OCB מאיצה את הטרנספורמציה הדיגיטלית ומשפרת את איכות הנכסים.

בששת החודשים הראשונים של 2024,OCB יישמה אסטרטגיות מפתח לטרנספורמציה דיגיטלית, ויצרה בסיס לצמיחה עתידית, במיוחד עם השקת גרסת הבנקאות הדיגיטלית OCB OMNI 4.0. בנוסף, הבנק התמקד גם בשיפור איכות הנכסים וחוצצי הרזרבות בהקשר של הלוואות לא מבוצעות גבוהות בכל מגזר הבנקאות. קידום טרנספורמציה דיגיטלית ושיפור יעילות התשלומים: הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) דיווח כי בששת החודשים הראשונים של 2024, פעילויות התשלום ללא מזומן והטרנספורמציה הדיגיטלית הבנקאית המשיכו להשיג תוצאות חיוביות, כאשר מערכות תשלום מרכזיות פעלו בצורה חלקה ומאובטחת. נכון להיום, למעלה מ-87% מהמבוגרים מחזיקים בחשבונות תשלום בבנקים, ובנקים רבים עיבדו למעלה מ-95% מהעסקאות שלהם דרך ערוצים דיגיטליים. בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, מספר העסקאות דרך מערכת התשלומים האלקטרונית הבין-בנקאית גדל ב-2.83% בכמות וב-26.94% בערכה. כבנק חלוץ בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, OCB תמיד נותנת עדיפות להשקעה במערכות טכנולוגיה. במאי 2024, הבנק הציג רשמית את גרסת OCB OMNI 4.0, העונה בצורה אופטימלית על צרכי הצרכנים למהירות ונוחות, ובכך קבעה סטנדרט חדש בתעשייה בווייטנאם . האפליקציה, הכוללת תשלום QR בנגיעה אחת, מאפשרת ביצוע עסקאות חלקות באלפי נקודות שירות שונות, החל ממסחר אלקטרוני ועד תיירות . האפליקציה מתגאה גם בשירותי בנקאות דיגיטלית מודרניים ונוחים, כגון פתיחה וניהול חשבונות, העברות כספים, תשלומי חשבונות, שירותי כרטיסי אשראי, פיקדונות, הלוואות ותכונות מעולות רבות אחרות.

OCB משיקה את OCB OMNI 4.0, העונה בצורה אופטימלית על צרכי הצרכנים למהירות ונוחות.

מלבד OCB OMNI, מוצר הבנקאות הדיגיטלית של OCB לצעירים, Liobank, שהושק בתחילת 2023, הוא גם אחד המוצרים הבודדים שהתקבלו היטב וזכו להערכה רבה בשוק דור ה-Z בזכות החוויה הטכנולוגית הנוחה שלו. לקוחות יכולים להשתמש ב-Shake to Pay, ניעור הטלפון שלהם כדי להעביר כסף. תכונה זו משתמשת בטכנולוגיית NFC לטווח קצר בשילוב עם Contact Matching כדי לספק חוויית העברה מהירה, מהנה וחדשנית למשתמשים צעירים בעלי ידע טכנולוגי. תכונת העברת הכספים ההדדית מתאימה מאוד גם להעדפותיהם של צעירים מכיוון שלקוחות יכולים להעביר כסף בחזרה לשולח מבלי לדעת את מספר החשבון, להעביר כסף למשתמשי Liobank ברשימת אנשי הקשר של הטלפון שלהם, ולמנות תיקיות לניהול חשבונות שירות בנוחות. בפרט, לקוחות יקבלו החזר כספי מיידי של עד 10% ויכולים לבחור באופן פעיל את קטגוריית ההחזר הכספי שלהם לחודש. נכון ליוני 2024, Liobank עיבד כמעט 10 מיליון עסקאות עם קצב צמיחה מרשים של 200% בהשוואה לשנת 2023. "כיום, Liobank היא אחת האפליקציות הבודדות בשוק שיכולות לספק הלוואות מקוונות של 100%. בפרט, אפליקציה זו מקלה על אנשים עם הכנסה מעל הממוצע ללוות מבנקים ולקבל כרטיסי אשראי עם מגבלות הנעות בין נמוכות לגבוהות. כל הפעולות, הליכי הרישום ותהליכי ההשלמה ב-Liobank דיגיטליים ואוטומטיים לחלוטין; לקוחות אינם צריכים לבקר באף סניף כדי להשתמש בשירותי בנקאות", הוסיף נציג OCB. בנוסף, פתרון התשלום הדיגיטלי OCB Propay חוסך לעסקים גם 80% מזמנם, ומעודד לקוחות להשתמש בפתרונות דיגיטליים. באופן ספציפי, יישום טכנולוגיית Open API מודרנית מאפשר ל-OCB ProPay לחבר באופן ספציפי את כל תוכנות ניהול הארגון האישיות, כולל פלטפורמת הבנקאות הדיגיטלית OCB OMNI, ולסנכרן אותן בפלטפורמה אחת. הדבר מאיץ את יעילות עיבוד המידע ומבטיח דיוק גבוה של מידע בנוגע לכוח אדם, שותפים, כספים וכו'. טרנספורמציה דיגיטלית חזקה זו סייעה ל-OCB למשוך מספר רב של לקוחות שעוברים מערוצים מסורתיים לדיגיטליים, משפרת את יעילות התשלומים ומניחה בסיס איתן לפיתוח בר-קיימא. נתונים סטטיסטיים מראים כי בששת החודשים הראשונים של 2024, בהשוואה לאותה תקופה, OCB OMNI ראתה עלייה של 76% בנפח העסקאות, עלייה של 52% בפיקדונות לטווח קצר (Casa) ועלייה של 53% בפיקדונות לטווח קצר (Esaving). עבור מגזר העסקים בכרטיסי אשראי, נפח העסקאות בכרטיסים גדל ב-27% וההכנסה נטו גדלה ב-32%. צמיחת האשראי היא נקודת אור, המוכנה לפריצת דרך במחצית השנייה של השנה. לאחרונה, למרות יכולת ספיגת ההון החלשה של הכלכלה , בנקים, ובמיוחד OCB, עשו מאמצים משמעותיים ויישמו פתרונות רבים כדי להגדיל את הגישה של עסקים להון ולהגביר את צמיחת האשראי. על פי דוחות כספיים, צמיחת האשראי של OCB נכון ל-30 ביוני 2024 הגיעה ל-6.3%, גבוה מהממוצע בתעשייה. על ידי שינוי הדרגתי של מבנה הלקוחות שלה, שיפור התחרותיות, פיתוח פלח העסקים הקטנים והבינוניים (SME), והצעת תוכניות ופתרונות פיננסיים מעשיים, כולל ריביות קבועות מועדפות, ותמיכה בפיתוח עסקי, האשראי ללקוחות עסקים קטנים ובינוניים גדל בכמעט 18%. בנוסף לתמיכה בשיעורי ריבית ושערי חליפין, OCB מתמקדת גם בטרנספורמציה דיגיטלית של מוצרים ושירותים פיננסיים כדי לשפר את הנוחות ולקצר את זמני העסקה עבור לקוחות עסקיים.

