מורים מפחדים מהורים

כשנודע למנהל כי תלמיד גבר פגע בראשו בשולחן בזמן ששיחק, הוא ביקש מגב' הואה ללכת לבית התלמיד להתנצל באותו לילה, "אל תתנו להורים לפרסם את זה ברשת".

גב' הואה, בת 50, מחנכת כיתה ה' בהאן נאם , אמרה שבכיתתה היו שלושה תלמידים גברים קרובים שהיו עושים מתיחות לעתים קרובות. באותו יום, שניים מהם נשאו את חברם על סולם, אך בזמן שטיפס למעלה, הוא החליק ופגע בראשו בשולחן. התקרית התרחשה לפני שיעור אחר הצהריים, וגב' הואה לא ידעה.

"במהלך השיעור הוא חבט בראשו ואמר שהוא קצת עייף. הוא וחבריו לא אמרו כלום על משחק או נפילה, אז חשבתי שהוא חולה והתקשרתי להורים שלו שיאספו אותו", אמר המורה.

בשעה 21:00 התקשרו ההורים לספר על התקרית, ואמרו שהיא לא חמורה אך מתכננת לקחת את ילדם לרופא. גב' הואה דיווחה למנהלת בית הספר ותכננה לבקר בבית הילדה לאחר השיעור שלמחרת בבוקר. עם זאת, המנהלת ביקשה ממנה לעזוב מיד, "אל תתנו להורים לפרסם באינטרנט שהמורים איחרו בביקור". היא ספגה גם ביקורת על כך ש"לא הייתה קשובה" ועליה ללמוד מניסיונה.

"הייתי נסערת והרגשתי שלא מגיע לי ביקורת כזו", אמרה גב' הואה. אך מתוך הבנה של הלחץ מצד המנהלת, היא החליפה בגדים במהירות, רצה לקנות ארבעה קרטוני חלב והלכה לבית תלמידתה, המרוחקת 5 ק"מ משם, בשעה 22:00.

גב' תאן, בת 28, גננת פרטית בהאנוי , גם היא "מחווירת מפחד" בכל פעם שהיא רואה שריטה או חבורה על גופו של ילד.

גב' טאנה, האחראית על 30 ילדים בני שלוש ומורה נוספת, אמרה כי לא יכלה למנוע כל התנהגות שעלולה להיות מזיקה מצד ילדים. ילדים רבים שיחקו והתנגשו זה בזה, גירדו את גפייםיהם או מעדו תוך כדי ריצה וקפיצה.

"אבל הורים שרואים את ילדיהם נשרטים קצת לעתים קרובות חושדים מיד. אפילו אם אני מסבירה, אני עדיין חוששת שהם לא יאמינו לי ויפרסמו את זה באינטרנט, מה שעלול לעלות לי במשרתי", נאנחה גב' טאנה.

מנהלי חינוך מאמינים שגישה זו נובעת ממספר הולך וגדל של הורים המשתמשים ברשתות חברתיות כדי לפתור בעיות בבית הספר ובכיתה. גם אם לא עשו טעויות, המורים עדיין רדופי פחד וחששנים כלפי ההורים, מה שמשפיע על רוח העבודה שלהם.

ניתן ללכוד ולפרסם תוכן בקבוצות צ'אט של מורים והורים באינטרנט. צילום המחשה: מסופק על ידי הורים.

מאז תחילת שנת הלימודים, הרשתות החברתיות מפיצות באופן רציף פוסטים של הורים המאשימים הכנסות והוצאות, ארוחות בפנימייה או התנהגות המורים. בסדנה בנושא בתי ספר מאושרים ב-20 באוקטובר, אמר מר וו מין דוק, מנהל מחלקת המורים ומנהלי החינוך, כי מורים מתמודדים עם לחץ רב.

"רק התנהגות חריגה אחת ומחר כל הרשת החברתית תהיה בסערה. המורים נמצאים תחת לחץ רב", אמר מר דוק.

על פי משרד המידע והתקשורת, בווייטנאם יש יותר מ-77 מיליון משתמשי אינטרנט, המהווים כמעט 80% מהאוכלוסייה. האינטרנט מאפשר להפיץ מידע במהירות, ותקריות רבות שפורסמו על ידי הורים באינטרנט מושכות עשרות אלפי אינטראקציות תוך שעות ספורות בלבד.

לאחר שדיווחה בפייסבוק על גביית וחלוקת כספי קרן ההורים של כיתת בנה, גב' נהאי, בת 29, מהאנוי, אמרה ששיטה זו הייתה יעילה באופן מיידי. רק 6 שעות לאחר הפרסום, המחנכת ונציג ועד ההורים הגיעו לפגוש אותה.

"ראש ועד ההורים הבטיח לפרסם את שכר הלימוד, וגם המורה הסביר אותם בפירוט. מצאתי את זה סביר אז הסרתי את הפוסט", אמרה גב' נהאי, שמאמינה שהורים "חלשים וצריכים את הקהל כדי להפעיל לחץ יחד".

מנהל בקואנג טרי אמר שחשיבה זו נפוצה כיום, ומה שמאלץ בתי ספר ומורים להיות זהירים בכל מילה ומעשה.

"לא משנה מה נכון או לא נכון, רק כניסה לאינטרנט תדרוש דיווח, הסבר, תזכורות מממונים וביקורת", אמר, והוסיף כי כאשר מגלים אירוע, עדיף להיות קשובים וטקטיים כדי לפתור אותו במהירות.

