מציאת דרך החוצה לשווקים המסורתיים.

פעילות עסקית בשווקים מסורתיים רבים בהו צ'י מין סיטי איטית למדי; יש יותר מוכרים מקונים... זוהי תופעה שכיחה. להו צ'י מין סיטי יש תוכנית לצמצם את גודל השווקים ולשדרג אותם לפיתוח שירותים ותיירות , אך היישום עדיין מתקשה.

משקיעים מיליארדים, קוצרים רווחים זעומים.

בסופי שבוע, שוק בן טאן (מחוז 1) מושך אליו מספר רב של מבקרים, אך בעיקר תיירים. גב' ט., בעלת דוכן לממכר ממתקים ופירות במקום, אמרה כי כוח הקנייה ירד ביותר מ-50% לאחר מגפת הקורונה. "כל דוכן בשוק הזה הושקע במיליארדי דונג, אבל עכשיו אנחנו פשוט אוספים פרוטות בגלל מחסור בלקוחות. אפילו קבוצות העסקים הרגילות שלנו, שבדרך כלל מזמינות כמויות גדולות ממחוזות וערים אחרות, נותקו מסיבות שונות", אמרה גב' ט.

שוק בין טיי שומם. צילום: HAI NGOC

בזמן קניות בשוק בין טיי (מחוז 6), ראינו עשרות דוכנים סגורים, המציגים שלטים "להשכרה" או "למכירה", מרוכזים באזור הביגוד. גב' ל., בעלת דוכן מספר 895, דיווחה שמספר הלקוחות בשוק נמוך מאוד, במיוחד בסופי שבוע. "אני פותחת את החנות שלי מהבוקר עד הערב ואין לי לקוחות. המצב הזה נמשך מתחילת השנה. עכשיו אני פשוט מנסה להחזיק מעמד כמה שיותר זמן; אם המצב לא ישתפר, כנראה אסגור", שיתפה גב' ל.

עברתי על אזור עסקי הקוסמטיקה, התייעצתי עם מוכר בדוכן של פואוק וין, והמצב היה דומה. בעל הדוכן אמר שהם מספקים סחורות בעיקר ללקוחות קבועים ותיקים וכמעט שאין להם לקוחות חדשים. רבים מלקוחותיהם הוותיקים עברו לקנות באינטרנט בהשוואה לבעבר. באזור המתמחה בממתקים וריבות, מוכרים מקבלים את פני הלקוחות בהתלהבות, ושואלים ללא הרף מה הם צריכים ומה הם מחפשים. גב' נ.א., בעלת דוכן מספר 676, אמרה שלעתים מגיעות כמה קבוצות תיירים לבקר ולצלם, אך הן לא קונות כלום.

שוק הואה הונג (מחוז 10) חווה גם הוא מצב שבו "יש הרבה מוכרים, אבל מעט קונים". כמה דוכנים נסגרו מוקדם עקב מחסור בלקוחות. גב' ל.ט., בעלת דוכן נעליים, אמרה שהיא הציבה שלט "למכירה" מכיוון שהעסקים היו איטיים וההכנסות לא הספיקו כדי לכסות את ההוצאות...

דאגות רבות

גב' ו', מוכרת ותיקה בשוק קסום צ'יו (מחוז 4), מעריכה שלאחר ניכוי כל ההוצאות, היא מרוויחה רק בין 70,000 ל-150,000 וונד ליום. לדברי גב' ו', הכנסה זו הייתה טובה מאוד לפני כמה עשורים, אך כעת היא נמוכה מהפנסיה שלה. לצד הדוכן של גב' ו', למוכרים רבים יש שלטים המפרסמים את הדוכנים שלהם למכירה, כאשר המחירים נעים בין כמה מאות מיליונים למיליארדי וונד לדוכן, תלוי במיקום. בנוגע לחדשות על שדרוג שוק קסום צ'יו לסגנון מודרני, גב' ו' אמרה שהיא ומוכרים אחרים מהססים למדי: "העסקים איטיים כעת. אם השוק ישודרג, המוכרים יצטרכו לשלם כל מיני עמלות נוספות, ואין ערובה לכך שכוח הקנייה ישתפר. שווקים כמו בין טיי ובן טאן פונים בעיקר לתיירים; הלקוחות המסורתיים פחתו משמעותית בהשוואה לעבר." בעבר, ועדת העם של הו צ'י מין סיטי תכננה לשפץ ולשדרג את שוק קסום צ'יו למרכז מסחרי ושוק, אך הדבר טרם יושם עקב אילוצי מימון.

חששותיהם של סוחרים קטנים רבים בשווקים המסורתיים בהו צ'י מין סיטי מובנים. אפילו שוק אן דונג (מחוז 5), אחד השווקים ששודרג למרכז מסחרי ושירותים מודרני, נותר שומם למדי. שוק זה מתמחה בביגוד, ממתקים ומוצרים אחרים בסיטונאות ובקמעונאות עבור תושבי הו צ'י מין סיטי ובמחוזות הדרומיים, אך כעת כוח הקנייה שלו חלש. לאחרונה, מועצת הניהול של שוק אן דונג ארגנה מפגשי הדרכה כדי לעודד סוחרים לשדר מכירות בשידור חי ברשתות החברתיות לצד עסקאות ישירות. עם זאת, רק מעטים מהסוחרים יישמו זאת ביעילות; השאר הודו שהם מבוגרים ומתקשים להסתגל לשיטת המכירה החדשה.

מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי פיתחה תוכניות ואסטרטגיות לייעול מערכת השווקים המסורתיים בעיר. באופן ספציפי, התוכנית שואפת לצמצם את המספר ל-216 שווקים (ירידה של 17 שווקים); מתוכם, 199 שווקים יישארו במצבם הנוכחי, ו-34 שווקים ייהרסו, יועברו או יותאמו לשימושם מחדש. על פי תוכנית פיתוח המסחר של הו צ'י מין סיטי עד 2025, עם חזון עד 2030, העיר לא תגדיל את מספר השווקים באזור מרכז העיר. שווקים חדשים יפותחו רק כאשר יהיה צורך להעביר סוחרים משווקים שנהרסו או הועברו. הדגש יהיה על תיקון ושדרוג שווקים קיימים כדי לענות על צרכי הקנייה והמכירה של האנשים, בשילוב עם פיתוח תיירות. שווקים הפועלים בצורה לא יעילה ובעלי שטח של 800-1,000 מ"ר או יותר ייבחנו וייבחרו לשדרוג וייעוד מחדש למודלים מודרניים של הפצה המבוססים על הון חברתי...

למד כיצד לשמר לקוחות.

מר נגוין נגוין פואנג, סגן מנהל מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, מאמין כי צמצום היקף השווקים המסורתיים הלא יעילים הוא בלתי נמנע בסביבה התחרותית העזה הנוכחית. עם זאת, בעלי עסקים עצמם חייבים להיות זריזים, לפנות ללקוחות במגוון פלטפורמות, לשרת מכירות ישירות ומקוונות כאחד; לשפר את איכות השירות; להימנע ממחירים מוגזמים, מחירים מנופחים וערבוב של מוצרים באיכות ירודה... במציאות, לצרכנים יש כיום יותר מדי אפשרויות בעת קניות, ולכן כדי "לשמר" לקוחות, בעלי עסקים קטנים חייבים ללמוד ולהסתגל יותר.

טי הונג - היי נגוק

מקור: https://www.sggp.org.vn/tim-loi-thoat-cho-cho-truyen-thong-post763506.html