ג'נרלי וייטנאם מעניקה מכוניות ללקוחות.

לאחרונה, ג'נרלי וייטנאם העניקה את הפרס הגדול - מכונית VinFast VF6 בשווי 728 מיליון וונד - לזוכה המאושר בתוכנית הוקרה ללקוחות לשנת 2024 "סיבוב מרגש - זכו במתנות רצויות".

פרסים יקרי ערך רבים אחרים מהתוכנית, כגון קטנוע וספה ספרינט S 125 ואייפון 16 פרו מקס, בשווי כולל של עד 1.8 מיליארד דונג וייטנאמי, הוענקו גם הם ללקוחות ברי מזל.

מתנה מתחשבת של הערכה.

מר פונג ואן הואן ( האנוי ) - הזוכה המאושר בפרס הגדול של מכונית VinFast VF6 - לא הצליח להסתיר את שמחתו והתרגשותו, והוא שיתף את רגשותיו כשנסע עם משפחתו להו צ'י מין סיטי כדי לקבל את הפרס: "כשרכשתי ביטוח, חשבתי על זה רק כדרך להגן על בריאותה וכספיה של משפחתי מפני סיכונים. לכן, הופתעתי ושמחתי מאוד שמתוך אלפי לקוחות, אני הייתי המזל ביותר. תחושה זו מיוחדת לי עוד יותר משום ש'ברכות האביב דופקות על הדלת' בתחילת השנה החדשה, ומעניקות לי אנרגיה חיובית יותר לשנה חדשה משגשגת ומוצלחת."

ג'נרלי וייטנאם זכתה בפרס המיוחד - מכונית VinFast VF6 בשווי 728 מיליון וונד
לקוחות ברי מזל בתוכנית "סיבוב מרגש - זכו במתנות רצויות".

תוכנית "סיבוב מרגש, זכו בפרסים גדולים" היא פעילות הערכה ללקוחות של ג'נרלי וייטנאם הפועלת ממרץ 2024 עד ינואר 2025. במהלך תקופה זו, בעת תשלום פרמיות ביטוח קבועות או פרמיות עבור חוזים חדשים, לקוחות יקבלו קוד הגרלה להשתתפות בהגרלות רבעוניות ושנתיות, עם פרסים אטרקטיביים רבים כגון מכוניות Vinfast, אופנועי SH ו-Vespa, אייפון 16 פרו מקס, אייפד פרו 11, טלפונים מדגם Samsung Galaxy S24 וכו'.

כזוכה בר מזל בקטנוע וספה בהגרלת הלוטו של רבעון רביעי של 2024, גב' לו טויאט מאי (הו צ'י מין סיטי) שיתפה: "כל המשפחה שלי הופתעה לזכות בפרס על רכישת ביטוח. תודה לג'נרלי וייטנאם על ארגון תוכניות קידום מכירות כה אטרקטיביות. בחרתי לרכוש ביטוח מג'נרלי בשנת 2023. כשנפלתי ונאלצתי להתאשפז, החברה כיסתה עד 70% מהעלויות. עיבוד התביעות היה מהיר ונוח, ולא הייתי צריכה לנסוע הרבה, אז בחרתי להמשיך לשתף פעולה עם ג'נרלי עד היום."

התוכנית "סיבוב מרגש - זכו בפרסים רצויים" היא פעילות להערכת לקוחות של
ג'נרלי וייטנאם מציעה מתנות רבות ויקרות ממרץ 2024 ועד סוף ינואר 2025.

המשך שיפור איכות השירות וחוויית הלקוח.

מר הואן שיתף עוד: "הצטרפתי לג'נרלי בשנת 2016 לאחר מחקר וקיבלתי ייעוץ מעמיק. ג'נרלי מטפלת בתביעות ביטוח בריאות במהירות וביעילות, עם תשלומים גבוהים ומעשיים. בכנות, כשרוכשים ביטוח, אף אחד לא רוצה לחוות סיכון ולקבל פיצוי, אבל החיים הם בלתי צפויים, אז אני מעודד את קרובי המשפחה והחברים שלי להשתתף בביטוח."

בשם ג'נרלי וייטנאם, גב' נגוין פואנג אן - מנכ"לית ומר וו שואן הונג - סגן מנכ"ל תפעול הביטוח בירכו את הלקוחות הזוכים והודו להם על האמון, התמיכה והשותפות שלהם עם החברה בתקופה האחרונה.

מר וו שואן הונג, סגן מנהל כללי של פעילות הביטוח בג'נרלי וייטנאם, הצהיר: "אחד הדברים החשובים ביותר שהחברה שלנו תמיד רוצה להשקיע בהם הוא חוויית הלקוח. אנו לא רק שואפים לשפר את איכות השירות והייעוץ, אלא גם מתמקדים בתוכניות שירות לאחר המכירה כדי להבטיח שלקוחות יחוו חוויות חיוביות לאורך כל מסע הביטוח שלהם. באמצעות תוכנית 'סיבוב מרגש - זכו במתנות רצויות', אנו רוצים להביע את תודתנו ללקוחותינו על האמון והבחירה בג'נרלי במסעם להגנה על עתידם והשגת חיים מספקים."

לדברי נציג החברה, בשנת 2025, ג'נרלי וייטנאם מחויבת לשיפור נוסף באיכות שירות הלקוחות באמצעות שיפורים בתהליכים ובטכנולוגיה, הגברת האינטראקציה ושיפור תמיכת שירות הלקוחות.

ביץ' דאו

מקור: https://vietnamnet.vn/generali-viet-nam-trao-thuong-xe-o-to-cho-khach-hang-2377772.html