לא שילם ודחק בו שוב ושוב להעביר את הכסף כדי להזמין את החדר.

מר NCH הצהיר: "השיטות הנוכחיות של התחזות לדפי מעריצים של מלונות הן מתוחכמות מאוד, ולוכדות בקלות את אלו שצריכים להזמין חדרים בדחיפות. לדפי מעריצים מזויפים יש לפעמים יותר עוקבים מאשר לדפי המעריצים האמיתיים, והם שולחים הודעות במהירות, שולחים חשבוניות ודורשים העברות בנקאיות בצורה מקצועית מאוד. קשה מאוד להבחין ביניהם רק על ידי הסתכלות בפייסבוק. אחרי התקרית הזו, אני חושב שכאשר מזמינים חדרים, במיוחד בעונות השיא, אנשים צריכים להתקשר למספר הטלפון הרשמי באתר האינטרנט או בערוצים מאומתים אחרים של המלון לפני העברת פיקדון."

בתגובה להונאה זו, מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (משטרת העיר האנוי) ממליצה לאזרחים: לבדוק בקפידה את המידע בדפי המעריצים, להיזהר ממודעות להזמנת חדרים עם מחירים זולים מדי בהשוואה לשוק, להשוות מחירים בפלטפורמות שונות כדי להבטיח סבירות, ולהזמין רק דרך פלטפורמות בעלות מוניטין. לבקש חוות דעת מאנשים שכבר שהו בעבר במלון שברצונכם להזמין דרך אתרים כמו TripAdvisor, Google Reviews או אתרי הזמנות בעלי מוניטין אחר שלעתים קרובות מכילים ביקורות מפורטות מאורחים קודמים.

צרו קשר ישיר עם המלון לפני ביצוע התשלום באמצעות פרטי הקשר באתר הרשמי, כגון מספר קו חם, או שלחו דוא"ל ישיר כדי לאמת את פרטי החדר והשירות. אל תפעלו לפי בקשות או הוראות להעברת כסף לגורמים לא מורשים מסיבות כגון תחביר SMS שגוי או עיכוב כסף במערכת. אין להוריד אפליקציות לא מוכרות או ללחוץ על קישורים לא מוכרים מצדדים שלישיים.

    מקור: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554