הו צ'י מין סיטי משכללת את מודל בית המשפט האלקטרוני.

בתי המשפט של הו צ'י מין סיטי מאיצים את הטרנספורמציה הדיגיטלית, משפרים את יעילות הפעילות המשפטית ומשרתים אזרחים ועסקים בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית לאומית.

בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי מאיץ את השלמת מודל בית המשפט האלקטרוני, ורואה בו פתרון מרכזי לשיפור יעילות הפעילות המשפטית ולשירות טוב יותר של אזרחים ועסקים בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית לאומית, תוך עמידה בדרישות לטיפול בכמות גדולה של תיקים בעלי מאפיינים מורכבים יותר ויותר.

לדברי מר קואץ' הוו תאי, סגן נשיא בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי, טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד אופציה אלא הפכה ל"גורם חיוני". הניסיון המעשי מראה שעם כמות גדולה של תיקים, הבטחת התקדמות ואיכות פתרון התיקים הופכת קשה ללא תמיכה טכנולוגית. יישום טכנולוגיית המידע תרם להסרת צווארי בקבוק רבים בליטיגציה. מערכות ניהול אלקטרוניות מסייעות בניטור התקדמות פתרון התיקים בזמן אמת, ובכך מזהות ולטפל במהירות בתיקים שעוכבו. דיגיטציה של קבצים ומסמכים מקצרת משמעותית את הזמן המושקע במחקר ועיבוד תיקים, ומשפרת את הפרודוקטיביות של שופטים ופקידים.

נקודה בולטת אחת היא שהטרנספורמציה הדיגיטלית תרמה לעלייה בפתיחות ולשקיפות בפעילות שיפוטית. אזרחים ובעלי דין יכולים לחפש מידע על תיקים ולעקוב אחר התקדמות ההליכים באמצעות פלטפורמות מקוונות, במקום לפנות ישירות לבית המשפט כמו בעבר, ובכך לחסוך זמן ועלויות וליצור תנאים לחברה לניטור פעילות שיפוטית.

בהתאם להנחיות הכלליות של בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי, יחידות רבות הכפופות להן יישמו באופן יזום פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית המתאימים לצרכיהם המעשיים. ביניהן, בית המשפט העממי של אזור 1, הו צ'י מין סיטי, הוא אחת היחידות המובילות עם מודל בית משפט אלקטרוני מסונכרן יחסית. היחידה יישמה מערכת ניהול פנימית בסביבה דיגיטלית, המטפלת בכל התהליך, החל מקבלת בקשות, הקצאת תיקים ועד לפתרון ופתיחת תוצאות. מודל זה לא רק משפר את יעילות הניהול אלא גם ממזער הליכים אדמיניסטרטיביים ומקצר את זמן עיבוד התיקים.

בהמשך לשיפור המודל, חתם בית המשפט העממי של אזור 1 על הסכם שיתוף פעולה עם תאגיד הטכנולוגיה-תקשורת הגלובלי (GTEL) וחברת המניות המשותפת Trustsol Tech לפיתוח פתרונות טכנולוגיים לשרת את הרפורמה השיפוטית. המוקד הוא על בניית מערכת המאפשרת לאזרחים ולעסקים להגיש בקשות באופן מקוון, תוך אימות, סיווג והעברת תיקים באופן אוטומטי לבית המשפט המוסמך.

מר נגוין קוואנג הויניה, נשיא בית המשפט העממי של אזור 1, אמר כי פריסת פלטפורמות דיגיטליות תעזור לאנשים ולעסקים לבצע הליכי ליטיגציה בצורה נוחה יותר, להפחית את זמן הנסיעה ולהבטיח דיוק ושקיפות בטיפול במסמכים.

מר דאנג נגוק טין, סגן המנהל הכללי של GTEL, מאמין כי הפלטפורמה הדיגיטלית של בית המשפט העממי של אזור 1 היא בסיס חשוב לפיתוח פתרונות משופרים, במיוחד בתחום אבטחת הסייבר והגנת המידע.

תוכנה הממירה דיבור לתמלילים אלקטרוניים של בית משפט עבור פקידי בית המשפט מסופקת לבתי המשפט האזוריים. (צילום: Hong Dat/VNA)

טראן נגוין הואן, יו"ר חברת Trustsol Tech Joint Stock Company, מאמין כי מערכת בתי המשפט האלקטרוניים תתרום לפתרון יעיל של סכסוכים, במיוחד במגזרי האשראי והבנקאות, ובכך תתמוך ביציבות סביבת העסקים.

בפועל, יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית הוכח כמועיל לא רק לבתי המשפט אלא גם משפיע ישירות על הציבור.

מר נגוין ואן ט. (מחלקת בין טו), אשר בעבר השתתף בפתרון תיק אזרחי, שיתף: "בעבר, התמודדות עם בית המשפט דרשה מספר נסיעות, בזבוז זמן וכסף. כיום, ניתן לבצע חלק מההליכים באופן מקוון, ולחפש מידע דרך האינטרנט, מה שהופך את התהליך להרבה יותר נוח."

גב' לה טי ה. (מחלקת קאו אונג לאן) אמרה שקבלת הודעות ומסמכים באופן אלקטרוני חוסכת זמן ומקלה על אחסונם ואחזורם בעת הצורך. היא מקווה שבעתיד יורחבו השירותים המקוונים של בית המשפט כדי להפוך אותם לנוחים יותר לגישה עבור אנשים.

לדברי סגן נשיא בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי, קואץ' הוו תאי, תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית עדיין מתמודד עם כמה קשיים, כגון תשתית טכנולוגית לא שלמה, חלק מהתוכנות טרם שולבו, ומשאבי אנוש מוגבלים בטכנולוגיית המידע. אתגרים אלה מטופלים בהדרגה באמצעות שיפור המערכת, הכשרה משופרת והגברת המודעות בקרב הצוות.

בתקופה הקרובה, מערכת בתי המשפט של העיר תמשיך לשפר את הפלטפורמות הדיגיטליות באופן מסונכרן ומקושר בכל הרמות; לקדם דיגיטציה של רשומות, לפרוס שירותים ציבוריים מקוונים וליישם בהדרגה בינה מלאכותית בפעילויות ניהול ושיפוט; ולחזק את אבטחת הסייבר, אבטחת המידע וההגנה על נתונים אישיים ברחבי המערכת כולה.

בהו צ'י מין סיטי, היישוב בעל עומס העבודה הגדול והמגוון ביותר במדינה, צפוי כי הניסיון מהו צ'י מין סיטי יהווה בסיס מעשי חשוב למחקר, שכלול ושכפול מודל בית המשפט האלקטרוני ברחבי הארץ, ותתרום לבניית מערכת משפט מודרנית, שקופה ויעילה המשרתת את הציבור בעידן הדיגיטלי.

(וייטנאם/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-hoan-thien-mo-hinh-toa-an-dien-tu-post1099805.vnp