איך משלמים הקוראים?

רוב המדריכים להרוויח כסף לעיתונים רואים בהכנסות מקוראים, ובמיוחד ממנויים, מודל בר-קיימא.

אבל אפילו בשווקים המפותחים ביותר, שבהם משתמשים רגילים לשלם כדי לצפות בסרטים, להאזין למוזיקה... באינטרנט, לא כל ארגוני החדשות הצליחו להקים חומות תשלום. איזה מודל ליישם תלוי במאפיינים של כל חדר חדשות.

מדור העמלות של בילד.

בנוף מדיה דיגיטלית המשתנה במהירות, ארגוני חדשות מתמודדים עם האתגר של איזון בין הגעה לקהל רחב לבין יצירת הכנסות בנות קיימא. הדו"ח "סיפורי הצלחה של מודל הכנסות קוראים" שפורסם על ידי WAN-IFRA מוקדם יותר השנה הדגיש את החשיבות של מציאת מודל עסקי שמנצל את נקודות החוזק של כל ארגון חדשות.

חומות תשלום מפחיתות את הכנסות הפרסום

על פי דו"ח של WAN-IFRA, הכנסות הקוראים צריכות להוות כ-40% מהכנסותיו של ארגון חדשות. זוהי הרמה האידיאלית, בנוסף להכנסות מפרסום, ארגון אירועים, משיכת חסויות ומכירת שירותים...

אבל לאחר שיאם של המנויים בתשלום קבוע, גופי חדשות רבים הבינו שתשלום עבור תוכן שהיה בעבר חינמי אינו יעיל. זה פגע בהכנסות מפרסום ולא משך מספיק מנויים חדשים.

לכן, WAN-IFRA הציעה מודל של פרימיום, המשלב תוכן חינמי ותוכן פרימיום (המחייב מנוי לקריאה) כדי לפתור את האתגר הנ"ל. גישה זו נחשבת לגישה האופטימלית לאיזון הכנסות מפרסום ומינויים מסיבות משכנעות רבות.

ראשית, גישת ה-freemium משלבת בצורה חכמה את הצורך בגישה רחבה לתוכן עם הצורך לייצר הכנסות בנות קיימא. אספקת חלק משמעותי מהתוכן בחינם מאפשרת למוציאים לאור חדשות למשוך תנועה רבה, שהיא חיונית להכנסות מפרסום. במקביל, תוכן פרימיום משמש כהצעת ערך ברורה, המעודדת קוראים להירשם לחומר בלעדי או מעמיק. אסטרטגיה זו משרתת קוראים מזדמנים וקוראים מעמיקים כאחד, וממטבת את ההכנסות הן מפרסום והן ממנויים.

שנית, מודל ה-freemium משפר משמעותית את חוויית המשתמש ואת המעורבות, דבר שחשוב לבניית נאמנות בעידן הדיגיטלי. מתן גישה חופשית לפיסת תוכן מושך קהל רחב יותר ומעודד הרגלי קריאה קבועים, מה שעשוי להוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר של מנויים. גישה זו גם שומרת על הנראות של ארגון החדשות במנועי חיפוש וברשתות חברתיות.

שלישית, מודל ה-freemium מציע חוויית "ניסיון לפני רכישה" התואמת את ציפיות הצרכנים המודרניים ומדגימה את איכות הפרסום כדי לעודד רכישת מנויים. הגמישות שלו מאפשרת לארגוני חדשות להתאים את מבנה המנויים שלהם, ולהבטיח יעילות לאורך זמן על סמך נתונים על התנהגות והעדפות המשתמשים.

מחקרים מראים שמודל ה-freemium היה הפופולרי ביותר בעולם בשנים האחרונות. מודל זה קל יותר להבנה עבור הקוראים משום שההצעה ברורה: חלק מהתוכן הוא בחינם, תוכן אחר הוא בתשלום.

