הונאות מקוונות: טריקים ישנים, קורבנות חדשים.

קניות מקוונות הפכו למגמה בעידן הדיגיטלי. למרות הנוחות, צורת קנייה זו טומנת בחובה גם סיכונים רבים, שכן נוכלים רבים עסקו בשיטות הונאה כגון פרסום מטעה או גניבת פיקדונות של קונים. בתאי נגוין, אנשים רבים מצאו את עצמם במצבים מצערים לאחר שקנו פריטי אופנה באינטרנט, ולא בטוחים למי לפנות לעזרה.

Nắng STORE שידרה בשידור חי מוצרים חדשים ויפים, אך שלחה ללקוחות מוצרים שגויים ואיכותיים, והפגינה גישה מתריסה כשנתקלה בתלונות ובקשות לפתור את ההזמנה.

גניבת פרטי לקוחות לצורך ביצוע הונאה.

גב' טיאט טי חאן, מקבוצה 90, פאן דין פונג וורד, שיתפה את חוויותיה עם הונאות מקוונות והביעה את תסכולה: "הופתעתי לקבל שיחה מהשליח שביקש ממני לשלם מעל 500,000 דונג וייט עבור הזמנת בגדי אופנה . במשך יותר מחודשיים לא צפיתי בשידורים חיים או הזמנתי שום דבר באינטרנט. מכיוון שאנחנו מכירים, השליח הזהיר אותי שהנוכל אולי גנב את המידע שלי משידורים חיים קודמים כדי לשלוח פריטים באיכות נמוכה במחירים גבוהים, ויעץ לי לסרב למשלוח. עם זאת, מתוך סקרנות, החלטתי לקבל את ההזמנה, אבל כשפתחתי אותה, זה היה מוצר פגום, בלתי שמיש."

מקרים של גניבת מידע של לקוחות בפלטפורמות שידור חי נפוצים גם באתרי מוצרי יוקרה. גם מבלי לבצע הזמנה, אנשים רבים עדיין מקבלים הודעות דרך מסנג'ר המבקשות תשלום מקדמה.

גב' טאנה טאם, המנהלת ישירות את שידורי השידור החי של Lalalux - חנות אופנה יוקרתית אותנטית, הממוקמת בהו צ'י מין סיטי, מזהירה: רק אלו ששמם פורסם על ידי החנות ואישרו את רכישתם יקבלו הודעות אישור עסקה. על כולם להיות ערניים ביותר ולא להעביר כסף לאנשים המשתמשים בשם החנות אך מספרי החשבון שלהם אינם תואמים למספרי החשבון שפרסמנו על "קיר" השידור החי.

למרות האזהרות, אנשים רבים עדיין מקבלים דברים כמובן מאליו. גב' דו טהאן טוי, ממחוז פאן דין פונג, שיתפה: "פעם אחת, צפיתי בשידור חי בזמן שעשיתי דברים אחרים, אז כשסיימתי את ההזמנה שלי, אפילו לא הבנתי אם אני זו שהחנות התקשרה אליה לפני שקיבלתי הודעה דרך המסנג'ר עם פרטי ההעברה הבנקאית שלי. בזמן שהשלמתי את ההעברה, בתי עצרה אותי ובדקה את המידע מהשידור החי, רק כדי לגלות שלא באמת אישרתי את ההזמנה..."

"מכירת בשר כלבים במסווה של מכירת בשר עיזים."

המציאות היא שחנויות רבות נוקטות בשיטות מטעות, מבטיחות החלפות או החזרים כספיים ללקוחות אך לאחר מכן נעלמות ללא עקבות, ומשאירות את הקונים מאבדים את הכל.

לאחרונה, בתור לקוח, הזמנתי חולצה אופנתית מחנות בשם Nắng STORE (שמאוחר יותר שונתה ל-Nắng Tây Store לאחר שנחשפה בגין הונאה) תמורת 59,000 דונג וייט לחולצה. החנות גם הודיעה לי שהמשלוח יהיה חינם אם אשלם במלואו באמצעות העברה בנקאית. עם זאת, עם קבלת המוצר, עדיין נאלצתי לשלם 30,000 דונג וייט עבור המשלוח וקיבלתי חולצה ישנה, ​​פגומה ומלוכלכת. שלחתי משוב דרך מסנג'ר לחנות, ובו הסברתי שהחולצה שהזמנתי הייתה כחולה יפהפייה, ולא הסגולה הישנה והמקומטת, אך לאחר שבוע, עדיין לא קיבלתי תשובה מהחנות.

מאוחר יותר, "חקרתי" והופתעתי לגלות שאנשים רבים "חושפים" את החנות ברשתות החברתיות. גב' דאנג ביץ' ליין, מדונג נאי , שהונו על ידי החנות שמכרה סחורות באיכות ירודה, אמרה: "טקטיקת ההונאה של חנות NANG היא לנצל את הפסיכולוגיה של אנשים שרוצים סחורות זולות ויפות, ולאחר אישור הזמנה, נשלחת אליהם הודעה המבקשת העברה בנקאית. החנות מבקשת שוב ושוב העברות מקדמה ומודיעה דרך מסנג'ר שהמשלוח חינם לאחר קבלת התשלום המלא. עם זאת, עם קבלת הסחורה, הקונים עדיין צריכים לשלם את דמי המשלוח. חלק מהאנשים שלא שילמו את דמי המשלוח, הפיקדון שלהם נגנב על ידי החנות, והחנות אף ערערה עליהם כאשר הלקוח או השליח התקשר להתלונן."

נכון לעכשיו, קבוצת קורבנות הצטרפה לקבוצת "חשיפת" של חנות נאנג טיי, Nắng STORE, עם למעלה מ-300 חברים ברשתות החברתיות. על פי משוב הקורבנות, החנות, הממוקמת במחוז ג'יה לאי, שינתה את שמה ללא הרף מאז שנודע לה שהיא נחשפת ברשת.

הונאות מכירות מקוונות אינן חדשות, אך הן עדיין נפוצות מאוד. קורבנות רבים, כולל מספר משמעותי של אנשים בתאי נגוין, כנראה סבלו בשקט במקום לדבר לאחר שקיבלו סחורות מחנויות כמו Nắng STORE המתמחות בהונאת קונים.

בגלל חיים עמוסים והאמונה שסכום הכסף שהונו לא היה גדול, רק כמה מאות אלפי דונג, הם בחרו לשתוק. זה, בתורו, יצר הזדמנויות לנוכלים לפעול בחופשיות באינטרנט. לכן, בנוסף לנהיגה בערנות ולקנייה מחנויות בעלות מוניטין, הגיע הזמן שהקורבנות ידברו בפני הרשויות כדי שניתן יהיה לטפל בהונאות מקוונות אלה.

באמצעות מאמר זה, אנו מקווים בכל ליבנו שהרשויות יחקרו, יאמתו ויעמידו לדין את הנוכלים, ויבטיחו אבטחת סייבר, שקט נפשי לעסקים מקוונים והגנה על זכויות הקונים. אנו מקווים שזה ימנע מכמה תפוחים רקובים לפגוע במוניטין של קמעונאים מקוונים בעלי מוניטין בתאי נגוין בפרט וברחבי המדינה בכלל.

מקור: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/