בהערכת המצב בקנה מידה אזורי, הצהיר מר וו צ'אן הונג, סגן נשיא איגוד התיירות של וייטנאם ונשיא איגוד התיירות של העיר קאן טו: "בשנים האחרונות, התיירות בדלתא של המקונג התאוששה והתפתחה בצורה יוצאת דופן, כפי שמוכח בבירור בצמיחה המהירה במספר התיירים, בהכנסות משירותים ובגיוון מוצרי התיירות. איכות השירותים הושקעה ושודרה יותר ויותר, מה שתורם להגברת האטרקטיביות של היעד עבור תיירים מקומיים ובינלאומיים."
עם זאת, לצד התוצאות החיוביות, תעשיית התיירות באזור עדיין מתמודדת עם אתגרים רבים, החל משינויי אקלים ולחצים סביבתיים ועד ציפיות תיירותיות תובעניות יותר ויותר ותחרות עזה בין יעדים. בהקשר זה, הגישה הפרואקטיבית של עסקים בטרנספורמציה ירוקה בשילוב עם טרנספורמציה דיגיטלית נחשבת חיונית לפיתוח בר-קיימא של תיירות בדלתא של המקונג, תוך שיפור הערך המוסף והתחרותיות לטווח ארוך.
בקאן טו, מרכז התיירות של דלתת המקונג, יוזמת הטרנספורמציה הדיגיטלית מתממשת באמצעות מאמצים מתואמים של סוכנויות ניהול וקהילת העסקים. למעשה, עסקי נסיעות רבים התאימו במהירות את אסטרטגיות הפיתוח שלהם, הגבירו את השימוש בטכנולוגיה וחידשו את הממשקים של פלטפורמות דיגיטליות, דפי מעריצים, אתרי אינטרנט ומערכות הזמנת טיולים מקוונות כדי לעמוד בקצב מגמות הצריכה החדשות של תיירים.
הבולטת שבהם היא Vietravel , שהכריזה רשמית על זהות המותג החדשה שלה ב-22 בדצמבר, ובכך מסמנת טרנספורמציה אסטרטגית בשלב הפיתוח שלה, משנת 2025 עד 2035. לדברי Vietravel, המיתוג מחדש אינו עוסק רק בשינוי אלמנטים חזותיים, אלא בתהליך מקיף של מיצוב מחדש. זה נחשב לבסיס לחברה לשיפור יכולתה להסתגל לשינויים המהירים בשוק, להתנהגות המשתנה של תיירים ולדרישות הגוברות לחוויות איכותיות בעידן הדיגיטלי.
גב' לה דין מין ת'י, מנהלת סניף Vietravel קאן טו, אמרה כי לצד השקת תדמית המותג החדשה שלה, Vietravel תחזק את קידום המכירות ותטמיע תוכניות תמריצים רבות והנחות על טיולים, במיוחד עבור קאן טו ואזור דרום-מערב במהלך השנה החדשה, ראש השנה הירחי ופסטיבל התרבות של נהר קאן טו שיתקיים בין ה-27 בדצמבר 2025 ל-1 בינואר 2026. החברה תמשיך גם למלא תפקיד חלוצי בבנייה ועיצוב טיולים בדלתא של המקונג, תוך שילוב סדרה של אירועים ופעילויות תרבותיות ותיירותיות בתוכנית הטיולים, ובכך תיצור מוצרים חדשים ומושכים לתיירים המבקרים בקאן טו.
כדי להשתלב ולהוביל את הדרך, בעשור הבא של הפיתוח, החברה מכוונת את פיתוחה סביב שלושה עמודי תווך: עסקים ירוקים, עסקים דיגיטליים ועסקים מחוברים עמוקות. עמודים אלה מהווים את הבסיס עבור Vietravel להאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית, התאמה אישית של חוויות נסיעה, שיפור היעילות התפעולית ובניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, שותפים ויישובים, במטרה לפיתוח תיירותי אחראי ובר-קיימא.
לא רק Vietravel, אלא עסקי תיירות רבים בקאן טו וברחבי המדינה מחדשים בהדרגה את תדמיתם ומודרניזציה של ערוצי התקשורת הדיגיטליים שלהם, כגון Mekong Smile, Vietnam Booking, Dat Viet Tour, Saigontourist... שינוי זה מראה שעסקים עוברים בהדרגה מחשיבה של "עשיית תיירות" לחשיבה של "פיתוח תיירות מקצועית, מודרנית ובת קיימא", שבה טרנספורמציה דיגיטלית נחשבת לגורם מפתח.
מנקודת מבט של ניהול המדינה, גב' דאו טי טהאן ת'וי, סגנית מנהלת מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של העיר קאן טו, הצהירה כי פורטל המידע לתיירות ואפליקציית התיירות החכמה "קאן טו תיירות" למכשירים ניידים מזוהים כפתרון מקיף לקירוב התיירות של קאן טו לתיירים. לאחרונה, החיבור ושיתוף הנתונים בין פורטל המידע הזה לעסקי התיירות הניב בתחילה תוצאות חיוביות, ומאפשר לתיירים לחפש בקלות מידע, שירותים ומוצרים בנגיעה אחת בלבד.
לדברי גב' דאו טי טאן ת'וי, בתקופה הקרובה, תעשיית התיירות של העיר תמשיך לתאם עם מחלקות וסוכנויות רלוונטיות, ולעבוד לצד עסקים כדי לחזק את התקשורת ולגייס את הקהילה להעלאת המודעות לטרנספורמציה דיגיטלית. הדבר יעודד עסקים ותיירים להשתתף באופן פעיל בתהליך הדיגיטציה, יקדם את יישום הטכנולוגיה בפיתוח מוצרים ותיירות, יחזק קשרים אזוריים וירחיב הזדמנויות לשיתוף פעולה בין עסקים בתוך ומחוץ לאזור.
בפועל, הגישה הפרואקטיבית של עסקי התיירות בקאן טו בתהליכי טרנספורמציה דיגיטלית, החל ממיתוג מחדש ועד יישום טכנולוגיה בניהול ובשירות לקוחות, תורמת תרומה משמעותית להתאוששות ולפיתוח התיירות המקומית. זהו גם צעד התואם את המגמה הכללית של תעשיית התיירות בווייטנאם, שמטרתה לבנות מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, מודרנית ובת קיימא בשלב הפיתוח החדש.
מקור: https://baotintuc.vn/du-lich/doanh-nghiep-du-lich-chu-dong-chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-20251222212308814.htm
תגובה (0)