הבנק מתכנן להגדיל את ההשקעות כדי להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית.

על פי נתוני בנק המדינה של וייטנאם, עד סוף שנת 2022, מגזר הבנקאות השקיע יותר מ-15,000 מיליארד וייטנאם בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית.

Ngân hàng dự kiến tăng đầu tư thúc đẩy chuyển đổi số

טרנספורמציה דיגיטלית בבנקאות, או טרנספורמציה דיגיטלית, היא שילוב של דיגיטציה וטכנולוגיה דיגיטלית בכל תחומי הבנקאות.

על פי Vietnam Report Joint Stock Company, ביוני 2023, ערכה הסוכנות סקר בקרב רוב היחידות החברות במערכת הבנקאות המסחרית ברחבי הארץ ומצאה כי: 100% מהבנקים אישרו כי ימשיכו להאיץ את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ולחזק את אבטחת הסייבר בתקופה הקרובה. זוהי העדיפות מספר אחת בחמש האסטרטגיות המרכזיות שכל ענף הבנקאות צריך ליישם השנה.

כל הבנקים המשתתפים ציינו כי הם מתכננים להגדיל את תקציביהם לתוכניות אבטחת סייבר בשנת 2023, ובפרט: 42.9% מהבנקים מתכננים עלייה של 6-10%; 28.6% בוחרים עלייה של 15% או יותר; והבנקים הנותרים מתכננים עלייה של פחות מ-5%. המשאבים צפויים להתמקד בעיקר בהוספת פתרונות טכנולוגיים לאבטחת סייבר, כמו גם בניהול סיכונים ותאימות, מתוך ציפייה שמאמצים אלה יתרום יחד ליצירת סביבה בנקאית גמישה, נוחה, בטוחה ומאובטחת יותר.

בהתבסס על תוצאות הסקר, זוהו 6 הטכנולוגיות המובילות בעלות תחולה גבוהה וקורלציה לפעילות בנקאית. בסולם של 5, מחשוב ענן דורגה כטכנולוגיה בעלת הקורלציה הגבוהה ביותר לביצועי בנקאיות, עם ציון של 4.4 נקודות.

לטכנולוגיה זו יש גם את רמת היישום הגבוהה ביותר יחד עם אינטגרציה רב-ערוצית. יעילות עלויות היא יתרון משמעותי שמביאה טכנולוגיית מחשוב ענן, המספקת לבנקים את היכולת להרחיב את תשתית ה-IT שלהם בהתאם לביקוש, ובכך מפחיתה את עלויות השקעות ההון והתחזוקה המושקעות בחומרה ובמרכזי נתונים.

הבנקים הצהירו גם כי בתקופה הקרובה, ליכולות הדיגיטציה שלהם יש פוטנציאל להמשיך ולהשתפר באמצעות היכולת למנף את היישומים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר כגון בינה מלאכותית, למידת מכונה, בלוקצ'יין וכו', ובכך לתרום לשיפור חוויית הלקוח ולקידום מוצרים פיננסיים חדשים, אמר מר וין.

ההאצה המתמשכת של הטרנספורמציה הדיגיטלית בענף הבנקאות היא מגמה בלתי הפיכה, שכן המשתמשים מתמקדים יותר ויותר בפתרונות דיגיטליים. סקר בקרב לקוחות בנקאיים שנערך על ידי Vietnam Report ביוני 2023 הראה כי זמינותם של פתרונות ויישומים דיגיטליים אטרקטיביים ונוחים היא הגורם החשוב ביותר עבור לקוחות בבחירת שירותי בנקאות, ומהווה 84.5%.

בינתיים, 85.8% מהלקוחות מציינים כי הם מקיימים אינטראקציה יומית עם אפליקציות בנקאות סלולרית, עלייה של 58.1% בהשוואה לשנת 2022. נתון זה משקף את הקבלה והאימוץ הגוברים של ערוצים דיגיטליים לפעילויות פיננסיות ומוכיח כי אפליקציות אלו עומדות בציפיות הלקוחות לחוויית בנקאות חלקה ויעילה. לקוחות מאמצים את המעבר לבנקאות דיגיטלית ומשתמשים בנוחות במכשירים ניידים לניהול הכספים שלהם.

על פי נתוני בנק המדינה של וייטנאם, עד סוף שנת 2022, מגזר הבנקאות השקיע יותר מ-15,000 מיליארד וונד בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית. בארבע השנים האחרונות, הצמיחה בתשלומים דיגיטליים בווייטנאם נשמרה על 40%, מה שהופך אותה לאחת המדינות הצומחות ביותר ביישום בנקאות דיגיטלית.

לנוכח הצמיחה המתפרצת וההאצה המהירה של הטרנספורמציה הדיגיטלית בשנים האחרונות, כל הבנקים מסכימים פה אחד כי ההשקעה המוגברת בטכנולוגיה דיגיטלית היא הכוח המניע החזק ביותר לצמיחת התעשייה בתקופה הקרובה. הבנקים שהשתתפו בסקר דוח וייטנאם ציינו כי לטרנספורמציה הדיגיטלית הייתה השפעה ברורה על רווחיהם או על יעילותם התפעולית בהשוואה לשנה הקודמת; מתוכם, 71.4% מהבנקים הצהירו כי לדיגיטציה הייתה השפעה חזקה על תוצאותיהם העסקיות והביצועים שלהם, בעוד ש-28.6% הנותרים רשמו השפעות משמעותיות של הטרנספורמציה הדיגיטלית בשנה האחרונה.

[מודעה_2]
מָקוֹר