מניעת מוצרים מזויפים: דורשת מאמץ מרוכז ואחדות.

hàng giả - Ảnh 1. — תוספי תזונה הושלכו לאורך רחוב נגוין ואן לין (הו צ'י מין סיטי) לאחר שעסקים נודע להם כי המשטרה מבצעת צעדים נרחבים נגד מוצרים מזויפים - צילום: NGOC KHAI

חודש בלבד לאחר השקת קמפיין אינטנסיבי למאבק בסחורות מזויפות ומוברחות, הרשויות זיהו וטיפלו ביותר מ-3,100 הפרות לאחר שבדקו כמעט 3,900 מקרים.

בעוד שהרשויות מחמירות את הדיכויים נגד סחורות מזויפות בשווקים מסורתיים, מתקני ייצור ומוסדות עסקיים, סוגים רבים של סחורות מזויפות ממשיכים להתרבות בשווקים מקוונים, וגורמים נזק לא רק לצרכנים אלא גם לכלכלה .

עסקים סובלים מהפסדים כפולים.

בשיחה עם עיתון Tuổi Trẻ , אמרה גב' טראן וו פוונג הא, סגנית המנכ"ל של קבוצת Mat Viet, כי מכירת מוצרים מזויפים, מוצרים המפרים זכויות קניין רוחני ומוצרים באיכות ירודה נפוצה בשוק המשקפיים. באזורים מסוימים שבהם ממוקמות חנויות Mat Viet, עד 80% מהמשקפיים שסביבן מזויפים, ולקוחות רבים משתמשים בהם.

הדבר משפיע באופן משמעותי על הפעילות העסקית של חברות המייבאות סחורות מקוריות וניתנות למעקב. במשך שנים רבות, לא רק עסקים לגיטימיים בתעשיית המשקפיים, אלא גם תעשיות רבות אחרות, חיפשו בכנות הגנה מפני התפשטותם הגואה של סחורות מזויפות, מזויפות ותת-תקניות.

ראוי לציין, שבנוסף למכירת מוצרים ממותגים מזויפים (ריי-באן, גוצ'י, דיור, שאנל, ג'נטל מונסטר, בולן...), ספקים רבים מוכרים גם משקפי ראייה מזויפים (מסגרות ועדשות לאנשים עם קוצר ראייה, אסטיגמציה או רוחק ראייה).

"משקפיים הם לא רק אביזרי אופנה ; הם גם משפיעים ישירות על בריאות הראייה", הדגישה גב' פואנג הא.

צרכנים משלמים עבור המוצר, והמוכרים צריכים ביטחון שהוא מקורי ואיכותי. יתר על כן, חלק מהמוכרים הלא מוסמכים עלולים לעשות טעויות בעת מדידת ראייה או התאמת עדשות, וכתוצאה מכך למרכוז או יישור צירים שגויים, דבר המשפיע לרעה על הצרכנים.

לכן, לדברי גב' הא, לקוחות צריכים למצוא קמעונאים בעלי מוניטין של משקפי ראייה עם חשבוניות ותיעוד ברורים, שמוכנים לקחת אחריות על מקור ואיכות מוצריהם.

בעל תואר שני במסחר אלקטרוניב-FPT Polytechnic HCM, הדגיש כי למרות שפלטפורמות רבות יישמו סריקות לאיתור מוצרים מזויפים ומפרי זכויות יוצרים, הבעיה לא נפתרה לחלוטין.

"בעוד שהפלטפורמה גובה עמלות באופן אגרסיבי מסוחרים קטנים, עליה גם להגן על מוכרים לגיטימיים. סביבה תחרותית לא בריאה לא יכולה להתקיים לאורך זמן", אמר מר הוי.

ניקוי פלטפורמות מסחר אלקטרוני

בתוכנית האירוח "מסחר אלקטרוני מתמודד עם אתגרים בשימור אמון הצרכנים" שאורגנה לאחרונה על ידי עיתון Tuoi Tre , מר נגוין מין הונג - סגן ראש מחלקת ניהול הסחר במחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, הצהיר כי בשנת 2024 לבדה זוהו יותר מ-3,000 הפרות ברחבי המדינה, כאשר בהו צ'י מין סיטי נרשמו כמעט 400 מקרים הקשורים למוצרים מזויפים.

נתונים אלה משמשים כאזהרה ברורה, ובמקביל מעוררים תקוות לסביבה עסקית שקופה יותר עם פעולה נחרצת מצד הרשויות.

מבחינה משפטית, לדברי מר הונג, חוקים כמו חוק המסחר האלקטרוני וחוק הגנת הצרכן תרמו לצעדים הראשונים לקראת שקיפות בשוק.

עם זאת, יש צורך בפיקוח ובקרה מחמירים יותר. על סוכנויות ניהול המדינה להבטיח סביבה שקופה, הוגנת ובת קיימא.

