יצירת 'חומת עמלות' דורשת מכונת יצירת תוכן איכותית.

תוכן איכותי הוא המפתח למשיכת ושימור קוראים.

"חומת תשלום" היא מחסום בין תוכן לציבור. כדי לגשת למידע מעניין, מיוחד מאוד או בלעדי, משתמשים צריכים לשלם תשלום.

לאחרונה, CNN יישמה חומת תשלום המחייבת חלק מהמשתמשים לשלם 3.99 דולר לחודש כדי לגשת לתוכן, בעוד רויטרס הודיעה כי תשיק חבילת מנוי דיגיטלית החל מאוקטובר - ובכך תצטרף לשוק הצפוף של ארגוני חדשות שגובים תשלום עבור תוכן מקוון.

בהתייחסו למודל גביית התשלום מהקוראים, אמר העיתונאי נגו טראן ת'ין - ראש מחלקת התוכן הדיגיטלי במרכז החדשות של תחנת הטלוויזיה של הו צ'י מין סיטי - כי כמו תעשיות רבות ברחבי העולם , גם העיתונות זקוקה למימון כדי לתחזק ולפתח מערכת גדולה. עם כוח אדם גדול, עלויות השקעה ותפעול גבוהות וחדשנות מתמדת כדי למשוך קוראים, גישה חופשית לעיתונים אינה מתאימה עוד.

ארגוני חדשות, כולל CNN, מבקשים להפיק רווחים ממדיה דיגיטלית כדי לקזז את הדעיכה של הטלוויזיה, שהייתה בעבר מקור ההכנסה העיקרי שלהם.

לדברי העיתונאי נגו טראן ת'ין, בדיוק כמו עיתונים מודפסים הנאבקים לשרוד בעידן הדיגיטלי , עיתונים מקוונים, למרות שיש להם מקורות הכנסה, עדיין אינם יציבים. עם תמיכתם של סמארטפונים וטאבלטים, התפתחותם של עיתונים מקוונים היא בלתי נמנעת, מה שיוביל כתוצאה מכך לאפשרות גביית עמלות מהמשתמשים.

"אבל שום דבר לא קל. כדי לגבות מחיר מהקוראים, כל מוצר ומאמר באתר חייבים להיות באיכות גבוהה באמת בכל ההיבטים: נושא, תוכן, תמונות, סרטונים , פריסה וסידור... ולשמור על איכות זו", אמר העיתונאי נגו טראן ת'ין.

לדברי העיתונאי וו הונג ת'ואאט, מנהל מרכז התקשורת של עיתון טואי טרה בווייטנאם, אף כלי תקשורת טרם העז לטעון להצלחה עם מודל המנוי. הצלחת הניו יורק טיימס וכמה עיתונים גדולים ברחבי העולם נובעת משילוב הרמוני ומקיף של תוכן איכותי, שירות טוב, טכנולוגיה מתקדמת ומודל עסקי מודרני.

בהקשר זה, תוכן איכותי נותר המרכיב המרכזי במשיכת ושימור קוראים. מודל עסקי ששם את הקורא במרכז על ידי הבנת צרכיו ורצונותיו הוא תנאי הכרחי להצלחה. חשוב לא פחות לדעת כיצד להשתמש בטכנולוגיה ככלי להגיע לקוראים בצורה יעילה יותר ולהתאים אישית את החוויה.

מהאתגרים שהועלו והלקחים שנלמדו מהצלחותיהם של כמה עיתונים, ברור שהסוגיה המכרעת עבור העיתונות היא להעז לנטוש את הנוסטלגיה של מכירת מידע, שהוכחה כלא מוצלחת. בנוסף, זה דורש נטישה נועזת של החשיבה המקובלת של מכירת עיתונים בלבד.

"אנחנו צריכים להפוך את כל הארגון למכונת יצירת תוכן איכותית. לאחר מכן, אנחנו צריכים לזהות את המוצר המרכזי של ארגון המדיה כתוכן איכותי. האופן שבו תוכן זה מועבר לציבור וללקוחות יהיה תלוי בתוכן עצמו, במטרות המפיק ובנקודות החוזק של כל ערוץ הפצה", הצהיר העיתונאי וו הונג ת'ואט.

האם נפגעה תפקודה ההסברתי של העיתונות?

לדברי העיתונאי נגוין תו הא, סגן מנהל המרכז להפקה ופיתוח תוכן דיגיטלי (VTV Digital) בטלוויזיה הווייטנאמית, הכנסות ארגוני התקשורת בווייטנאם חווים ירידה משמעותית; בשנת 2023, הכנסות תחנות הטלוויזיה ירדו עד 40%.

