נתונים דיגיטליים מתעשיות ומגזרים שונים חוברו וניתן לחוות אותם במרחב הדיגיטלי.

פלטפורמה דיגיטלית בליבתה

אבן דרך בולטת במסע של Hue לבניית עיר חכמה היא מודל מרכז הניטור והתפעול של ערים חכמות (IOC) ופלטפורמת Hue-S - אחד המודלים המובילים ברחבי הארץ. לאחר שנים רבות של פעילות, Hue-S התפתחה למערכת אקולוגית דיגיטלית רחבת היקף עם למעלה מ-1.3 מיליון חשבונות, מתוכם למעלה מ-900,000 חשבונות מאומתים באמצעות VNeID.

מאפליקציית משוב אינטראקטיבית ראשונית, Hue-S שילבה כעת יותר מ-50 שירותי שירות, המכסים את רוב התחומים החיוניים של החיים העירוניים, ויצרה בהדרגה הרגל של שימוש בשירותים דיגיטליים בקהילה. שירות "משוב באתר" הפך לערוץ יעיל המחבר את הממשלה, העסקים והאנשים, וקיבל למעלה מ-183,000 משובים עם שיעור עיבוד של מעל 98% ורמת שביעות רצון של מעל 92%. קו החם 19001075 קיבל גם הוא כמעט 38,000 שיחות, ומספק תמיכה בזמן לצורכי המידע, חיי היומיום והייצור של אנשים.

במקביל, נפרסה מערכת של מאות מצלמות מעקב בשילוב עם בינה מלאכותית (AI) כדי לנטר את התנועה, את הבטיחות העירונית, למנוע שריפות יער, להגן על הסביבה ולצמצם את סיכוני אסונות טבע. Hue-S משמש גם כמרחב דיגיטלי לארגון תחרויות ותחרויות מקוונות, ויוצר סביבת למידה ואינטראקציה נוחה, ותורם להיווצרות תשתית חינוכית דיגיטלית חשובה.

פלטפורמת הדיווח הדיגיטלית בונה כיום למעלה מ-100 דוחות בתחומים שונים, עם למעלה מ-400 לוחות מחוונים ו-3,000 תרשימים. פלטפורמת העבודה הדיגיטלית מתחברת ל-Zalo OA כדי לשלוח מידע והודעות ישירות לפקידים, עובדי מדינה ואזרחים. לדברי מר טראן טרונג הייאו, מנהל הוועד האולימפי הבינלאומי של הואה, "תמונות דיגיטליות" חזותיות אלו עוזרות למנהיגים בכל הרמות לנטר, לפקח, להעריך ולקבל החלטות מדויקות ובזמן, ומחליפות את השיטה המסורתית של הסתמכות על דוחות נייר.

על פי ארגונים בינלאומיים, תהליך פיתוח ערים חכמות עובר בדרך כלל דרך חמישה שלבים: דיגיטציה, קישוריות, ממשל מבוסס נתונים, התמקדות באזרח ופיתוח בר-קיימא - הסתגלות. בהתבסס על קריטריונים אלה, הואה השלימה למעשה את שלב 2 - "קישוריות" - הקמת מחסן נתונים דיגיטלי, הפעלה אפקטיבית של מרכז התפעול המשולב (IOC), קישור נתונים פנימיים ולאומיים ובניית פלטפורמת Hue-S ליצירת קשר מסונכרן בין הממשלה, עסקים ואזרחים. כל שיטות הקישוריות פועלות במרחב הדיגיטלי, ומניבות תוצאות ברורות ומדידות בחיי היומיום של תושבי העיר.

פריצת דרך בשלב החדש

לדברי מר נגוין דונג אן, סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, השלמת שלב 2 לא רק מכירה במאמצי המערכת הפוליטית כולה ותושבי העיר, אלא גם פותחת שיטת ממשל חדשה. זוהי ניהול מקוון באמצעות נתונים דיגיטליים, בהתאם למגמות מודרניות ולתקנות חוק הנתונים משנת 2024 (בתוקף החל מ-1 ביולי 2025).

פיתוח שירותי פיתוח עירוני חכמים המבוססים על פלטפורמות דיגיטליות ונתונים משותפים.

בשלב זה, נתונים אינם עוד רק כלי תומך, אלא הפכו למשאב ונכס חיוניים, המשמשים כבסיס משפטי לממשל, קבלת החלטות ויישום שירותים ציבוריים. זהו שינוי מפתח עבור הואה לקראת השגת שלב 5 עד 2030 - עיר חכמה בת קיימא, ניתנת להסתגלות וממוקדת אדם.

שלב 3 מזוהה כשלב מרכזי, קריטי למעבר מוצלח לשלבי פיתוח גבוהים יותר, עם מטרה להשלמתו עד 2026. בהתבסס על כך, העיר מתמקדת ביישום שש קבוצות פתרונות מרכזיות. ראשית כל, שיפור המוסדות, תוך ראייתו כ"גורם מוביל". בנוסף לעמידה בתקנות הממשל המרכזי, הואה נותנת עדיפות לבניית מנגנונים ספציפיים בנוגע לתהליכי מימון, משאבי אנוש ודיגיטציה, כאשר נתונים דיגיטליים מוכרים כבסיס המשפטי העליון לממשל.

בשלב הבא, חיוני לאחד את המודעות ולשפר את המיומנויות הדיגיטליות ברחבי החברה. החל מפקידים ועובדי מדינה ועד אזרחים ועסקים, כולם צריכים להיות מצוידים בידע ובמיומנויות הדרושים כדי להשתתף באופן יזום במרחב הדיגיטלי, ולהפוך את הטרנספורמציה הדיגיטלית לצורך עצמי המשולב בחיי היומיום.

התשתיות זוהו כצריכות להיות "צעד אחד קדימה", עם תוכניות לבנות מרכז IOC משותף ברמת העיר, להשקיע במרכז נתונים סטנדרטי, להרחיב את תשתית האינטרנט של הדברים לכפרים ולאזורי מגורים, לפתח כיסוי 5G ולשדרג תשתיות המשרתות שירותים ציבוריים ומרכזים אדמיניסטרטיביים.

נתונים נחשבים ל"משאב נלווה", ולכן העיר מקדמת פיתוח מקיף של נתונים דיגיטליים, מעודדת את כל הרמות, המגזרים, היישובים, העסקים והאזרחים להשתתף בהעשרת הנתונים ובניצולם ליצירת ערך חדש. על בסיס זה, כלכלת הנתונים מתעצבת בהדרגה, ופותחת הזדמנויות פיתוח חדשות לעסקים דיגיטליים ולמודלים עסקיים חדשניים. לצד זאת, מתפתחים תרחישים תפעוליים מקוונים המשתמשים בנתונים דיגיטליים. במקום להסתמך על דוחות ידניים, קבלת ההחלטות מבוססת על ניתוח נתונים בזמן אמת, עם תהליכים דיגיטליים ואוטומטיים ביותר, התורמים לשיפור האפקטיביות והיעילות בניהול המדינה.

טקסט ותמונות: הואי נגוין

מקור: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/phat-trien-do-thi-thong-minh-bang-du-lieu-so-162343.html