איך קוראים יכולים לשלם?

רוב המדריכים בנושא מונטיזציה של עיתונות רואים בהכנסות הקוראים, ובמיוחד דמי מנוי, מודל בר-קיימא.

עם זאת, אפילו בשווקים המפותחים ביותר, שבהם משתמשים רגילים לשלם עבור צפייה בסרטים, האזנה למוזיקה וכו', באינטרנט, לא כל ארגוני החדשות הצליחו ליישם חומות תשלום. בחירת המודל תלויה במאפיינים הספציפיים של כל ארגון חדשות.

המדור בתשלום של עיתון בילד.

בנוף המשתנה ללא הרף של המדיה הדיגיטלית, ארגוני חדשות מתמודדים עם האתגר של איזון בין טווח הגעה רחב לקהל לבין יצירת הכנסות בת קיימא. הדו"ח, "סיפורי הצלחה עם מודלים של הכנסות קוראים", שפורסם על ידי WAN-IFRA מוקדם יותר השנה, מדגיש את החשיבות של מציאת מודל עסקי התואם את נקודות החוזק של כל ארגון.

חיובים על קירות מפחיתים את הכנסות הפרסום.

על פי דו"ח של WAN-IFRA, הכנסות הקוראים צריכות באופן אידיאלי להוות כ-40% מסך ההכנסות של ארגון חדשות. נתון זה נחשב אידיאלי, לצד הכנסות מפרסום, אירועים, חסויות ועסקי שירות.

אבל לאחר שיא המנויים ל"חומת תשלום קשה" (כאשר כל התוכן נעול מאחורי חומת תשלום), גופי חדשות רבים הבינו שהצבת חומות תשלום על תוכן שהיה בעבר חינמי אינה יעילה. הדבר הפחית את הכנסות הפרסום ולא הצליח למשוך מספיק מנויים חדשים.

לכן, WAN-IFRA הציעה את מודל ה-freemium, המשלב תוכן חינמי ותוכן פרימיום (המחייב מנויים לגישה) כדי להתמודד עם אתגר זה. גישה זו נחשבת לגישה האופטימלית לאיזון הכנסות מפרסום ומינויים מכמה סיבות משכנעות.

ראשית, גישת ה-freemium מחברת בצורה חכמה את הצורך בגישה נרחבת לתוכן עם הדרישה לייצר הכנסות בנות קיימא. הצעת חלק משמעותי מהתוכן בחינם מאפשרת למוציאים לאור חדשות למשוך תנועה רבה, שהיא חיונית להכנסות מפרסום. בו זמנית, תוכן פרימיום משמש כהצעת ערך ברורה, המעודדת קוראים להירשם לחומר בלעדי או מעמיק. אסטרטגיה זו פונה לקוראים כלליים ומומחים כאחד, וממטבת את ההכנסות הן מפרסום והן ממנויים.

שנית, מודל ה-freemium משפר משמעותית את חוויית המשתמש ואת המעורבות, דבר חיוני לבניית נאמנות בעידן הדיגיטלי. מתן אפשרות לגישה חופשית לחלק מהתוכן מושך קהל רחב יותר ומעודד הרגלי קריאה קבועים, מה שעשוי להוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר של מנויים. גישה זו גם שומרת על הנראות של ארגון החדשות במנועי חיפוש וברשתות החברתיות.

שלישית, מודל ה-freemium מציע חוויית "ניסיון לפני רכישה", התואמת את ציפיות הצרכנים המודרניים ומדגימה את איכות הפרסום כדי לעודד רכישת מנויים. הגמישות שלו מאפשרת לארגוני חדשות להתאים את מבנה המנויים בתשלום שלהם, ובכך להבטיח יעילות לאורך זמן על סמך נתונים על התנהגות והעדפות המשתמשים.

מחקרים מראים שמודל ה-freemium (פרימיום) אומץ באופן נרחב ביותר בעולם בשנים האחרונות. מודל זה קל יותר להבנה עבור הקוראים משום שהוא קובע בבירור: חלק מהתוכן הוא בחינם, ותכנים אחרים דורשים תשלום.

