OCB מקדם טרנספורמציה דיגיטלית, משפר את איכות הנכסים

בששת החודשים הראשונים של 2024,OCB יישמה אסטרטגיות חשובות לטרנספורמציה דיגיטלית, ויצרה בסיס להיות מוכנה להאצה בתקופה הקרובה, ובמיוחד השקת גרסת הבנקאות הדיגיטלית OCB OMNI 4.0. בנוסף, הבנק התמקד גם בשיפור איכות הנכסים ובמאגר הרזרבות בהקשר של חובות אבודים בתעשייה שנותרו ברמה גבוהה. קידום טרנספורמציה דיגיטלית, שיפור יעילות התשלומים. הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) מסר כי בששת החודשים הראשונים של 2024, פעילויות התשלום שאינן במזומן והטרנספורמציה הבנקאית הדיגיטלית המשיכו להשיג תוצאות חיוביות, מערכות תשלום חשובות פעלו בצורה חלקה ובטוחה. נכון להיום, יותר מ-87% מהמבוגרים החזיקו בחשבונות תשלום בבנקים, ובבנקים רבים עובדו למעלה מ-95% מהעסקאות בערוצים דיגיטליים. בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, מספר העסקאות באמצעות מערכת התשלומים האלקטרונית הבין-בנקאית גדל ב-2.83% בכמות וב-26.94% בערכה. כבנק חלוץ בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, OCB תמיד נותן עדיפות להשקעה במערכות טכנולוגיה. במאי 2024, הבנק הציג רשמית את גרסת OCB OMNI 4.0, העונה בצורה אופטימלית על צרכי הצרכנים למהירות ונוחות, ובכך קבעה סטנדרט חדש בתעשייה בווייטנאם . האפליקציה, הכוללת את פונקציית התשלום QR בנגיעה אחת, מאפשרת ביצוע עסקאות חלקות באלפי נקודות שירות שונות, החל ממסחר אלקטרוני ועד נסיעות . האפליקציה מציעה גם שירותי בנקאות דיגיטלית מודרניים ונוחים, כגון פתיחה וניהול חשבונות, העברות כספים, תשלומי חשבונות, שירותי כרטיסי אשראי, פיקדונות, הלוואות ותכונות רבות אחרות.

OCB משיקה את גרסת OCB OMNI 4.0, העונה בצורה אופטימלית על צרכי הצרכנים למהירות ונוחות

בנוסף ל-OCB OMNI, מוצר בנקאות דיגיטלית לצעירים, Liobank, שהוצג על ידי OCB בתחילת 2023, הוא גם אחד המוצרים הבודדים שהתקבלו היטב וזכו להערכה רבה על ידי שוק דור ה-Z בזכות חוויית הטכנולוגיה הנוחה שלו. לקוחות יכולים לנער את הטלפון כדי לשלם, לנער את הטלפון כדי להעביר כסף, תכונה זו משתמשת בטכנולוגיית NFC לטווח קצר, בשילוב עם Contact Matching כדי להביא חוויית העברת כספים מהירה, מעניינת וחדשה למשתמשים צעירים בעלי ידע טכנולוגי. תכונת העברת הכספים להחזרה גם היא לוכדת את טעמם של הצעירים היטב מכיוון שלקוחות יכולים להחזיר כסף לשולח מבלי לדעת את מספר החשבון, להעביר כסף למשתמשי Liobank בספר הטלפונים, למנות תיקיות לניהול חשבונות שירות... בפרט, לקוחות יקבלו החזר מיידי של עד 10% ויכולים לבחור באופן יזום את קטגוריית ההחזר של החודש. נכון ליוני 2024, Liobank עיבד כמעט 10 מיליון עסקאות עם קצב צמיחה מרשים של 200% בהשוואה לשנת 2023. "כיום, Liobank היא אחת האפליקציות הבודדות בשוק שיכולות להלוות 100% באופן מקוון. בפרט, אפליקציה זו מאפשרת לאנשים עם הכנסה ממוצעת ומעלה ללוות בקלות מבנקים ובעלי כרטיסי אשראי עם מגבלות מנמוכות לגבוהות. כל הפעולות, הליכי הרישום, ההשלמה... ב-Liobank הן דיגיטליות ואוטומטיות לחלוטין, הלקוחות אינם צריכים ללכת לשום סניף כדי להשתמש בשירותי בנקאות", הוסיף נציג מטעם הנהלת OCB. בנוסף, פתרון התשלום הדיגיטלי OCB Propay מסייע גם לחסוך 80% מהזמן עבור עסקים, ומעודד לקוחות להשתמש בפתרונות דיגיטליים. באופן ספציפי, יישום טכנולוגיית Open API מודרנית מסייע ל-OCB ProPay לחבר באופן ספציפי את כל תוכנות הניהול האישיות של הארגון, כולל הבנק הדיגיטלי של OCB OMNI, המסונכרנות בפלטפורמה אחת, ובכך להגביר את מהירות עיבוד המידע ביעילות, להבטיח דיוק גבוה של מידע על משאבי אנוש, שותפים, כספים... טרנספורמציה דיגיטלית חזקה מסייעת ל-OCB למשוך מספר רב של לקוחות לעבור מערוצים מסורתיים לערוצים דיגיטליים, לשפר את יעילות התשלומים, ובמקביל ליצור בסיס איתן לאסטרטגיית פיתוח בר-קיימא. על פי תוצאות סטטיסטיות, בששת החודשים הראשונים של 2024 בהשוואה לאותה תקופה, OCB OMNI רשם עלייה של 76% בנפח העסקאות, עלייה של 52% בפיקדונות לפי דרישה (Casa) ועלייה של 53% בפיקדונות לטווח קצר (Esaving). עבור מגזר העסקים של כרטיסי אשראי, מחזור העסקאות בכרטיסים גדל ב-27%, וההכנסה נטו גדלה ב-32%. צמיחת האשראי היא נקודת אור, מוכנה לפרוץ במחצית השנייה של השנה . לאחרונה, למרות שיכולת ספיגת ההון של המשק עדיין חלשה, בנקים, ובראשם OCB, עשו מאמצים רבים ויישמו פתרונות רבים כדי להגדיל את הגישה של עסקים להון ולקדם צמיחת אשראי. על פי הדוחות הכספיים, צמיחת האשראי של OCB נכון ל-30 ביוני 2024 הגיעה ל-6.3%, גבוה מהממוצע בתעשייה. על ידי שינוי הדרגתי של מבנה הלקוחות, שיפור התחרותיות, פיתוח פלח העסקים הקטנים והבינוניים (SME), הצעת תוכניות ופתרונות פיננסיים מעשיים רבים, ריביות קבועות מועדפות, ליווי תהליך הפיתוח, הייצור והעסקים. הודות לכך, האשראי לקבוצת הלקוחות של SME גדל בכמעט 18%. בנוסף לתמיכה בריביות ובשערי חליפין, OCB מתמקדת גם בטרנספורמציה דיגיטלית של מוצרים ושירותים פיננסיים כדי לשפר את הנוחות ולקצר את זמני העסקה עבור לקוחות עסקיים.

