תעשיית התיירות רוצה לקבל בברכה 13 מיליון מבקרים בינלאומיים

על פי נתוני המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, בתשעת החודשים הראשונים של 2023, ענף התיירות קיבל בברכה כ-8.9 מיליון מבקרים בינלאומיים - עלייה ביעד שנקבע אך עדיין רק 69% בהשוואה לתקופה המקבילה לפני מגפת הקורונה. ענף התיירות העלה את יעד קבלת הפנים של מבקרים בינלאומיים ל-12-13 מיליון. ארגונים מאמינים כי יעד זה אינו קשה ושהדבר החשוב הוא אסטרטגיית קידום עדיפות בשווקים חדשים ופוטנציאליים כדי להתחרות ביעדים באזור.

איתותים חיוביים משווקים חדשים

תאגיד וינגרופ מסר כי בתוך 3 ימים (מה-23 עד ה-25 באוקטובר), פו קוק קיבלה בברכה 3 טיסות בינלאומיות מקזחסטן. זהו איתות חיובי, המסמן את התאוששותם של מבקרים משווקי מזרח אירופה ומרכז אסיה לאחר היעדרות ארוכה. צפוי כי 3 טיסות (כולן מופעלות על ידי SCAT Airlines) יביאו יותר מ-600 מבקרים לפו קוק לחוות חופשה בת 6 ימים ו-5 לילות.

תיירים בינלאומיים מקטאר מצטרפים לסיור בדלתא של המקונג. צילום: BINH AN

מעתה ועד סוף 2023, חברת התעופה SCAT תפעיל 6 טיסות בשבוע עבור 3 קווים לפו קוק. לא רק לשוק הקזחסטי, חברת התעופה קוריאנית אייר קוריאה תפתח גם טיסות מסחריות בתדירות של טיסה אחת ביום מסיאול לפו קוק בסוף נובמבר.

בהקשר של שווקים מסורתיים המתמודדים עם קשיים או שמספר המבקרים החוזרים אינו תואם, עסקי התיירות הגבירו את קידום וקידומם של שווקי תיירות חדשים. מר טראן דה דונג, מנכ"ל חברת התיירות Vietluxtour, אמר כי Vietluxtour קידמה תיירות אקולוגית בדלתא של המקונג. קו מוצרים זה, שכבר הותיר רושם בשווקים האירופיים והאמריקאים, צובר כעת פופולריות רבה יותר בשווקים חדשים כמו אוסטרליה, ניו זילנד, המזרח התיכון, ובמיוחד בקרב פלח הסטודנטים.

לאחרונה, Vietluxtour ארגנה בהצלחה סיור VIP לקבוצת סטודנטים מקטאר רויאל לביקור ולימודים בדלתא של המקונג וקיבלה משוב חיובי מאוד על איכות השירות, התרבות והאנשים של וייטנאם. "אלה שווקים בעלי הוצאות גבוהות עם משוב חיובי מאוד ונקדם אותם בעתיד הקרוב", אמר בהתרגשות מר טראן דה דונג.

בניית אסטרטגיה תחרותית עם האזור

בנוגע ליעד של ענף התיירות לקבל בברכה 13 מיליון מבקרים השנה, עסקים רבים אמרו שזו עונת השיא של מבקרים בינלאומיים, ולכן ניתן להשיג מספר זה. עם זאת, הבעיה של ענף התיירות אינה רק 13 מיליון מבקרים השנה, אלא כיצד להגיע למספר של כ-18 מיליון מבקרים בשנת 2019 (לפני מגפת הקורונה) או יותר.

מר דאנג מאן פואוק, מנכ"ל חברת The Outbox, ניתח את האפשרות שתעשיית התיירות של וייטנאם תוכל להשיג זאת במלואה. הדבר הבא הוא לקבל בברכה את שווקי היעד לשנת 2024, כגון תיירים ממערב אירופה, שהם מסורתיים אך ירדו השנה עקב מדיניות עידוד נסיעות פנים-גושיות, או תיירים סינים, שצפויים לעלות בחדות מהשנה הבאה ותעשיית התיירות צריכה לחזק את מדיניות הקידום והפרסום המתאימה.

"ליעדים רבים באזור יש מדיניות של דלת פתוחה, היוצרת תנאים נוחים לתיירים סינים, ווייטנאם לא יכולה להיות מחוץ למגמה הזו", אמר מר פואוק.

על פי נתונים של המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, בתשעת החודשים הראשונים של 2023, מספר המבקרים הסינים בווייטנאם הגיע ליותר מ-1.12 מיליון, פי 14 יותר מאשר בתקופה המקבילה אשתקד, אך טרם התאושש לרמה שלפני מגפת הקורונה. ארגונים מאמינים שמבקרים סינים הם שוק הכרחי, אך עליהם להתמקד באסטרטגיות לקבלת לקוחות בינוניים ויוקרתיים ולומר לא ללקוחות שאינם רשאים להציע הצעות מחיר.

מר נגוין טאן לו, סגן המנכ"ל של חברת שירותי הנסיעות סייגונטוריסט , אמר כי החברה מתמקדת בניצול שווקים סמוכים כגון: קוריאה, יפן, סין, מדינות ASEAN ותחזוקת קשרים כדי לקבל בברכה לקוחות בעלי כוח קנייה גבוה בשנה הבאה כגון: צפון אמריקה, מערב אירופה... במיוחד עבור לקוחות סינים, סייגונטוריסט טראוול עדיין משתתפת באופן רציף בירידי קידום מכירות.

לדברי מר לואו, סייגונטוריסט טראוול תתמקד בקבלת פנים לנוסעי שייט וטיסות מסין. בערים כמו בייג'ינג, שנגחאי וכו', הביקוש לתיירים גבוה והם מוציאים הרבה כסף.

"כדי להגביר את התחרותיות עם יעדים אזוריים, מאמציהם של מספר עסקי קידום מכירות אינם מספיקים, אלא נדרשת אסטרטגיית קידום משותפת של תעשיית התיירות עם משאבים גדולים יותר והשפעה רבה יותר. התחרות הנוכחית היא תחרות אזורית עם תאילנד, אינדונזיה ואפילו קמבודיה, ולכן נדרשת אסטרטגיית קידום מסונכרנת כדי ליצור יעילות" - הדגיש מר נגוין טאן לו.

צריך אסטרטגיית קידום מוקדמת

מר פאם הא, יו"ר מועצת המנהלים של קבוצת לוקס, אמר כי תעשיית התיירות צריכה להתחיל באופן מיידי ליישם אסטרטגיית קידום מוקדמת ליעדים בעלי עדיפות בשנת 2024. בתאילנד, כבר בספטמבר ובאוקטובר, היא קבעה יעד להכפיל את מספר המבקרים הבינלאומיים ל-40 מיליון בשנה הבאה, עם תוכנית שיטתית לפטור ויזות עבור מבקרים סינים וכמה שווקים דוברי רוסית.

"מדיניות הוויזות הורחבה, אך אנו זקוקים לאסטרטגיה ברורה יותר, המתמקדת בשווקים, במוסדות מדיניות ובקידום שווקים חדשים שיחליפו שווקים מסורתיים המתמודדים עם קשיים או שווקים שמוציאים כסף טוב, כמו ארה"ב, אוסטרליה, ניו זילנד או תיירים הודים עשירים. אם תהיה תוכנית קידום ספציפית, עסקים ישלבו ידיים כדי לעזור לתעשיית התיירות להתחרות בצורה הטובה ביותר", מאמין מר פאם הא.

מָקוֹר: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/nganh-du-lich-muon-don-13-trieu-luot-khach-quoc-te-20231026210627309.htm