ייתכן ש-Fremium הוא המודל הנכון.

מעניין לציין, שעיתונים צהובים, שבעבר הסתמכו על קהל ופרסום דיגיטלי, מצליחים כעת עם אסטרטגיית פרימיום גמישה.

מוקדם יותר השנה, ה"דיילי מייל" שינה את האסטרטגיה שלו למודל "פרימיום", כשהוא מכוון במיוחד לקוראים בבריטניה כדי להגדיל את ההכנסות. בעוד שחלק מהמאמרים ב-MailOnline (כ-10-15 מאמרים מדי יום) ממוקמים מאחורי חומה בתשלום, הרוב המכריע של התוכן (כמעט 1,500 כתבות ביום) נותר בחינם. החלטה זו מסמנת נקודת מפנה משמעותית, שכן הפלטפורמה התעקשה בעבר שלא לגבות תשלום מהקוראים.

העיתון השוויצרי-גרמני Blick השיק את קיר המנוי החינמי שלו ביוני 2024. בשמונת החודשים הראשונים שלו, Blick+ משך אליו למעלה מ-16,000 מנויים, כמעט 80% מהם נרשמו בעבר באמצעות קיר המנויים החינמי. אסטרטגיית קיר המנויים החלה בהגבלת הצפייה למאמר אחד בלבד ביום עבור קבוצה קטנה של משתמשים (2% מכלל הקהל) כדי לאמוד את תגובתם. עם הזמן, גישה זו התרחבה, ובסופו של דבר הוצעה 10-12 מאמרים ביום לכלל קהל היעד של Blick (כ-1.2 מיליון איש). המאמרים נבחרים בקפידה מכיוון שהם נחשבים בעלי ערך מספיק כדי שאנשים ישקלו לשלם עבור מנוי. מודל Blick+ הנוכחי מגביל כ-10% מתוכן האתר (כ-200 מאמרים לחודש) למנויים.

הצהובון הגרמני בילד השיק את Bildplus ביוני 2013, והגיע ל-700,000 מנויים דיגיטליים עד סוף 2023 - מה שהופך אותו לעיתון המנויים הגדול ביותר בשוק החדשות הגרמני ולאחד מאתרי החדשות בתשלום הפופולריים ביותר בעולם . כ-12-15% מכלל התוכן המקוון של מותג החדשות הוא בתשלום, והמטרה היא שכ-30% מהכתבות בדף הבית יהיו למנויים בלבד.

הדוגמאות לעיל צפויות לעורר השראה בארגוני חדשות במדינות רבות לאמץ את מודל ה-freemium במקום מודלים אחרים הנחשבים פחות גמישים.

כמובן, הודות להתקדמות טכנולוגית, כולל בינה מלאכותית, לארגוני חדשות יש אסטרטגיות תמחור חכמות יותר על ידי ניתוח נתוני משתמשים. ה"ווסט אוסטרליאן" חווה פעם עלייה במנויים בתשלום כאשר השתמש ברובוט Sophi כדי לתייג מאמרים כפרימיום במקום להסתמך על שיקול דעתם הסובייקטיבי של עורכים כמו בעבר, מכיוון שבינה מלאכותית מבינה את התנהגות הקוראים והעדפותיהם טוב יותר מעורכים מנוסים.

ברור שלמרות ההבנה שהכנסות מקוראים הן כיוון בלתי נמנע, הגורם המכריע הוא בחירת המודל הנכון. אדריאן גוטוולד, ראש הכנסות מקוראים בקבוצת בליק, מסביר שהם בחרו בגישת פרימיום משום שרצו לתת למנויים גישה למגוון רחב של תוכן מבלי להפחית משמעותית את הכנסות הפרסום של האתר. דניאל מוסינגהוף, מנהל בכיר ב-Bildplus, שותף לדעה זו, ומוסיף כי לבילד עדיין יש "פוטנציאל עצום" והוא עדיין לא הגיע לגבול הצמיחה שלו.

האם זה מספיק כדי שגופי תקשורת אחרים ישקלו ללמוד ממנו?

מקור: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html