התחזות למשלח: הונאה מתוחכמת לאחר שיחות טלפון

קניות מקוונות כרוכות בהרגלים רבים אחרים, כמו לבקש מהשולח לשמור את הסחורה או להשאיר אותה בביתך; לאחר מכן השולח ישלח הודעה עם פרטי ההעברה; לאחר קבלת הודעת השולח, הקונה מעביר את הכסף מיד.

תוך ניצול הרגל זה, נתינים אלה התחזו למשלחים כדי לגנוב כסף מאנשים רבים.

בעל בוגד בוגד

בסביבות השעה 10:00 בבוקר ב-5 ביולי 2024, קים אואן (בת 21, דא נאנג ) "רומה" על ידי בעלה בכמעט 8 מיליון וונד. ה"שולח" שלח הודעת טקסט עם פרטי ההעברה, ואז התקשר וביקש: "אנא העבר את ההזמנה במהירות כדי שאוכל לבצע הזמנה נוספת." כרגיל, קים אואן העבירה את הכסף מיד מבלי לבדוק את פרטי המוצר.

התמונה מתעדת את התהליך שבו נושא ה"משלוח המהיר" המזויף מרמה את קים אואן.

שתי דקות לאחר מכן, קים אואן קיבלה שיחה נוספת מה"שולח" שאמרה, "אני מצטערת, שלחתי את מספר חשבון החברה הלא נכון. שליחת כסף לשם משמעותה הרשמה מוצלחת כחברה. בכל חודש ינוכו 3.5 מיליון דונג וייטנאמי. אם אין כסף, זה ייחשב לחוב אבוד."

לאחר מכן, קים אואן קיבלה מה"שולח" קישור מזויף עם הכיתוב "שירות לקוחות של משלוח מהיר".

קים אואן, מבוהלת ומדואגת, לחצה במהירות על הקישור. מיד לאחר מכן, התקשרה מחלקה בשם "משלוח מהיר " והורתה לקים אואן לבטל את חברותה על ידי המרת חשבונה האישי לחשבון עסקי. לשם כך, התחברו לאפליקציית הבנקאות, הזינו את קוד האימות XXXXX במקטע סכום ההעברה, החזיקו את כפתור ההעברה למשך 3 שניות, ולאחר מכן לחצו על "העברה".

למעשה, פעולה זו הייתה שקולת להעברת כספים רגילה. קים אואן הייתה סקפטית אך עדיין לחצה על כפתור ההעברה. התוצאה הייתה שהכסף לא הועבר לחשבון העסקי ועדיין אבד. השולח אף התקשר אליה ואמר בקול רם: "לא בצעת להוראות שלי?"

מאוכזבת, כ-15 דקות לאחר מכן, אדם שטען שהוא ראש מחלקת המשלוחים המהירים התקשר לקים אואן והבטיח לעזור להחזיר את הכסף. בצד השני של הקו היה הומה אנשים שדיברו כאילו האדם הזה היה במשרד; נשמע קול נוזף שאמר "השולח הזה לא טוב בעבודה ככה". כתוצאה מכך, קים אואן הפסידה עוד כסף. בשלב זה, קים אואן הופתעה לגלות שהיא נוטרלה.

במקרה אחר, בסביבות השעה 16:00 ב-8 ביולי 2024, ניו יורק (בת 21, דונג נאי , סטודנטית בהו צ'י מין סיטי) הונאה גם היא על ידי נושא שהתחזה למשלח מיחידת השילוח ג'יאו האנג טיאט קיאם (GHTK) תמורת 3.6 מיליון דונג וייטנאמי.

ביולי 2024, גם TU (בן 17, קוואנג נין ) ו-LD (בן 30, הו צ'י מין סיטי) נתקלו בהונאות דומות, אך למרבה המזל עצרו בזמן כאשר הנבדק ביקש מהם להחזיק את קוד האישור. ההונאה הייתה זהה לחלוטין לזו שגרמה לקים אואן ליפול למלכודת.

אנשים רבים שיתפו את חוויותיהם מהונאה באמצעות טופס זה בקבוצות פייסבוק בשם GHTK ובקהילת המשתמשים ברשת Threads.

תרחיש המניפולציה הפסיכולוגית המושלם

כשסיפרו על סיפורי ההונאה שלהם, כל ארבעת הקורבנות הביעו חוסר אונים, כעס וחוסר צדק. קים אואן התוודתה: "כל הבוקר הייתי מהופנטת. הרגשות שלי היו תלויים לחלוטין בכל מילה ופעולה שלהם. החל ממהירות להעביר כסף כשדחיתי, דאגה ופחד כששמעתי שאני עומדת להיכנס לחוב אבוד, ועד לפאניקה כי הפסדתי מיליונים עקב שגיאת מערכת."

מה שהכי הרגיז אותי היה שכמעט הגעתי לנקודת שבירה, השיחה מהאדם שטען שהוא ראש המחלקה הייתה כמו קרן אור שתציל אותי. הוא ביקר את אופן עבודת הצוות, והבין את החיים הקשים של הסטודנטים. מתוך גישה של רצון לקבל את כספי בחזרה, הקשבתי לו לחלוטין.

"כמי שעובד בתעשיית התקשורת, קראתי הרבה הונאות באינטרנט, אבל אני לא יודע למה עדיין נתפסתי לא מוכן באותו זמן", אמר LD.

עם , תואר שני בפסיכולוגיה, דונג טי טו הא, סגן מנהל המכון לפסיכולוגיית חיים, אישר שזהו טריק ליצירת תרחיש למניפולציה של הפסיכולוגיה. רוב המניפולטורים מבינים בבירור את הפסיכולוגיה והחולשות של האדם המניפולטיבי. במקרה זה, מטרת השיחות נוגעת בעיקר בפחד הבסיסי של אנשים: פחד לאבד כסף, פחד מהחוק, פחד להיות מפורסמים, פחד מחובות, פחד לאבד כבוד...

