האנוי: שיפור יעילות עבודת גיוס המונים באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית.

בהתבסס על הצורך בחדשנות מקיפה בתנועת האמולציה של "גיוס המונים יעיל" בהקשר החדש של האנוי, טרנספורמציה דיגיטלית הופכת לאחד הפתרונות החשובים לשיפור יעילות עבודת הגיוס ההמוני, חיזוק האינטראקציה בין הממשלה לעם ובניית ממשל מודרני ושקוף.

מודלים חדשניים רבים ברמה העממית הפגינו גישות מעשיות, ותרמו להפצת רוח החדשנות ברחבי המערכת הפוליטית כולה.

צוותי הטרנספורמציה הדיגיטלית של מחלקת טאי הו מספקים הדרכה למשקי בית עסקיים כיצד להירשם באינטרנט. צילום: האי באנג.

עבודת גיוס המונים חדשנית המבוססת על דרישות מעשיות.

ביישום הנחיה מס' 10-CT/TU מיום 25 במרץ 2026, של הוועדה הקבועה של ועדת מפלגת העיר האנוי לשיפור איכות ויעילות תנועת האמולציה "גיוס המונים מיומן" במצב החדש, עבודת הגיוס ההמוני של עיר הבירה מיושמת בכיוון של חדשנות חזקה הן בתוכן והן בשיטות הפעולה.

ברוח הנחיה מס' 10-CT/TU, תנועת החיקוי של "גיוס המונים יעיל" אינה רק משימה קבועה של המערכת הפוליטית כולה, אלא גם מזוהה כאחת השיטות המודרניות של ממשל חברתי, המקדמת את תפקידם המוביל של העם בתהליך הבנייה והפיתוח של עיר הבירה. ההנחיה מדגישה את הצורך בחדשנות מקיפה בתוכן ובשיטות יישום התנועה; קידום יעילותם של מודלים של "גיוס המונים יעיל" בתחומים רבים: פיתוח כלכלי , תשתיות, טרנספורמציה דיגיטלית; בניית תרבות ועם האנוי מעודנים ומתורבתים; הבטחת הגנה וביטחון לאומיים; ובניית מערכת מפלגתית ופוליטית נקייה וחזקה.

יש ליישם את התנועה ביעילות מרמת העיר ועד לשטח, במיוחד באזורי מגורים, כפרים ושכונות - מקומות המקושרים ישירות לחיי הציבור. בפרט, יש צורך לקדם את יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית בעבודות תעמולה וגיוס; לחזק את האינטראקציה בין הממשלה לציבור; ולשפר את השקיפות בתהליך הניהול והשירות.

לדברי נגוין דואן טואן, חבר הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה בהאנוי וראש מחלקת התעמולה והגיוס ההמוני, הישגי עיר הבירה נובעים באופן ישיר ומשמעותי מצוות הקאדרים העובדים בגיוס המוני עם הרשת הנרחבת שלהם. תנועת "גיוס המונים מיומן" מילאה תפקיד פעיל בפתרון "סוגיות קשות וחדשות" רבות בהאנוי.

מודלים רבים הוכחו כיעילים בסילוק קרקעות עבור פרויקטים מרכזיים, בניית אזורים עירוניים מתורבתים, שמירה על ביטחון וסדר והבטחת רווחה חברתית. יעילים במיוחד הם אלו התומכים בטרנספורמציה דיגיטלית ובפריסת שירותים ציבוריים מקוונים, הקלה על האזרחים ושיפור יעילות פעולות השלטון המקומי.

מודלים יעילים של גיוס המונים המקושרים לטרנספורמציה דיגיטלית.

בהתאם למדיניות הכללית של העיר, יישובים רבים פיתחו ויישמו מודלים יעילים של "גיוס אנשים" המקושרים לטרנספורמציה דיגיטלית, והניבו תוצאות מעשיות במנהיגות, בניהול ובשירות העם.

במחוז פואנג לייט, המודל של "קידום מיומן של טרנספורמציה דיגיטלית בעבודת שירות" מובל ומנוהל על ידי ועדת המפלגה של המחוז; משרד ועדת המפלגה של המחוז מייעץ ומארגן ישירות את יישומו.

מודל "Tutor Digital Tutor" לנוער מתנדב ברובע ואן מיו - קווק טו ג'יאם הדגים את התפקיד החלוצי של צעירים בתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית ברמה העממית. צילום: ת'ין אן

כסוכנות הקבועה של ועדת ההיגוי ליישום החלטה מס' 57-NQ/TW, משרד ועדת המפלגה של וורד פואנג לייט ייעץ באופן יזום בנוגע ליישום מסונכרן של משימות טרנספורמציה דיגיטלית; עקב אחר יישום המשימות במערכת האלקטרונית ודחק בהן; ייעץ בנוגע לעיבוד מסמכים, חתימה אלקטרונית ותיאם את יישום הליכי המנהל של המפלגה בהתאם לעקרון "6 נקודות ברורות, נקודה עקבית אחת".

מאפיין מרכזי של המודל הוא קישור טרנספורמציה דיגיטלית עם שיפור איכות עבודת הייעוץ והתמיכה עבור ועד המפלגה וחיזוק הקשר ההדדי בין סוכנויות במערכת הפוליטית. המחוז ארגן הכשרה והדרכה בנוגע לשימוש בתוכנת HaNoiWork; וקידם ביעילות את תפקיד החיבור והתיאום בין ועד המפלגה, ועד העם, חזית המולדת וארגונים פוליטיים וחברתיים בתהליך יישום המשימות.

