מניעת מוצרים מזויפים: הצורך באחדות וסולידריות

hàng giả - Ảnh 1. — מזונות פונקציונליים נזרקו בצד רחוב נגוין ואן לין (HCMC), כאשר עסקים גילו שהמשטרה נוקטת צעדים נרחבים נגד מוצרים מזויפים - צילום: NGOC KHAI

לאחר חודש אחד בלבד של יישום קמפיין השיא לטיפול בסחורות מזויפות ומוברחות, גילו וטיפלו הרשויות ביותר מ-3,100 הפרות לאחר שבדקו כמעט 3,900 מקרים.

בעוד שהרשויות הגבירו את דיכוייהן נגד סחורות מזויפות בשווקים מסורתיים, מתקני ייצור ואתרי עסקים, סוגים רבים של סחורות מזויפות עדיין משתוללים בשווקים מקוונים, וגורמים נזק לא רק לצרכנים אלא גם לכלכלה .

עסקים סובלים מהפסדים כפולים

בשיחה עם טואי טרה , אמרה גב' טראן וו פוונג הא - סגנית המנכ"ל של קבוצת מאט וייט, כי מכירת מוצרים מזויפים, מוצרים המפרים קניין רוחני ומוצרים באיכות ירודה מתרחשת בכל מקום בשוק המשקפיים. באזור בו ממוקמות חנויות מאט וייט, ישנם עד 80% משקפיים מזויפים סביבם, ולקוחות רבים משתמשים בהם.

הדבר השפיע רבות על פעילותם העסקית של מפעלים המיבאים סחורות מקוריות ממקור ברור. במהלך השנים, לא רק מפעלים מקוריים בתעשיית המשקפיים, אלא גם תעשיות רבות אחרות קיוו בכנות להיות מוגנים מפני זיופים, מזויפים וסחורות באיכות ירודה הנפוצים.

ראוי לציין, שבנוסף למכירת מוצרים ממותגים מזויפים (ריי-באן, גוצ'י, דיור, שאנל, ג'נטל מונסטר, בולן...), גורמים רבים מוכרים גם משקפי ראייה מזויפים (מסגרות ועדשות לאנשים עם קוצר ראייה, אסטיגמציה ורוחק ראייה).

"משקפיים הם לא רק אביזרי אופנה , אלא גם משפיעים ישירות על בריאות הראייה", הדגישה גב' פואנג הא.

צרכנים מוציאים כסף על קנייה, והמוכר צריך לוודא שמדובר בסחורה מקורית ואיכותית. שלא לדבר על כך, שלחלק מהצדדים חסרה מומחיות, כמו מדידת עיניים, התאמת משקפיים עם מרכז שגוי, ציר שגוי..., מה שמשפיע על הצרכנים.

לכן, לדברי גב' הא, לקוחות צריכים למצוא מקום מכובד לקנות בו משקפיים, עם חשבוניות ומסמכים ברורים, ולהיות מוכנים לקחת אחריות על המקור והאיכות.

בעל תואר שני במסחר אלקטרוניב-FPT Polytechnic HCM, הדגיש כי למרות שפלטפורמות רבות יישמו לאחרונה סריקה לאיתור מוצרים מזויפים ומוגנים בזכויות יוצרים, במציאות הן לא הצליחו לטפל בהם ביסודיות.

"המשרד ממהר לגבות עמלות מסוחרים קטנים, אך עליו גם להגן על מוכרים אמיתיים. אסור לו לאפשר לסביבה תחרותית לא בריאה להתקיים לאורך זמן", אמר מר הוי.

ניקוי רצפת המסחר האלקטרוני

בתוכנית האירוח "מסחר אלקטרוני עומד בפני אתגר שמירת אמון הצרכנים" שאורגנה לאחרונה על ידי עיתון Tuoi Tre , אמר מר נגוין מין הונג - סגן ראש מחלקת ניהול הסחר, מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, כי בשנת 2024 לבדה, המדינה כולה גילתה יותר מ-3,000 הפרות, מתוכן בהו צ'י מין סיטי נרשמו כמעט 400 מקרים הקשורים לסחורות מזויפות.

נתונים אלה מהווים אזהרה ברורה, ובו בזמן פותחים ציפיות לסביבה עסקית שקופה יותר עם התערבות נחרצת מצד הרשויות.

מבחינה משפטית, לדברי מר הונג, ישנם חוקים כמו חוק המסחר האלקטרוני וחוק הגנת זכויות הצרכן שתרמו לשקיפות הראשונית של השוק.

עם זאת, יש צורך להחמיר את עבודת הפיקוח והבקרה. על סוכנויות ניהול המדינה להבטיח סביבה פתוחה, הוגנת ובת קיימא.

"אם נחדד יותר מדי, זה יגרום לקשיים לעסקים, אבל אם נשחרר את זה, זה יגרום להתרבות של סחורות מזויפות ואיכות ירודה", אמר מר הונג.