"אם נחמיר את התקנות יותר מדי, זה ייצור קשיים לעסקים, אבל אם נקל אותן, סחורות מזויפות ותת-תקן ישתוללו", אמר מר הונג.

לדברי מר הונג, משרד התעשייה והמסחר נמצא בשלבי גיבוש טיוטת חוק חדש, בתרומות ממשרד התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, במטרה לבנות מסגרת משפטית שלמה ומתאימה יותר. למרות מאמצים אלה, "חוקים לבדם אינם מספיקים".

מר הונג הדגיש את תפקיד האחריות והאחדות בין כל בעלי העניין במערכת האקולוגית של המסחר האלקטרוני. הוא הדגיש את הצורך בפעולה החלטית כדי לסנן ולחסל מוכרים ומשפיענים (KOLs, KOCs) המפרים תקנות, תוך תמיכה במוכרים לגיטימיים, מוצרים איכותיים ואלו האחראים כלפי הצרכנים.

יתר על כן, לדברי מר הונג, על הצרכנים לתעדף בחירת חנויות רשמיות ומוכרים בעלי מוניטין בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

"וכאשר מגלים מוצר שאינו עומד בתקני האיכות, גם אם הוא עולה רק כמה אלפי דונג, עליכם לדווח על כך לפלטפורמה כדי למנוע את התפשטות ההפרה, במקום להתיר את העוול על ידי שתיקה", אמר מר הונג.

פלטפורמת מסחר אלקטרוני מתנערת מאחריות.

קורא יצר קשר עם עיתון Tuoi Tre ודיווח כי הזמין מוצר מפלטפורמת מסחר אלקטרוני פופולרית. אולם, עם קבלת הפריט, גילה הקורא שמדובר בשקית מזויפת - רק שקית קטנה, שלא תואמת את תיאור המוצר.

מיד לאחר מכן, ביצעתי את הליך ההחזרה המתאים ומערכת הפלטפורמה אישרה את קבלת הפריט המוחזר. עם זאת, הבעיה היא שהפלטפורמה סירבה להנפיק החזר כספי, בנימוק של "חוסר כספים בחשבון המוכר". הפלטפורמה גם הצהירה כי אינה יכולה לספק סיוע נוסף, והעבירה את כל ההפסדים על הקונה - למרות שהאשמה בבירור לא הייתה שלי.

"אני מאמין שזו דרך עבודה חסרת אחריות, המשפיעה על זכויות הצרכנים ושוחקת את האמון בפעילות פלטפורמת המסחר האלקטרוני הזו", הגיב בכעס הקורא van...@gmail.com.

מעל 3,100 מקרים של סחורות מזויפות טופלו בחודש אחד.

Chung tay ngăn chặn hàng gian, hàng giả - Ảnh 2. — צוות ניהול שוק מספר 4 פורס כוחות לבדיקת מספר עסקים בכיכר סייגון (יוני 2025) - צילום: HY

על פי נתוני המחלקה לניהול ופיתוח שוק מקומי (משרד התעשייה והמסחר), לאחר חודש של יישום קמפיין מרוכז למאבק בהברחות, הונאות סחר, סחורות מזויפות והפרות קניין רוחני, כלל המדינה בדקה 3,891 מקרים, זיהתה וטיפלה ב-3,114 הפרות עם קנס כולל של למעלה מ-63 מיליארד דונג וייטנאמי.

מתוכם, 26 תיקים עם סימנים לפעילות פלילית הועברו לסוכנות החקירות, עלייה של 50% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

תקופת השיא ראתה את גילוי וטיפול במקרים בולטים רבים, כגון תפיסת למעלה מ-500 מוצרים מזויפים של מותגים יוקרתיים במרכז דא נאנג ב-20 במאי; מקרה של מפעל לייצור גרביים מזויפות בלה פו (האנוי) ב-26 במאי; ובדיקה בכיכר סייגון (הו צ'י מין סיטי) ב-29 במאי, שהביאה לתפיסת אלפי מוצרים מזויפים של מותגים מפורסמים.

בפרט, בדיקה של ארבעה בתי קוסמטיקה בהאנוי ב-9 ביוני חשפה 3,500 מוצרים מוברחים ממקור לא ידוע, דבר המדגיש את האופי המורכב והמתוחכם של ערבוב סחורות מזויפות עם מוצרים לגיטימיים.

הסוכנות הצהירה כי תחזק את הפיקוח על השוק באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית, נתונים מקושרים ושיפור מנגנונים משפטיים המתאימים למאפייני המסחר המודרני - ובמיוחד המסחר האלקטרוני.

בדיקות נושאיות המכוונות לסחורות מזויפות והפרות קניין רוחני ימשיכו להתבצע, יחד עם קמפיינים להגברת המודעות וחתימה על התחייבויות עם ארגונים ויחידים הפועלים בפלטפורמות דיגיטליות כדי לשפר את המודעות לתאימות החוק.

חזרה לנושא

BONG MAI - DUC THIEN - NGOC AN

מקור: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm