מחלקת המסים המחוזית: התמקדות בעבודת תעמולה

תחת המוטו "משלמי המסים הם מרכז השירות", יישמה מחלקת המסים המחוזית פתרונות מגוונים ויצירתיים רבים, במטרה ליצור סביבת מס שקופה, הוגנת וידידותית. בפרט, זיהוי תעמולה ותמיכה במשמכי המסים כמשימה מרכזית, התורמת לשיפור יעילות יישום המדיניות.

גיוון צורות התעמולה

זיהוי תעמולה ותמיכה בניסומים כצעד מפתח, התורם לשיפור יעילות יישום המדיניות והציות לדרישות של אנשים ועסקים, במיוחד בהקשר של רפורמה מנהלית על פי מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, טרנספורמציה דיגיטלית ומודרניזציה של מערכת המס, מגזר המס המחוזי מגוון צורות תעמולה המתאימות לגישה והפצת מדיניות מס לנישומים. בשמונה החודשים הראשונים של 2025, כל מגזר המס המחוזי פרס יותר מ-100 תכני תעמולה בצורות רבות. בנוסף לתיאום לקידום תעמולה בעיתונים מודפסים, אלקטרוניים, ברדיו ובטלוויזיה, רשות המסים קידמה גם הפקת סרטוני הדרכה, אינפוגרפיקות שפורסמו בפייסבוק, זאלו, יוטיוב... ומשכה מאות אלפי אנשים לגישה. התוכן מתמקד במדיניות מועדפת, פטורים ממס, הפחתות והארכות של מיסים ושכירות קרקע; רישום מס; סיום מס הכנסה חברות ואישי בשנת 2024; החזרי מס הכנסה אוטומטיים אישיים באמצעות אפליקציית eTax Mobile; המרת קודי מס למספרי זיהוי אישיים החל מ-1 ביולי 2025.

פקידי מס שוחחו עם מנהיגי חברת המניות המשותפת של הרכבת פו חאן.

בפרט, יישום חשבוניות אלקטרוניות (חשבוניות אלקטרוניות) המופקות מקופות רושמות בהתאם לצו ממשלתי מס' 70/2025 המסדיר חשבוניות ומסמכים קודם למשקי בית עסקיים, בהתאם למפת הדרכים לביטול מס חד פעמי החל משנת 2026. עד כה, 100% מהעסקים, משקי הבית והיחידים העוסקים במחוז השתמשו בחשבוניות אלקטרוניות והצהירו ושילמו מיסים באמצעות המערכת האלקטרונית. עבור יחידים, נרשמו יותר מ-140,000 חשבונות במערכת המס האלקטרונית ויותר מ-45,300 הצהרות גמר מס הוגשו באופן מקוון. בכל המחוז יש יותר מ-7,600 עסקים הרשומים לחשבוניות אלקטרוניות המופקות מקופות רושמות, מתוכם יותר מ-4,600 עסקים משתמשים בהן באופן קבוע עם כמעט 50.6 מיליון חשבוניות שנוצרו.

במקביל, אפליקציית eTax Mobile ממשיכה להתרחב עם יותר מ-272,500 חשבונות רשומים. החל מאפריל 2025, רשות המסים תפרוס את תהליך החזר מס הכנסה אוטומטי באמצעות מערכת המס האלקטרונית ו-eTax Mobile. עד כה, רשות המסים קיבלה יותר מ-10,400 תיקים, עם סכום החזר של כמעט 56 מיליארד דונג וינדי. זהו צעד גדול קדימה ברפורמה בהליכים מנהליים, חיסכון בזמן ובעלויות עבור משלמי המסים.

ליווי משלמי המסים

רשות המסים לא רק מתמקדת ביישום טכנולוגיה, אלא מלווה תמיד עסקים בתהליך מילוי חובות המס. לדברי מר נגוין דוק הוי - סגן מנהל חברת המניות המשותפת של הרכבת פו חאן, החברה מנהלת ומפעילה כיום 283 ק"מ של מסלולים ראשיים מחאן הואה לג'יה לאי, דאק לק עם יותר מ-730 נושאי משרה ועובדים. במהלך הפעילות, החברה נתקלת גם בקשיים במילוי חובות המס עקב מדיניות המשתנה ללא הרף. עם זאת, החברה תמיד זוכה לתמיכה נלהבת מרשות המסים, המסייעת לחברה לפעול בשקט נפשי ולמלא את חובות המס בהתאם לתקנות.

באופן דומה, מר טראן נגוק האו - סגן מנהל חברת ההשקעות המשותפת באספקת מים וניקוז סון טאן, ומנהל מתקן טיהור המים הנקיים סון טאן (קומונת דיאן טו) אמר: "עסקים תמיד מקבלים את תמיכת רשויות המס בעדכון מדיניות חדשה. בנוסף להדרכות ודיאלוגים, אנו מקבלים גם תמיכה ישירה במחלקה המרכזית, באמצעות הטלפון והמערכת האלקטרונית. נקודה ראויה לציון היא שמחלקת המסים המחוזית מקשיבה יותר ויותר לדעותיהם של עסקים. בתקופה הקרובה, אנו מקווים שמחלקת המסים המחוזית תמשיך ללוות עסקים ולקיים קורסי הכשרה מעמיקים לכל ענף ותחום, כך שעסקים יוכלו ליישם אותם בנוחות הלכה למעשה."

לדברי גב' בוי טי טהאנה נגה - סגנית ראש המחלקה לעניינים מקצועיים, תקצוב, עניינים משפטיים ומיסוי במחוז חאן הואה, רשות המסים מזהה את עבודת התעמולה והתמיכה בנישומים כמשימה מרכזית ומתמשכת, ולכן מארגנת באופן קבוע קורסי הכשרה, סמינרים, דיאלוגים ישירים ומקוונים כדי להסיר מכשולים, לקבל משוב ולהציע במהירות תיקונים למדיניות לא מספקת. הודות לפתרונות סינכרוניים, עבודת התמיכה הופכת יעילה יותר ויותר, ורמת שביעות הרצון של נישומי המסים מרשות המסים משתפרת יותר ויותר.

בתקופה הקרובה, מחלקת המסים המחוזית תמשיך לחדש ולפרוס באופן סינכרוני עבודות תעמולה ותמיכה עבור משלמי המסים בכל שלושת ההיבטים: גיוון צורות התמיכה, מודרניזציה של טכנולוגיית השירות והתמחות תוכן בהתאם לקבוצות משלמי המסים. בהתאם, רשות המסים תקדם תעמולה באמצעות חשבונות ברשתות חברתיות, יתאם עם סוכנויות תקשורת... כך שאנשים, במיוחד באזורים מרוחקים, יוכלו לגשת בקלות למדיניות המס; תרחיב ערוצי תמיכה מקוונים, תארגן הכשרה ודיאלוגים מקוונים כדי לחסוך זמן ועלויות נסיעה למשלמי המסים; תתמקד בהכשרה, שיפור מיומנויות וגישות שירות של פקידי המס. מחלקת המסים המחוזית תחזק גם את התיאום עם מחלקות, סניפים, יישובים ואיגודי עסקים... כדי לארגן תוכניות תעמולה בקנה מידה גדול, הקשורות ליעדי הפיתוח החברתי-כלכלי של המחוז תחת המוטו "לקיחת משלמי המסים במרכז השירות".

סי. ואן

מקור: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202509/nganh-thue-tinhchu-trong-cong-tac-tuyen-truyen-6c47d63/