מדדי KPI במערכות תחרות ותגמול.

כששמעתי מחברי נאם, ששמח לשמוע שהוא זה עתה קיבל פרס בקמפיין החיקוי המפתיע של היחידה, בירכתי אותו ושאלתי בהתלהבות מדוע נאם, "חדש" ביחידה, קיבל פרס כזה.

נאם חייך ושיתף: "מכיוון שהיחידה מיישמת את שיטת ה-KPI (מדד ביצועים מרכזי, מדד מדידת ביצועים המשמש להערכת רמת ההישג של מטרות על ידי יחידים וצוותים) בבחינת ניקוד לצורך חיקוי, מערכת התגמולים היא דמוקרטית מאוד, שקופה ופתוחה."

הקצאת יעדי KPI לאנשים על סמך תפקידם היא תמיד תנאי הכרחי שיש לעמוד בו בצורה נכונה ומלאה בעת יישום מערכת KPI. (תמונה: tapchitaichinh.vn)

לדברי נאם, מאז יישום מדדי ביצועים (KPIs), לפני כל משימה, סניף המפלגה מקיים פגישות וקובע יעדים ברורים וספציפיים לאחריותו ומשימותיו של כל אדם, ומכמת אותם בהתאם להתקדמות, לדרישות ולאיכות ביצוע המשימות. על סמך זה, ועדת המפלגה ומפקדיה עוקבים אחר התקדמות העבודה מדי יום, שבועי וחודשי כדי לדרג ולהכריז על תוצאות ביצועיו של כל אדם במהלך פגישות קולקטיביות. בהתבסס על נקודות הביצועים היומיות, היחידה מעריכה את הביצועים השבועיים. תוצאות כל שבוע מהוות את הבסיס לביצועים החודשיים. תוצאת הביצועים השנתית תהיה סכום תוצאות הביצועים החודשיות. בהקשר של קמפיין האמולציה האינטנסיבי, תוצאת הביצועים תהיה הביצועים הכוללים של אנשים במהלך הקמפיין.

לדברי חברי, הודות לרפורמה במערכת התגמולים ליישום מדדי ביצועים (KPI), יחידתו שמה קץ למצב של "לקיחת קרדיט על הישגים אך התחמקות מאחריות על חסרונות"; הדבר שימש כמקור עידוד לקצינים, לצוות ולחיילים להיות נחושים יותר ולשאוף להתגבר על קשיים ולשפר את איכות עבודתם האישית והקולקטיבית. כתוצאה מכך, כאשר תנועות חיקוי מתחילות, הן זוכות לקונצנזוס ותמיכה חזקים מצד קצינים, לצוות ולחיילים והופכות ליותר ויותר מעשיות ויעילות, ותורמות לסיוע ליחידה להשלים בהצלחה את המשימות הפוליטיות שהוטלו עליה.

וייט טוי

מקור: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/kpi-trong-thi-dua-khen-thuong-836398