טויוטה מזהירה מפני דליפת נתונים של חלק מהלקוחות

לפי Devdiscourse , ניתן היה לגשת למידע חיצוני על לקוחות באזורים הנ"ל, כולל שמות, כתובות, מספרי טלפון, כתובות דוא"ל, מספרי זיהוי ומספרי רישום רכב. התקרית מתרחשת לאחר שטויוטה הודיעה במאי כי נתוני רכב של 2.15 מיליון לקוחות ביפן, או כמעט כל בסיס הלקוחות שלה שנרשמו לפלטפורמות שירותי הענן של החברה מאז 2012, פורסמו במשך עשור עקב טעות אנוש. נאמר כי התגלית הייתה מקרית, ונובעת מבדיקת שירות מ-7 באפריל.

טויוטה גילתה בטעות מידע שדלף מלקוחות

יצרנית הרכב הגדולה בעולם מבחינת מכירות מסרה כי הבעיה האחרונה התגלתה במהלך חקירה מקיפה של סביבת הענן המנוהלת על ידי טויוטה קונקטד בעקבות דליפה ביפן. החברה מסרה כי הבעיה נובעת משגיאת תצורה בסביבת הענן שבה טויוטה מאחסנת נתוני לקוחות שנאספו על ידי סוכנויות בחו"ל כדי לעבד ולנהל בדיקות תחזוקת רכב.

דובר טויוטה אמר כי החברה חוקרת את הנושא בהתבסס על החוקים והתקנות של כל מדינה. החברה לא מסרה כמה לקוחות הושפעו, באילו מדינות הם גרים, או האם לקוחות מותג היוקרה שלה, לקסוס, הושפעו.

באמצעות טויוטה קונקטד, שבבעלות רובה של טויוטה, החברה מציעה פתרונות ניידות ללקוחות פרטיים ועסקיים, כגון פונקציונליות של מפתח חכם, הנחיית מסלול מבוססת מיקום ושירותי מידע על עומסי תנועה.

החברה גם הבהירה כי רק חלק ממידע הלקוחות נגיש ממקורות חיצוניים. בנוסף, טויוטה בדקה האם צדדים שלישיים העתיקו או השתמשו בנתוני הלקוחות של החברה ולא מצאה ראיות לכך.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/toyota-canh-bao-ro-ri-du-lieu-mot-so-khach-hang-185230531230602391.htm