בהקשר זה, גופי חדשות רבים מנסים לשמור על חלק מהכנסותיהם מפרסום, למרות ויתורים והקרבת עקרונות עיתונאיים בתמורה לטובת המפרסמים. המגמה של הפיכת מידע לסנסציוני כדי למשוך צופים, או שילוב פרסום בתוכן, היא נפוצה יחסית. שינויים אלה, למרות שלעיתים מצליחים מבחינה מסחרית, עלולים לערער את האיכות העיתונאית ולפגוע באובייקטיביות ובכנות של דיווח חדשותי.

שום דבר לא קל; אם אתם רוצים לגבות תשלום מהקוראים, כל מוצר ומאמר באתר חייבים להיות באיכות גבוהה בכל היבט.

לדברי גב' הא, כאשר הכנסות הפרסום ירדו, חלק מהעיתונים והמגזינים עברו לאסטרטגיית מנויים כדי ליצור זרם הכנסה יציב. עבור מותגי עיתונים ומגזינים במדינות מפותחות, מנויים ארוכי טווח הם מקור הכנסה יקר ערך מכיוון שהקוראים הם לקוחות יוקרתיים בעלי נאמנות למותג. ההכנסות ממנויים אלה יציבות יותר גם מהכנסות מפרסום.

עם זאת, גב' הא טענה שכאשר העיתונות מתמקדת אך ורק בשירות המנויים, המידע שלה עלול להפוך מוטה, ולהדיר קוראים שאינם יכולים להרשות לעצמם לרכוש מידע, ובכך לא לשרת את טובת הכלל של הקהילה. מודל זה, המבוסס על מנויים, הוא גם מדיר ולכן אינו עומד בקריטריונים של מידע עיתונאי כפי שהוא אמור להיות, ומשפיע על תפקודים עיתונאיים כגון מידע, חינוך והשכלה.

עיתונים ומגזינים גדולים שואפים גם הם לגוון את פעילותם ליוזמות עסקיות חדשות. רבים מפתחים שירותים כגון ארגון אירועים, שידור חי, מסחר אלקטרוני ומקימים אפליקציות משלהם עם מערכות אקולוגיות מגוונות של שירותים. מיזמים עסקיים חדשים אלה נועדו בעיקר לגוון זרמי הכנסות וליצור הזדמנויות הכנסה חדשות כדי לפצות על הירידה בהכנסות מפרסום. עם זאת, העיתונאי נגוין טו הא טוען כי אסטרטגיות אלה מתאימות רק לארגוני מדיה גדולים, בעוד שכלי תקשורת קטנים יותר מתקשים מאוד לגוון את זרמי ההכנסות שלהם בדרך זו.

העיתונאית נגוין טו הא ציינה כי לאחרונה צצו פתרונות רבים למימון עיתונות בת קיימא לטובת הקהילה, כולל מודלים של הקצאת משימות והזמנות לכלי תקשורת, מסוכנויות ממשלתיות, ארגונים ציבוריים, קרנות פיתוח וארגונים ללא מטרות רווח. כלי תקשורת וייטנאמיים מקדמים באופן פעיל גם הם מקור הכנסה זה בתמיכת משרד המידע והתקשורת ומשרד האוצר.

סוכנויות עיתונות, כולל מחלקת התעמולה, משרד המידע והתקשורת ואיגוד העיתונאים של וייטנאם, בתיאום עם משרד האוצר, פועלות לקידום מנגנון להזמנת שירותי תקשורת מעיתונים. תוכן זה הוצע גם לכלול בחוק העיתונות המתוקן כדי להכשיר מנגנון זה וליצור מקור הכנסה יציב לעיתונות בעתיד.

לדברי סגן שר המידע והתקשורת, נגוין טאן לאם, המטרה המיידית לשנת 2024 היא לייעל, לפשט ולהפוך את תהליך הזמנת תוכן המדיה מארגונים לעיתונות לאפשרי, תוך מתן הנחיות ספציפיות שיסייעו לכלי התקשורת לנצל את מקור ההכנסה החשוב הזה.

ברור כי הירידה המשמעותית בהכנסות בתקופה האחרונה אילצה את ארגוני התקשורת להתאים את פעילותם המקצועית ולהסתגל לצרכים חברתיים וטכנולוגיים חדשים על מנת למשוך ולמצוא מקורות הכנסה חדשים.

הואה ג'יאנג

מקור: https://www.congluan.vn/de-tao-tuong-phi-can-mot-co-may-sang-tao-noidung-chat-luong-cao-post315898.html