OCB משיקה סדרת תוכניות לעסקים קטנים ובינוניים

עד סוף הרבעון השני של 2024, גיוס ההון של הבנק ב-TT1 ירד מעט בהשוואה לסוף 2023, משום שהבנק איזן באופן יזום את מקורות ההון שלו בצורה הולמת יותר, ובכך ייעל את עלויות ההון. סך ההכנסות נטו גדל ב-2.4% לעומת התקופה המקבילה אשתקד, והגיע ל-4,559 מיליארד. פעילויות הליבה העסקיות שמרו על צמיחה יציבה הודות ל"פרי המתוק" של אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית. כמו כן, על פי הדו"ח, בששת החודשים הראשונים של השנה, עם העלייה בעלויות ההפרשה ובעלויות התפעול, הרווח הכולל של הבנק הגיע ל-2,113 מיליארד דולר, ירידה של 17.5% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. ראש OCB אמר בנושא זה: "עסקים ואנשים עדיין מתמודדים עם קשיים רבים, מה שמוביל לכך שבנקים ברחבי המערכת מתמודדים עם בעיית חובות אבודים גבוהים. לכן, כדי להגדיל את המאגר ולהבטיח את פעילות הבנק לנוכח תנאי שוק בלתי צפויים, OCB הגדילה את עלויות ההפרשה. בנוסף, אנו מתמקדים גם בהרחבת הרשת, פיתוח משאבי אנוש ומערכות טכנולוגיה. הדבר עשוי להשפיע על רווחי הבנק בתקופה הנוכחית, אך יהווה בסיס ארוך טווח לפיתוח בר-קיימא של הבנק." ידוע שבסוף שנת 2023, OCB פתחה 10 סניפים/משרדי עסקאות חדשים. בשנת 2024, באישור בנק המדינה, הבנק ממשיך לתכנן לפתוח 17 סניפים/משרדי עסקאות חדשים, ולהגדיל את מספר נקודות העסקה ל-176 ב-48 מחוזות וערים ברחבי הארץ. מספר עובדי הבנק ב-6 חודשים גדל ב-12%, הוצאות רווחת העובדים וההכנסות השתפרו גם הן, עלייה של 15%. נכון ל-30 ביוני 2024, סך הנכסים של הבנק עמד בתחילת השנה על כ-238,884 מיליארד דונג וייטנאמי. יחס החוב הרעים, התקנות בנוגע ליחס הלימות הון ונזילות מבוקרים היטב, מה שמבטיח עמידה בתקנות בנק המדינה. 2024 נחשבת לשנה חשובה באסטרטגיית הפיתוח של OCB לתקופה 2021 - 2025. לכן, בחודשים האחרונים של השנה, הבנק יתמקד בקידום פיתוח של קבוצות לקוחות בודדות בפלח הביניים והיוקרתי עם מוצרים "מותאמים אישית" המתאימים לכל צורך מיוחד. ניצול מרבי של משאבים, נהלי תפעול, תעדוף תמיכה עסקית, האצת עיבוד עסקאות. בנוסף, יש ליישם מדיניות חדשה ויעילה לשיפור איכות האשראי, להאצת הטיפול בחובות אבודים ולטרנספורמציה דיגיטלית. "בששת החודשים הראשונים של השנה, עם גורמים אובייקטיביים וסובייקטיביים כאחד מהשוק, יחד עם הטמעה יזומה של מדיניות רבות לליווי הלקוחות, כמו גם הגדלת עלויות השקעות בטכנולוגיה ועלויות כוח אדם, תוצאות הרבעון השני וששת החודשים של OCB לא עמדו בציפיות. עם זאת, במטרה של צמיחה יציבה, שקופה ובת קיימא, יחד עם אסטרטגיה ברורה ותוכנית פעולה ספציפית, אני מצפה שהבנק יציג תוצאות טובות יותר בששת החודשים האחרונים של השנה", אמר מר פאם הונג האי, מנכ"ל OCB. מקור: https://baodautu.vn/ocb-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-tai-san-d222440.html