 |
| צמצום הליכים אדמיניסטרטיביים ייצור תנאים נוחים לאזרחים ולעסקים. (צילום: סופק) |
ליבת הנחיה 220 היא הדרישה ממשרדים, מגזרים ורשויות מקומיות לשקול את צמצום ההליכים המנהליים כמשימה מרכזית ופורצת דרך, המקושרת לאחריות האישית של ראש כל סוכנות. המטרה הסופית היא ליצור סביבה עסקית שקופה ופתוחה, תוך צמצום אי הנוחות והעלויות הבלתי פורמליות עבור האזרחים וקהילת העסקים. המוקד הוא על סקירה והצעה של צמצום של לפחות 20% במספר ההליכים המנהליים הנוכחיים ועלויות הציות, תוך פישוט תקנות מורכבות.
הליכים מנהליים, בין אם בצורת נייר ובין אם באמצעות פורטלים מקוונים של שירות ציבורי, משקפים תמיד את גישתה של המדינה כלפי אזרחיה. כל תקנה מסורבלת שבוטלת מייצגת צעד קדימה בתרבות הממשל. כל נקודת נתונים מחוברת ומשותפת מגבירה את האמון במערכת. כל הליך דיגיטלי מאפשר לאזרחים להרגיש בבירור שהמדינה משתנה לטובתם ולטובת הכלל.
עד שנת 2025, יותר מ-3,000 נהלים פושטו, יותר מ-2,200 תנאי עסק פושטו, ומאות מסמכים משפטיים תוקנו. זה לא רק מדגים את מאמצי הממשלה אלא גם משקף את מחויבותה לתמוך באזרחים בכל מדיניות. הממשלה מטפחת תרבות מוכוונת שירות, תוך התחשבות בנוחות האזרחים כמדד ליעילות הממשל ובפיתוח עסקים ככוח מניע להתחדשות עצמית.
רוח זו מאוששת על ידי הדרישה לבטל גבולות אדמיניסטרטיביים בטיפול בהליכים, כך שאזרחים לא יצטרכו לחזור למקומות מגוריהם, ועסקים לא יצטרכו לנסוע בין יישובים. הכל מתרחש בסביבה דיגיטלית, בצורה חלקה ושקופה, ללא "מחסומים בלתי נראים". כאשר מרחקים גיאוגרפיים נמחקים, גם המרחק בין המדינה לעם מתקצר.
הערך המרכזי של ממשל מודרני הוא מדינה מונחית נתונים, המבוססת על מדע וטכנולוגיה ותרבות של אחריות. זוהי הרוח העקבית ברפורמה מנהלית.
חשובה יותר מרפורמה פרוצדורלית היא רפורמת האמון. אמון בכך שכל אזרח מקבל שירות שווה; אמון בכך שלעסקים יש סביבה עסקית בריאה, נקייה ממחסומים בלתי נראים; אמון בכך שהמדינה תומכת, מקשיבה ומחדשת למען טובת הכלל.
במציאות, למרות מאמצים רבים, נטל ההליכים המנהליים נותר אחד המכשולים הגדולים ביותר לפיתוח מהיר ובר-קיימא של המדינה.
הנחיה 220/CD-TTg אינה רק צו מנהלי, אלא גם אות חזק לנחישות פוליטית ברמה הגבוהה ביותר לפתרון סופי של בעיה זו. זוהי הדרך עבור וייטנאם להיכנס לעידן חדש בביטחון, שקיפות ושאיפה.
מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/giam-thu-tuc-tang-niem-tin-5b71488/
תגובה (0)