התוצאות מראות שכל 8/8 המשימות שהוקצו הושלמו בזמן; למעלה מ-90% מהמסמכים עובדו ונחתמו דיגיטלית; ו-4 נהלים אדמיניסטרטיביים של המפלגה יושמו בזמן. כל 33 חשבונות HaNoiWork הונפקו והופעלו, ו-100% מהפקידים השתמשו בהם ביעילות בניהול משימות ובפגישות ללא נייר. למעלה מ-90% מחברי המפלגה הפעילו והשתמשו בחשבונות VNeID כדי לטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים באופן אלקטרוני. המודל לא רק משפר את איכות הייעוץ והשירות לוועד המפלגה, אלא גם תורם לחיזוק המשמעת והסדר המנהלי, קיצור זמן הטיפול והפחתת עלויות ומאמץ עבור פקידים וחברי מפלגה.

במחוז טאי הו, מודל "QR Tap - Start a Business" הפך לנקודת שיא בתחום הרפורמה המנהלית הקשורה לטרנספורמציה דיגיטלית. בהתבסס על המציאות שרישום עסקים בוצע בעבר בעיקר באופן ידני, היה גוזל זמן ונוטה לטעויות, פיתחה ועדת העם של המחוז מודל ממוקד אזרח שמטרתו לפשט הליכים ולשפר את איכות השירותים הציבוריים.

באופן ספציפי, קודי QR מוצבים במטה ועדת העם של המחוז, במרכזי תרבות, באזורי מגורים, בשווקים מקומיים ובמרכזי קהילה כדי לאפשר לאנשים גישה נוחה למערכת רישום עסקים מקוונת. על ידי סריקת קוד ה-QR, אנשים מחוברים ישירות למערכת הרישום המקוונת המשולבת עם אימות חשבון VNeID, מה שמבטיח דיוק, אבטחה ושקיפות בהליך המנהלי.

במקביל, הגבירה המחוז את מאמציה להפיץ מידע ולספק הדרכה בפלטפורמות דיגיטליות כמו זאלו ופייסבוק באמצעות סרטונים וחומרים חזותיים, מה שמקל על אנשים להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים ולעקוב אחר התקדמות בקשותיהם. באמצעות יישום זה, הוצבו קודי QR בכל המקומות הציבוריים באזור; שיעור הגשת הבקשות המקוונות גדל משמעותית; זמן עיבוד הליכים מנהליים קוצר; ומספר הבקשות הדורשות מידע נוסף או תיקונים ירד במידה ניכרת. מודל זה תרם לשיפור איכות השירות הציבורי, לקידום טרנספורמציה דיגיטלית ברמה העממית וליצירת שינויים חיוביים במודעות ובהרגלי השימוש של אנשים בשירותים ציבוריים מקוונים.

בראיון לעיתונות, אמר מר נגוין האי לין, סגן ראש מחלקת התשתיות העירוניות והכלכלה של רובע טאי הו, כי עד כה, 100% מבקשות רישום העסקים ברובע התקבלו באופן מקוון, מה שמבטל את הצורך בהצהרות נייר. באפריל 2026 לבדו, קיבל הרובע למעלה מ-200 בקשות רישום עסקים מקוונות. מתחילת מאי, כל התוצאות נמסרו גם באופן אלקטרוני.

בינתיים, ברובע ואן מיו - קווק טו גיאם, מודל הנוער המתנדב "Tutor Digital" הדגים את תפקידם החלוצי של צעירים בתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית ברמה העממית. לדברי לה טאנה טאו, סגן מזכיר איגוד הנוער של רובע ואן מיו - קווק טו גיאם, בעקבות המציאות שמזכירי סניפים רבים, ראשי ועדות עבודה בחזית ופקידים ברמת השטח עדיין מתמודדים עם קשיים בגישה ובשימוש בפלטפורמות ותוכנות דיגיטליות לעבודתם המקצועית, איגוד הנוער של הרובע פיתח באופן יזום את המודל תחת המוטו "הדרכה מעשית".

המודל מיושם בשלושה שלבים, המשלבים הכשרה אינטנסיבית עם הדרכה ישירה במקום בצורה של גישת "מזכיר מפלגה 1+1". הודות לשיטה זו, פקידים מקומיים ניגשים במהירות ומשתפרים בשימוש ביישומי טכנולוגיית מידע, תוכנות ניהול מסמכים ומדריך חברי המפלגה האלקטרוני. לאחר הכשרת צוות הליבה, המודל ממשיך להתפשט באמצעות גישת "מי שיודע מנחה את מי שלא", ומרחיב את היקף התמיכה הישירה לקבוצות שכונתיות ולאזורי מגורים.

עד כה, 32 פקידים מהשטח הפכו למיומנים בשימוש ביישומי טכנולוגיית מידע לתמיכה בעבודתם. במקביל, היישוב גם הקים צוות ליבה המסוגל להמשיך ולתמוך בפקידים ובאנשים ביישום טרנספורמציה דיגיטלית. "מודל זה תורם לחיסכון בזמן ובעלויות בפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים, להפחתת הלחץ על מרכז השירות האחד-נקודתי, לשיפור יעילות ניהול המדינה ברמת השטח, ולאישוש תפקידם של צעירים בליווי הממשלה בבניית ממשל מודרני המשרת את העם", שיתף החבר לה טאן טאו.

ממודלים ספציפיים ברמה העממית, ניתן לראות כי טרנספורמציה דיגיטלית הופכת לכוח מניע חשוב בשיפור יעילות עבודת הגיוס ההמוני במצב החדש. תוצאות ראשוניות אלו מראות גם את ההשפעה הנרחבת של תנועת "גיוס המונים מיומן" כאשר היא מקושרת לטרנספורמציה דיגיטלית, ויוצרת בסיס לחדשנות נוספת בשיטות העבודה של המערכת הפוליטית ברמה העממית.

מקור: https://hanoimoi.vn/ha-noi-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-tu-chuyen-doi-so-1116660.html