הוא מאמין שהסיבה לכך היא שבין הורים לבתי ספר, המורים אינם פתוחים ואמינים מספיק כדי לתקשר ישירות. עם זאת, הוא גם נסער מכך שחלק מהמקרים נדחפים רחוק מדי על ידי הורים או ללא מחקר מדוקדק, תוך פרסום מכוון של מידע כוזב. הוא מכיר עמיתים שנמצאים בבלאגן במשך שבוע שלם בגלל שפורסמה באינטרנט ארוחה שאינה קשורה לבית הספר, או שיש מורים זוטרים שדבריהם נערכו בקבוצת זאלו, וצילומי מסך נשלחו לכל עבר.

פרופסור חבר ד"ר נגוין טי טו קווין, ראש הפקולטה לסוציולוגיה ופיתוח בפועל באקדמיה לעיתונאות ותקשורת, הסכימה. היא אמרה כי משוב מדויק של הורים באינטרנט מסייע לטפל בהפרות במהירות, והופך ללקח לבתי ספר ולמורים, אך משובים רבים אינם אובייקטיביים.

כתוצאה מכך, נראה כי מורים נמצאים במצב של הגנה עצמית מקצועית, לדברי ד"ר הואנג טרונג הוק, ראש המחלקה לפסיכולוגיה חינוכית באקדמיה לניהול חינוכי. כאשר מורים חשים חוסר ביטחון לנוכח השפעות חיצוניות, הם נסוגים ויפחדו לתרום.

"אם מורים יאבדו את ההתלהבות והתשוקה שלהם לעבודתם, התלמידים יסבלו הכי הרבה", הודה מר הוק.

בווייטנאם, אין נכון לעכשיו מחקר ספציפי על ההשפעה של ממצאים אלה. בדרום קוריאה, בתקופה 2018-2022 תועדו יותר מ-1,000 מורים שהותקפו או נפגעו על ידי תלמידים והורים. הפחד של המורים מהורים כה חמור עד שממשלת המדינה מתכננת סדרה של שינויים, כולל הגבלת הקשר של הורים עם מורים.

מר טרונג, מורה למתמטיקה בחטיבת ביניים בהאנוי, ראה ביקורת על עמית לעבודה ונענש על כך שהצביע וגער בתלמיד, ואמר כי התלהבותו פחתה. בידיעה שלפעמים יש לו מזג חם, הוא אמר לעצמו פשוט לסיים את השיעור, במקום לעקוב מקרוב אחר התלמידים, לדחוק בהם ואפילו להזכיר להם בקול רם את שיעורי הבית שלהם.

"גם אני מרגיש אשם, אבל לא משנה, אני רק עובד. רק דקה אחת של חוסר איפוק וחשיפה ברשת תהיה כתם שחור על הקריירה שלי", אמר מר טרונג.

באשר לגברת הואה בהאן נאם, שכבר הייתה מותשת מכמות העבודה הרבה, הניירת וההכשרה, הצורך להתנצל בפני התלמידים בלילה היה הקש ששבר את גב הגמל.

"אני מרגישה שאם אעשה רק טעות אחת, אנשים ימחקו את 30 שנות המסירות שהשקעתי", אמרה גב' הואה, והוסיפה כי הגישה בקשה לממונים עליה לפרוש שלוש שנים מוקדם מהצפוי.

הורים נהרו לבית הספר היסודי קו צ'ין לאן בג'יה לאי כדי למחות נגד מורה למוזיקה על שנכשל בילדיהם במקצוע, ב-29 במאי. צילום: נגוק אואן

מחנכים אומרים שסכסוכים בין בתי ספר להורים הם בלתי נמנעים. העיקר הוא לפתור דברים בצורה חיובית ומתורבתת.

ד"ר הוק הודה כי הורים עשויים לראות בחינוך שירות, ויש להם את הזכות לדרוש מהספק (בית הספר) לשפר את איכותו. עם זאת, זהו שירות מיוחד, וגם הקונה - כלומר, ההורה - צריך להתנהג כראוי.

"כיצד להגיב כדי להבטיח אנושיות, לחנך את ילדיכם ותלמידים אחרים להסתכל עליהם", שיתף מר הוק.

מר נגוין ואן נגאי, סגן מנהל לשעבר של מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי, יעץ להורים לחקור היטב, בנוסף לשמוע מילדיהם, לשאול חברים והורים אחרים. כאשר הם מבינים את המצב, לשתף אותו עם המורה, אם הטיפול אינו משביע רצון, לפנות להנהלת בית הספר.

בינתיים, על מורים גם להתאים את עצמם כנותני שירותים, לצייד את עצמם במיומנויות תקשורת עם הורים ותלמידים, ולטפל במשברים תקשורתיים, לדברי מר הוק. מר נגאי אמר שבתי הספר צריכים לפתח תהליך לקבלה וטיפול בתלונות, וערוצי קשר ברורים להורים בעת הצורך.

"אני מקווה שלפני כל פעולה, בתי הספר וההורים ישקלו האם תהיה לה השפעה שלילית כלשהי על התלמידים. אחרי הכל, הם אלה שייפגעו הכי הרבה", אמר מר נגאי.

טאנה האנג

*שמות המורים וההורים שונו

קישור למקור: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html