לדברי גב' דונג טי טו הא, כאשר נתקלים במקרים חשודים כמו הנ"ל, כדי לטפל בהם ביעילות ובבטחה, האדם המוטעה צריך להירגע, לנשום, לשנות את מצב גופו כדי להשיב לעצמו את קור רוחו, ולא לתת לעצמו להיסחף על ידי איומים. לאחר יציאה ממצב הפאניקה, ניתן לגשת לאינטרנט כדי לקרוא מידע נוסף. כיום ישנם מקרים רבים מדי של מניפולציה והפסדים עצומים; חשבו על החדשות באינטרנט והיו חשדניים; שתפו ובקשו מקרובי משפחה וחברים נוספים שיעזרו לפתור את הבעיה הזו, בהחלט אל תסתירו אותה ותעשו זאת לבד.

נקיטת פעולה נחרצת נגד הפרות אבטחת מידע

לאחרונה, משרד הביטחון הציבורי גילה מאות אנשים וארגונים המעורבים במכירת מידע אישי. מספר רשתות גדולות של גניסת מידע אישי וסחר במידע אישי בווייטנאם נלחמו וטופלו.

הכמות הגדולה ביותר של מידע אישי שנאסף ונסחר באופן בלתי חוקי שהתגלתה אי פעם היא כמעט 1,300 ג'יגה-בייט, הכוללת מיליארדי מידע אישי, כולל מידע אישי פנימי ורגיש רב.

ב-17 באפריל 2023, פרסמה הממשלה צו מס' 13/2023 בנושא הגנת מידע אישי. הפרות של תקנות הגנת מידע אישי, בהתאם לחומרתן, עלולות להיות כפופות לצעדים משמעתיים, סנקציות מנהליות או העמדה לדין פלילי.

תרחישי הונאה הופכים מתוחכמים יותר ויותר

תרחיש ההונאה מתוכנן בצורה מורכבת, אך הסיבה לכך שאנשים רבים מאבדים את ערנותם ונופלים לספירלה של הונאה נובעת מהבנה בלתי צפויה של הנושא לגבי מידע והרגלי קנייה של כל אדם. זה מעלה שאלות לגבי בעיית דליפת מידע אישי של משתמשים.

זוהי דאגה של אנשים רבים, כולל תואר שני בהכשרת אבטחה במועצת המנהלים של ECCouncil, פאם דין טאנג. מר טאנג הביע את המסר: "עבורי, גילוי מידע אישי הוא בעיה שמטרידה אותי מאוד. פרטי המשתמש אינם מאובטחים לחלוטין, החל ממידע בסיסי כמו שם מלא, מספר טלפון, תאריך לידה... ועד למידע על דברים ואירועים שקורים מדי יום בחיי אנשים כמו פעולות בנקאיות, רכישות...

ישנן עסקאות שזה עתה התרחשו, אבל מיד לאחר מכן, מישהו מתקשר ומספר מידע קרוב מאוד, מה שגורם לאנשים רבים לחשוב שמדובר באותו אדם. אני מאוד מבולבל לגבי מאיפה זה הגיע ואיך זה דלף.

לדברי מר טאנג, המצב של קנייה ומכירה של מידע אישי באינטרנט הוא כיום מסובך ונרחב מאוד. אחת הסיבות העיקריות היא דליפת מידע של לקוחות מה...

"אני מקווה שהרשויות ימצאו בקרוב פתרון ברור ומקיף, החל משלב הקליטה, שלב הטיפול ועד לשלב הבאת הנוכלים הללו לדין, תוך ענישתם בחומרה" - הדגיש מאסטר פאם דין טאנג.

כמה הונאות פופולריות

חלק מההונאות שבהן משתמשים פושעים לעתים קרובות:

- התחזות לסוכנויות אכיפת חוק, מנהיגים, עובדי בנק, קציני תקשורת;

- התחזות לחברות ביטוח פיננסיות וסוציאליות;

- תקראו לטרור;

- קבל מידע על CCCD;

- זכייה במרמה, מתן מספרי לוטו לשחק בהם;

- פריצה לפייסבוק;

- בצע משימות באמצעות יישומים מוזרים;

- קניות מקוונות;

- העברת כסף בטעות כדי לכפות הלוואה;

- מחפשים עוזרות בית, מגייסים משתפי פעולה;

- להקים רצפת מסחר וירטואלית;

- טריק לשדרוג סים 4G;

- להעביר כסף לצדקה...

צורות ושיטות ההונאה יהיו מגוונות ובלתי צפויות יותר ויותר. בעתיד הקרוב, השימוש בטכנולוגיה בעסקאות יהפוך לפופולרי יותר; החל מקנייה ומכירה, החל מחילופי מידע ועד לביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים. בינתיים, הערוץ המקוון הוא הערוץ שבו אנו פגיעים לזיוף מידע, התקפות הונאה אישיות או שיטתיות...

כדי להבטיח את בטיחות המידע האישי, כל אדם צריך למנוע זאת באופן יזום על ידי הצטיידות בידע, למידה על מצבי הונאה, והימנעות מעבודה עם מקורות מידע לא ברורים...

מצד הרשויות, יש צורך בתיאום כדי להעלות את המודעות ולהפיץ ידע בנושא אבטחת מידע בקרב הציבור; במקביל, לטפל בקפדנות במקרים של הפרות של תקנות אבטחת מידע.

plo.vn

מָקוֹר