OCB משיקה סדרת תוכניות לעסקים קטנים ובינוניים.

נכון לסוף הרבעון השני של 2024, פיקדונות הבנק בטווח TT1 ירדו מעט בהשוואה לסוף 2023 עקב איזון יזום של מקורות ההון על ידי הבנק, ובכך אופטימיזציה של עלות ההון. סך ההכנסה נטו גדל ב-2.4% משנה לשנה, והגיע ל-4,559 מיליארד דונג וייטנאמי. פעילויות הליבה העסקיות שמרו על צמיחה יציבה הודות ל"פירות המתוקים" של אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית. על פי הדו"ח, בששת החודשים הראשונים של השנה, עלייה בהפרשות ובהוצאות תפעול הביאו לכך שהרווח הכולל של הבנק הגיע ל-2,113 מיליארד דונג וייטנאמי, ירידה של 17.5% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023. בהתייחסה לסוגיה זו, הצהירה הנהלת OCB: "עסקים ויחידים עדיין מתמודדים עם קשיים רבים, מה שמוביל לרמות גבוהות של הלוואות שאינן נושאות ביצוע ברחבי מערכת הבנקאות. לכן, כדי להגדיל את המאגר ולהבטיח את פעילות הבנק לנוכח תנאי שוק בלתי צפויים, OCB הגדילה את ההפרשות שלה. בנוסף, אנו מתמקדים בהרחבת הרשת שלנו, פיתוח משאבי אנוש ושיפור מערכת הטכנולוגיה שלנו. הדבר עשוי להשפיע על רווחי הבנק בתקופה הנוכחית, אך זה יהווה בסיס ארוך טווח לפיתוח בר-קיימא של הבנק." ידוע כי עד סוף שנת 2023, OCB פתחה 10 סניפים/משרדי עסקאות חדשים. בשנת 2024, באישור הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV), הבנק מתכנן לפתוח 17 סניפים/משרדי עסקאות חדשים, מה שיביא את המספר הכולל של נקודות עסקה ל-176 ב-48 מחוזות וערים ברחבי הארץ. כוח העבודה של הבנק גדל ב-12% בששת החודשים הראשונים, וגם עלויות רווחת העובדים וההכנסות השתפרו, עם עלייה של 15%. נכון ל-30 ביוני 2024, סך הנכסים של הבנק נותר בערך זהה לתחילת השנה, ועמד על 238,884 מיליארד דונג וייטנאם. יחס ההלוואות שאינן נושאות, תקנות יחס הלימות ההון והנזילות נשלטים היטב, מה שמבטיח עמידה בתקנות SBV. 2024 נחשבת לשנה מכרעת באסטרטגיית הפיתוח של OCB לשנים 2021-2025. לכן, בחודשים הנותרים של השנה, הבנק יתמקד בפיתוח פלח הלקוחות הפרטיים הבינוניים והגבוהים עם מוצרים מותאמים אישית לצרכים ספציפיים. מקסום משאבים ותהליכים תפעוליים, מתן עדיפות לתמיכה עסקית והאצת מהירות עיבוד עסקאות הן סדרי עדיפויות מרכזיים. בנוסף, מיושמות מדיניות חדשות ויעילות לשיפור איכות האשראי, להאצת פתרון חובות אבודים ולקידום טרנספורמציה דיגיטלית. "בששת החודשים הראשונים של השנה, עקב גורמים אובייקטיביים וסובייקטיביים כאחד מהשוק, יחד עם יישום יזום של מדיניות לתמיכה בלקוחות והגדלת ההשקעה בטכנולוגיה ובכוח אדם, תוצאות הרבעון השני והתוצאות המצטברות של OCB לששת החודשים לא עמדו בציפיות. עם זאת, מתוך מטרה של צמיחה יציבה, שקופה ובת קיימא, אסטרטגיה ברורה ותוכנית פעולה ספציפית, אני מצפה שהבנק ישיג תוצאות טובות יותר בששת החודשים האחרונים של השנה", אמר מר פאם הונג האי, מנכ"ל OCB. מקור: https://baodautu.vn/ocb-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-tai-san-d222440.html