שינוי בתעריפים עבור שינוי והחזרת כרטיסי רכבת בקו הצפוני

חברת התחבורה המשותפת של סייגון (Saigon Railway Transport Company) הודיעה כי היא מיישמת עמלות חדשות על החלפת כרטיסים והחזרה לאחר חגיגות טט, כדי להקל על הנוסעים במסלול הרכבת צפון-דרום.

בהתאם לכך, החל ממרץ, בעת החלפת כרטיסים בודדים, יש להחליף אותם 24 שעות או יותר לפני יציאת הרכבת, העמלה היא 20,000 דונג וייטנאמי לכרטיס, ולא ניתן להחליף כרטיסים תוך 24 שעות. עם זאת, החלפת כרטיסים קבוצתיים אינה אפשרית.

הרכבות יגבו עמלות חדשות עבור החלפת כרטיסים והחזרה החל ממרץ 2024 במסלול צפון-דרום (תמונה: איור).

עבור החזרת כרטיסים, על בעלי כרטיסים בודדים לשלם 24 שעות או יותר לפני יציאת הרכבת, העמלה היא 10% ממחיר הנסיעה; מ-4 שעות ועד פחות מ-24 שעות, העמלה היא 20% ממחיר הנסיעה; פחות מ-4 שעות, החזרת כרטיסים אינה רלוונטית.

על בעלי כרטיס קבוצתי לשלם 72 שעות או יותר לפני יציאת הרכבת, העמלה היא 10% מהמחיר; מ-24 שעות ועד פחות מ-72 שעות העמלה היא 20% מהמחיר; פחות מ-24 שעות לא ניתן לקבל החזר כספי על הכרטיס.

עבור כרטיסים בודדים, הנחות מיושמות ברכישה מראש, ועמלות הזמן, ההחלפה וההחזרה תלויות ברמת ההנחה. באופן ספציפי: ברמת הנחה מתחת ל-20%, דמי זמן, החלפה והחזרה של כרטיסים הם כפי שנקבע לעיל; ברמת הנחה מ-20% ומעלה, זמן החלפה והחזרה של כרטיסים 72 שעות או יותר לפני יציאת הרכבת, דמי החלפה והחזרה שווים לאחוז ההנחה המבצע.

אופן החלפת כרטיסים והחזרה: נוסעים הזקוקים להחלפת כרטיסים חייבים להגיע ישירות לתחנה ולהביא את מסמכי הזיהוי המקוריים של הנוסע או קונה הכרטיס לצוות הרכבת להשלמת ההליך.

כאשר נוסעים קונים כרטיסים ומשלמים באינטרנט דרך אתר מכירת הכרטיסים של תעשיית הרכבת, אפליקציית מכירת כרטיסים או אפליקציות רכישת כרטיסי רכבת של צדדים שלישיים (עם הזנת כתובת דוא"ל), הם יכולים לשלם עבור כרטיסים באינטרנט דרך אתר מכירת הכרטיסים של תעשיית הרכבת או להגיע ישירות לתחנה.

כאשר נוסעים רוכשים כרטיסים בצורות אחרות, או כאשר רוכשים כרטיסים ללא הזנת כתובת דוא"ל, ומעוניינים להחזיר כרטיסים, על הנוסעים לגשת ישירות לתחנה ולהביא את מסמכי הזיהוי המקוריים של הנוסע או של קונה הכרטיסים שסופקו לצוות הרכבת. במקביל, המידע בכרטיס הרכבת חייב להתאים למסמכי הזיהוי של הנוסע.

עמלות החלפת כרטיסים והחזרה נמוכות יותר מאשר בתקופת הנסיעה ברכבת טט. באותה תקופה, עמלות ההחלפה והחזרה תלויות במותג הרכבת, בתאריך הנסיעה ובמסלול, כאשר הגבוה ביותר הוא כ-30% מהמחיר.

מקור: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm