להיות אזרח דיגיטלי

יישום ממשל אלקטרוני מעניין את הממשלה, המגזרים והרשויות המקומיות. בנוסף לקביעת כל רמות הממשל והמגזרים התפקודיים, אנשים צריכים גם לשנות את המודעות שלהם כדי להפוך לאזרחים דיגיטליים.

הפעלתו הראשונית של מודל השלטון המקומי הדו-שלבי הראתה יתרונות בולטים בהשוואה לעבר. בניית ממשלה קרובה לעם, קרובה לשורשים, צמצום הרמות הביניים... תורמת לבניית ממשלה, החל מניהול אדמיניסטרטיבי ועד לשירות אדמיניסטרטיבי לעם. עם זאת, מציאות שיש להכיר בה לאחר יותר מחודש של הפעלת מודל השלטון המקומי הדו-שלבי היא שמספר הרשומות וההליכים המנהליים ברמת הקומונה גדל פי כמה בהשוואה לעבר, בעוד שפקידים ברמת הקומונה עדיין מיותרים וחסרים באופן מקומי; ציוד ומתקנים בחלק מהיישובים אינם מובטחים; אנשים חוששים לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים בסביבה האלקטרונית...

בהודעה הרשמית מס' 111/CD-TTg בנושא התמקדות בהסרת קשיים ומכשולים ביישום הליכים מנהליים וטרנספורמציה דיגיטלית בשלב הראשוני של הפעלת מודל הארגון הדו-מפלסי של השלטון המקומי, שנחתם והונפק על ידי ראש הממשלה פאם מין צ'ין ונשלח למשרדים, סניפים ורשויות מקומיות, צוינו 4 קבוצות של סוגיות המשפיעות על הפעלת המערכת החדשה, ביניהן ההכרה בכך שעבודת התמיכה, ההכוונה והתעמולה עדיין לא היו יעילות ומציאותיות, מצב של "מתווכים שעושים ניירת" בכמה רשויות מקומיות והופעתם של הליכים מנהליים נוספים שלא היו בהתאם להוראות המסמכים המשפטיים.

הסיבה לכך ש"מתווכי נייר" עדיין יש "מקום" לפעול בכמה יישובים בתקופה האחרונה היא בין היתר משום שאנשים חוששים לעבוד עם סוכנויות מדינה, אינם מכירים את ההליכים, רוצים לפתור במהירות הליכים מנהליים אך אין להם זמן... יחד עם כל המדינה, An Giang פרסה וקידמה את תנועת "חינוך דיגיטלי לעם"; גייסה חברי איגודים מקצועיים ובני נוער לתמוך באנשים בביצוע הליכים מנהליים במרכזי שירות מנהליים ציבוריים ברמת הקומונות; פרסה נקודות תמיכה עבור אנשים להגשת מסמכים באופן מקוון בקהילות מגורים... כדי לתמוך באנשים בביצוע הליכים מנהליים ציבוריים.

במהלך שיחה איתי, אדם מבוגר אמר שכיום השימוש בסמארטפון מתקין אפליקציות רבות, לכל אפליקציה יש סיסמה שצריך לזכור. הוא צריך לרשום את סיסמאות האפליקציות במחברת כדי שבעת הצורך יוכל לפתוח אותה כדי לצפות ולבצע הליכים אדמיניסטרטיביים באינטרנט. לאחרונה, בעת הנפקת דרכון מחדש, בהדרכת קצין, הוא גם חקר את פורטל השירות הציבורי של משרד הביטחון הציבורי , החל מהעלאת תמונות פורטרט, דרכונים ישנים, תשלום אגרות... ואז, רק המתנה למשלוח הדרכון לביתו. זה נחשב גם למאמץ קטן של העם ליישם את מדיניות בניית ממשלה דיגיטלית ואזרחים דיגיטליים. לדבריו, כל אדם שחוקר, מיישם באומץ טכנולוגיה, ויישום מדיניות בניית ממשלה דיגיטלית אינו רק מאמץ של הממשלה אלא חייב להיות מעורב בהשתתפות העם.

על פי הודעה מס' 408/TB-VPCP המודיעה על סיום הישיבה השלישית של ועדת ההיגוי הממשלתית בנושא מדע, פיתוח טכנולוגיה, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06, ועדת ההיגוי קבעה יעד לפיו החל מ-1 באוקטובר 2025, קליטת המסמכים תתבצע כולה דרך הסביבה האלקטרונית; קידום תעמולה כך שאנשים יוכלו לשלב מסמכים באופן יזום בחשבונות זיהוי אלקטרוני. ועדת ההיגוי הקצתה משימות ספציפיות למשרדים, סניפים ורשויות מקומיות, כולל עידוד אנשים להשתמש ב-100% מהסביבה האלקטרונית עבור 25 שירותים ציבוריים מקוונים מלאים. בטווח הקצר, ועדת ההיגוי הדגישה את הצורך לתעדף את השלמת מאגר הנתונים הלאומי של האוכלוסייה, תוך הבטחת עקרונות של "חיבור נכון, מספק, נקי, חי וחלק". תהליכים עסקיים נבדקים ומתוקנים כדי לאפשר שימוש במידע המשולב ביישום VNeID כדי להחליף לחלוטין עותקים מודפסים.

עבודה זו דורשת השתתפות פעילה של אנשים באימות ושילוב יזומים של מסמכים בחשבונות זיהוי אלקטרוניים המשמשים בעת ביצוע עסקאות, כך של"מתווכי מסמכים" לא יהיה עוד "מקום" לפעול.

לה אן

מקור: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html