ההצלחה הבלתי צפויה של פייסבוק

פייסבוק דייטינג, פלטפורמת היכרויות חינמית המושכת 21 מיליון משתמשים חודשיים, היא דרך יעילה עבור החברה לשמור על האטרקטיביות שלה.

מנכ"ל החברה, מארק צוקרברג, הציג את פייסבוק דייטינג בשנת 2018. צילום: אנתוני קווינטנו .

במשך שנים, אליסה לנדגות השתמשה בפייסבוק כמו כל אדם אחר, בעיקר הגיבה וקנתה במרקטפלייס. לאחר גירושיה באמצע השנה, הפיצ'ר שגרמה לאישה בת ה-30 להחליט להישאר בפלטפורמה היה פייסבוק דייטינג.

פייסבוק דייטינג, שהושקה בשנת 2019, זכתה להצלחה מפתיעה עבור מטא. התכונה החינמית מאפשרת לך ליצור פרופיל, למצוא ולפנות לבני זוג מתאימים לדייטים.

על פי הנתונים האחרונים, לפייסבוק דייטינג יש יותר מ-21 מיליון משתמשים יומיים, מה שהופך אותו לאחד משירותי ההיכרויות המקוונים הפופולריים ביותר בעולם.

הרגלי פייסבוק

"ההצלחה של פייסבוק נובעת מהעובדה שיש בה אנשים אמיתיים. אפשר לראות מי הם, איך הם מקיימים אינטראקציה, וקל למצוא תחומי עניין משותפים אם יש לכם חברים משותפים", אמר טום אליסון, מנהל מטה בפייסבוק.

לפי הניו יורק טיימס , הפופולריות של פייסבוק דייטינג מראה שהפלטפורמה תמיד מחדשת. כאחת הרשתות החברתיות הראשונות, פיד החדשות של פייסבוק הפך בהדרגה פחות פופולרי בהשוואה לאפליקציות חדשות כמו אינסטגרם או טיקטוק.

עם זאת, יחד עם פיצ'ר הקניות בפייסבוק מרקטפלייס, פייסבוק דייטינג מראה שהרשת החברתית הוותיקה עדיין מוצאת דרכים לשמור על המשיכה שלה למשתמשים.

"כשמסתכלים על איך דור ה-Z משתמש בפייסבוק, הם לא משתמשים בניוז פיד. מה שגורם להם לחזור אליו זה מרקטפלייס, מסנג'ר ודייטינג", אמר מייק פרולקס, חוקר בפורסטר.

תכונת עוזר בינה מלאכותית תומכת בצימוד בדייטים בפייסבוק. צילום: מטא .

משתמשי פייסבוק דייטינג מייצגים חלק קטן מ-3 מיליארד המשתמשים של פייסבוק, אך עדיין מדובר במספר גבוה בהתחשב בקשיים של אפליקציות דייטינג אחרות.

על פי רישומים, מספר המשתמשים מתחת לגיל 30 שמשוחחים בצ'אטים בפייסבוק דייטינג גדל ב-7% בהשוואה לשנה שעברה. לדברי אליסון, הירידה בתעשיית אפליקציות ההיכרויות הדאיגה את פייסבוק בתחילת השנה. עם זאת, הצוות שלו בטוח שפייסבוק דייטינג ימשיך לצמוח.

אליסון אמרה שהרעיון למוצר היכרויות הוצע על ידי קבוצת עובדי פייסבוק לפני מספר שנים, בהתבסס על מיליוני האנשים המשתמשים בפייסבוק כדי למצוא אהבה. סיפור זה דומה להולדת Marketplace או Groups, שנוצרו על סמך הרגלי השימוש בפלטפורמה.

שגרה יומית

לדברי אליסון, פייסבוק דייטינג מראה כיצד מטא מחלקת את המדיה החברתית לשתי קטגוריות רחבות. הראשונה היא תוכן מאפליקציות כמו אינסטגרם רילס, המופעלות על ידי אלגוריתמים ומיוצרות בעיקר על ידי יוצרי תוכן מקצועיים. השנייה היא שירותים כמו מרקטפלייס, קבוצות ודייטינג, שהם מקומיים ואישיים יותר.

משתמשי פייסבוק דייטינג הם בעיקר מעל גיל 30, אך הפלטפורמה אומרת שהתכונה מושכת אליה כ-1.8 מיליון אנשים בשנות ה-20 לחייהם בארה"ב, בנוסף למאות אלפי צעירים יותר שיוצרים פרופילים מדי חודש.

למרות שהיא לא משלמת עבור פרסומות, פייסבוק הוסיפה לאחרונה לשונית "היכרויות" לשורת התפריטים התחתונה של אפליקציות של חלק מהמשתמשים.

חלק מהצלחתה של פייסבוק דייטינג, אומרת אליסון, נובע מהאופי החינמי והקל לשימוש שלה. החברה מרוויחה כסף מהכנסות מפרסום בפלטפורמה העיקרית שלה, בניגוד לאפליקציות היכרויות אחרות שמסתמכות על מנויים.

הכירו עוזרת שידוכים חמודה בדייטים בפייסבוק. צילום: מטא .

הפחתת הלחץ על ההכנסות עוזרת לפייסבוק דייטינג לפתח תכונות חדשות עבור כל המשתמשים, לא רק עבור קבוצת המשתמשים המשלמים. אחת מהן היא צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, המאפשר חילופי תחומי עניין וצרכים במערכות יחסים. מהנתונים הנ"ל, העוזר יחפש אנשים שעומדים בקריטריונים.

פייסבוק הציגה גם עוזרת בינה מלאכותית להתאמה אישית בשם Meet Cute, המשתמשת באלגוריתם כדי להתאים אוטומטית אנשים אקראיים בכל שבוע. החברה מסרה כי תכונה זו מסייעת להפחית את "עייפות ההחלקה". עם הזמן, הבינה המלאכותית תשפר את כישוריה בבחירת אנשים על סמך שיחות קודמות.

אם אינכם רוצים להסתמך על בינה מלאכותית, פייסבוק דייטינג מאפשרת לכם להוסיף חברים כשדכנים. אדם זה יכול לעזור לכם לחפש ולבחור התאמות מתאימות.

מרטין ספרינגר, בן 68, אמר שהוא משתמש בפייסבוק דייטינג כבר כשנה, וזהו שירות ההיכרויות היחיד שהוא משתמש בו. למרות שנתקל בהונאות ולא כל ההתאמות צלחו, זוהי עדיין שגרה יומיומית עבור ספרינגר.

מקור: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html