פרימיום עשוי להיות המודל הנכון

מעניין לציין, שדווקא הצהובונים, שבעבר התבססו על צפיות בדף ופרסום דיגיטלי, מצליחים עם אסטרטגיית פרימיום גמישה.

מוקדם יותר השנה, ה"דיילי מייל" שינה את האסטרטגיה שלו למודל "פרימיום", כשהוא מכוון במיוחד לקוראים בבריטניה כדי להגדיל את ההכנסות. חלק מהמאמרים ב-MailOnline (כ-10-15 ביום) נמצאים מאחורי חומת תשלום, אך הרוב המכריע של התוכן (כמעט 1,500 כתבות ביום) נותר בחינם. ההחלטה מסמנת שינוי משמעותי, שכן הפלטפורמה התעקשה בעבר שלא לגבות תשלום מהקוראים.

העיתון השוויצרי-גרמני Blick השיק את חומת התשלום החינמית שלו ביוני 2024. בשמונת החודשים הראשונים שלו, Blick+ משך אליו יותר מ-16,000 מנויים, כמעט 80% מהם נרשמו בעבר דרך חומת המנויים החינמית. אסטרטגיית חומת המנויים החלה בהגבלת החשיפה למאמר אחד בלבד ביום לקבוצה קטנה של משתמשים (2% מכלל הקהל) כדי לראות כיצד הם מגיבים. עם הזמן, גישה זו הורחבה, ובסופו של דבר התרחבה ל-10-12 מאמרים ביום לכלל קהל היעד של Blick (כ-1.2 מיליון איש). המאמרים נבחרו בקפידה משום שנחשבו בעלי ערך מספיק כדי שאנשים ישקלו לשלם באמצעות מנוי. מודל Blick+ הנוכחי מגביל כ-10% מתוכן האתר (כ-200 מאמרים לחודש) למנויים.

הצהובון הגרמני בילד, שהשיק את Bildplus ביוני 2013, הגיע ל-700,000 מנויים דיגיטליים עד סוף 2023 - מה שהופך אותו לעיתון המנויים הגדול ביותר בשוק החדשות בשפה הגרמנית ולאחד מאתרי החדשות הפופולריים ביותר בעולם עם חומת תשלום. כ-12-15% מכלל התוכן המקוון של מותג החדשות הוא עם חומת תשלום, והמטרה היא שכ-30% מהכתבות בראש דף הבית יהיו למנויים בלבד.

הדוגמאות לעיל צפויות לעורר השראה בארגוני חדשות במדינות רבות ליישם את מודל ה-freemium במקום מודלים אחרים הנחשבים פחות גמישים.

כמובן, הודות לפיתוח הטכנולוגיה, כולל בינה מלאכותית, לסוכנויות ידיעות יש אסטרטגיות חיוב חכמות יותר על ידי ניתוח נתוני משתמשים. ה"ווסט אוסטרליאן" חוותה פעם עלייה במנויים בתשלום כאשר השתמשה ברובוט Sophi כדי לתייג מאמרים פרימיום במקום להסתמך על הסובייקטיביות של העורכים כמו בעבר, מכיוון שבינה מלאכותית מבינה את התנהגות הקוראים והעדפותיהם טוב יותר מעורכים ותיקים.

בעוד שהכנסות מקוראים הן ללא ספק הדרך הנכונה, המפתח הוא בחירת המודל הנכון. אדריאן גוטוולד, ראש הכנסות מקוראים בקבוצת בליק, הסביר כי הם בחרו בגישת פרימיום משום שרצו לתת למנויים גישה למגוון רחב של תוכן מבלי להפחית משמעותית את הכנסות הפרסום של האתר. דניאל מוסינגהוף, מנהל בכיר ב-Bildplus, שותף לדעה זו, ואומר כי לבילד עדיין יש "פוטנציאל עצום" וכי עדיין לא הגיעה לגבול הצמיחה שלה.

האם זה מספיק כדי שסוכנויות עיתונות אחרות ישקלו ללמוד?

מקור: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html