לדברי מר הונג, משרד התעשייה והמסחר נמצא בשלבי גיבוש טיוטת חוק חדשה, בתרומות מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, במטרה לבנות מסדרון משפטי שלם ומתאים יותר. למרות המאמצים, "החוק לבדו אינו מספיק".

מר הונג הדגיש את תפקיד האחריות והקונצנזוס של כל הגופים במערכת האקולוגית של המסחר האלקטרוני. יש צורך לסנן ולחסל בקפדנות מוכרים ומשפיענים (KOLs, KOCs) המפרים את החוק, תוך תמיכה במוכרים אמיתיים, מוצרים איכותיים ואחראים כלפי הצרכנים.

בנוסף, לדברי מר הונג, על הצרכנים לתעדף בחירת חנויות מקוריות ומוכרים בעלי מוניטין בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

"וכאשר מגלים מוצר שאינו עומד בתקני האיכות, גם אם מדובר בניזוק של כמה אלפי דונג בלבד, יש לדווח על כך לפלטפורמה כדי לסייע במניעת התפשטות ההפרה, במקום לסייע להפרה בשתיקה", אמר מר הונג.

פלטפורמות מסחר אלקטרוני "מתנערות" מאחריות

בתגובה לטואי טרה , קורא סיפר שהזמין מוצר בפלטפורמת מסחר אלקטרוני מפורסמת. עם זאת, בעת קבלת הסחורה, גילה הקורא שמדובר בשקית מזויפת - סתם שקית קטנה, שלא תואמת את תיאור המוצר.

מיד לאחר מכן, החזרתי את הסחורה בהתאם להליך הנכון ומערכת הפלטפורמה אישרה שקיבלתי את הסחורה שהוחזרה. עם זאת, ראוי לציין כי הפלטפורמה סירבה להחזיר את הסחורה, בנימוק "אין מספיק כסף בחשבון המוכר להחזר". הפלטפורמה גם הצהירה כי אינה יכולה לתמוך בהמשך, ודחפה את כל הנזק לקונה - למרות שהאשמה בבירור לא הייתה של הקורא.

"אני חושב שזו דרך עבודה חסרת אחריות, שפוגעת בזכויות הצרכנים וגורמת לאובדן אמון בפעילות פלטפורמת המסחר האלקטרוני הזה", התרעם הקורא van...@gmail.com.

טיפלנו ביותר מ-3,100 מקרים של מוצרים מזויפים בחודש אחד

Chung tay ngăn chặn hàng gian, hàng giả - Ảnh 2. — צוות ניהול שוק מספר 4 פרס כוחות לבדיקת מספר עסקים בכיכר סייגון (יוני 2025) - צילום: HY

על פי נתוני המחלקה לניהול ופיתוח שוק מקומי (משרד התעשייה והמסחר), לאחר חודש של יישום קמפיין שיא נגד הברחות, הונאות סחר, סחורות מזויפות והפרות קניין רוחני, המדינה כולה בדקה 3,891 מקרים, זיהתה וטיפלה ב-3,114 הפרות עם קנס כולל של יותר מ-63 מיליארד דונג וייטנאמי.

מתוכם, 26 תיקים עם סימני פליליים הועברו לסוכנות החקירות, עלייה של 50% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בתקופת השיא תועדו מקרים בולטים רבים שהתגלו וטופלו, כגון תפיסה זמנית של יותר מ-500 מוצרים מזויפים של מותגים יוקרתיים במרכז דא נאנג ב-20 במאי, מקרה של מתקן לייצור גרביים מזויפות בלה פו (האנוי) ב-26 במאי; פיקוח בכיכר סייגון (HCMC) ב-29 במאי, בו נתפסו אלפי מוצרים מזויפים של מותגים מפורסמים.

בפרט, בבדיקה של ארבעה בתי קוסמטיקה בהאנוי ב-9 ביוני התגלו 3,500 מוצרים מוברחים ממקור לא ידוע, דבר המראה את המורכבות והתחכום שבערבוב סחורות מזויפות עם סחורות חוקיות.

הסוכנות מסרה כי תגביר את מעקב השוק באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית, חיבור נתונים ומנגנונים משפטיים משוכללים המתאימים למאפייני המסחר המודרני - ובמיוחד המסחר האלקטרוני.

נושאים מיוחדים בנושא בדיקת סחורות מזויפות וסחורות המפרות זכויות קניין רוחני ימשיכו להיות מופעלים, יחד עם פעילויות תעמולה וחתימה על התחייבויות עם ארגונים ויחידים הפועלים בפלטפורמות דיגיטליות כדי להעלות את המודעות לציות לחוק.

חזרה לנושא

פריחת שזיף - דוק ת'יאן - NGOC AN

מקור: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm