LotuScent – ​​כאשר ניחוח וייטנאמי טהור נוגע בחוויה של 5 כוכבים עם חברת התעופה וייטנאם איירליינס

וייטנאם איירליינס הפכה לחברת התעופה הראשונה בווייטנאם שהשיקה בושם ממותג משלה בשם Nha, שלב חדש במסע לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח. הבושם הממותג יופעל רשמית בקווים מרכזיים המופעלים על ידי חברת התעופה ובכמה טרקליני גולדן לוטוס.

עבור וייטנאם איירליינס , ניחוח הוא השפה הבלתי נראית של רגשות, קשר עדין בין המותג לנוסעים, המעורר תחושה של רוגע, היכרות ומעמד. פרויקט הניחוחות של המותג יזם את הרצון להביא לנוסעים מרחב מלא רגשות, שבו כל ניחוח נשאר כזיכרון יפהפה בטיסה עם וייטנאם איירליינס.

נה מעניקה לאורחים הווייטנאמים תחושה של חזרה הביתה

בהשראת פרח הלוטוס, סמל לאלגנטיות ותחכום, וייטנאם איירליינס ואמן הבשמים ריי נגוין הסכימו לפתח עבור וייטנאם איירליינס ניחוח אלגנטי וחינני. עם המסר "ניחוח אלגנטי מלווה נוסעים בטיסות וייטנאם איירליינס", חברת התעופה מבקשת להביא מסע רגשי ( מסע של ניחוחות וגם מסע של לוטוס), שבו כל ניחוח עדין מעורר את התחכום של התרבות הוייטנאמית בשמיים.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס בחרה באמן הבשמים ריי נגוין ובצוות מומחים וייטנאמים ללוות אותם כדי להביא כל תו ניחוח מגובש מרכיבים מוכרים, חדור זהות לאומית: לוטוס טאם קוק עדין (נין בין), תה שחור תאילנדי נגוין עמוק, קום לאנג וונג צעיר ורענן ( האנוי ), אשכולית טאנה טרה עם תמצית הואה, אשכולית דואן הונג קרירה מפו טו, ומנדרינה לאי וונג יקרה (דונג ת'אפ). כולם מתמזגים לסימפוניה של ניחוחות מוכרים וחדשים כאחד, כמחווה למקור התרבות הוייטנאמית.

סגן המנכ"ל של וייטנאם איירליינס, מר דאנג אן טואן, שיתף: "עם לוטוסנט, וייטנאם איירליינס ממשיכה לאשר את מאמציה לשדרג את חוויית 5 הכוכבים הבינלאומית. אנו לא רק שמים לב לאלמנטים מוחשיים, אלא גם משקיעים בחוויות בלתי מוחשיות, בהן מתפשטים רגשות ורושם מותג. כל שכבה של לוטוסנט נושאת את נשימתה של ארץ בווייטנאם ופוגשת בתא הנוסעים, שם נפגשים כל הטעמים והצבעים הווייטנאמיים. מפשטות ועד תחכום, הכל מזוקק ונאסף בנקודת מגע אחת: "אלגנטיות", המסמלת את הרוח האלגנטית והמתוחכמת של וייטנאם איירליינס."

נה שולחת לחברים ברחבי העולם זיכרון נוסף מוייטנאם היפה.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס מביאה את לוטוסנט לתא הנוסעים עם הגרסה "ניחוח עוקב אחר הרוח לשמיים". הניחוח מעורר דימוי של תה מנחה עדין וחם, ומביא תחושה של רוגע וקרבה לנוסעים. הניחוח יתפשט בשני רגעים מיוחדים, קבלת פנים ושחרור הנוסעים כ"טקס ניחוח" טיפוסי, שיתרום להשלמת חוויה של 5 כוכבים ספוגה בתרבות הוייטנאמית.

מהניחוח המקורי, האמן ריי נגוין וצוותו המשיכו לחקור ולפתח וריאציות ייחודיות של ריח, המתאימות לכל חלל שירות, תוך הבטחת זהות אחידה וחוויה הרמונית בכל מערכת וייטנאם איירליינס. בעתיד, וריאציות אלו ייפרסו בנקודות מגע כגון טרקליני עסקים ושירותי מטוסים, ויתרמו להשלמת טיסה מלאה, שבה כל חוש מטופל בקפידה.

יותר מסתם ניחוח, LotuScent הוא משב הרוח של התרבות הוייטנאמית, המוטס בכנפי וייטנאם איירליינס, שם ניחוחות וצבעים מכל רחבי המדינה מתמזגים יחד ליצירת סימפוניה ייחודית: "אלגנטיות". במסע זה, וייטנאם איירליינס מבטיחה להביא תחכום, רגש ומסירות לשרת את לקוחותיה מכל הלב.

מקור: https://heritagevietnamairlines.com/lotuscent-when-mui-huong-thuan-viet-cham-den-trai-nghiem-5-sao-cung-vietnam-airlines/