להיות אזרח דיגיטלי

יישום ממשל אלקטרוני הוא בראש סדר העדיפויות של הממשלה, מגזרים שונים ורשויות מקומיות. בנוסף לנחישות ולפעולה החלטית של כל רמות הממשל והסוכנויות הרלוונטיות, אזרחים צריכים גם לשנות את צורת החשיבה שלהם כדי להפוך לאזרחים דיגיטליים.

היישום הראשוני של מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי הראה יתרונות משמעותיים על פני המערכת הקודמת. בניית ממשל קרוב יותר לעם ולשורשי השטח, תוך צמצום הרמות הביניים, תורמת למעבר הממשל מממשל ניהולי לממשל שירותים. עם זאת, מציאות שיש להכיר בה לאחר יותר מחודש של פעילות מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי היא שמספר המסמכים והנהלים המנהליים ברמת הקומונה גדל פי כמה בהשוואה לבעבר, בעוד שקיים עודף ומחסור בפקידים ברמת הקומונה באזורים מסוימים; הציוד והתשתיות ביישובים מסוימים עדיין אינם מספקים; ואנשים מהססים לבצע הליכים מנהליים באופן אלקטרוני.

בהודעה רשמית מס' 111/CD-TTg, שעסקה בהתמקדות בהסרת קשיים ומכשולים ביישום הליכים מנהליים וטרנספורמציה דיגיטלית בשלב הראשוני של הפעלת מודל הארגון הדו-שכבתי של השלטון המקומי, שנחתם והונפק על ידי ראש הממשלה פאם מין צ'ין למשרדים, מגזרים ורשויות מקומיות, זוהו ארבע קבוצות של סוגיות המשפיעות על הפעלת המערכת החדשה. אלה כללו הכרה בכך שמאמצי התמיכה, ההכוונה והתקשורת עדיין אינם יעילים ואינם מעשיים; הופעתם של "מתווכים לניירת" בכמה רשויות מקומיות; ויצירת הליכים מנהליים נוספים שאינם תואמים את התקנות במסמכים משפטיים.

הסיבה לכך ש"מתווכים לניירת" עדיין משגשגים ביישובים מסוימים לאחרונה נובעת בין היתר מהרתיעתם של אנשים להתנהל מול סוכנויות ממשלתיות, חוסר היכרותם עם נהלים ורצונם בהליכים מנהליים מהירים ללא זמן מספק. יחד עם שאר המדינה, An Giang מקדמת את "תנועת האוריינות הדיגיטלית"; מגייסת חברי איגודי נוער לסייע לאנשים בביצוע הליכים מנהליים במרכזי שירות מנהליים ציבוריים ברמת הקומונות; ומקימה נקודות תמיכה מקוונות לבקשות בקהילות מגורים... כדי לעזור לאנשים להשלים הליכים מנהליים ציבוריים.

במהלך שיחה איתי, הזכיר אדם מבוגר שכיום, בסמארטפונים יש אפליקציות רבות מותקנות, שלכל אחת סיסמה שצריך לזכור. עליו לרשום את הסיסמאות לאפליקציות אלו במחברת כדי שיוכל לגשת אליהן בעת ​​הצורך ולהשלים הליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים. לאחרונה, בעת הגשת בקשה לחידוש דרכון, בהנחיית גורמים רשמיים, הוא גם הצליח להשלים את התהליך בפורטל השירות הציבורי של משרד הביטחון הציבורי , החל מהעלאת תמונת הפורטרט והדרכון הישן ועד לתשלום האגרות... ואז פשוט המתין למשלוח הדרכון לביתו. זה נתפס גם כמאמץ קטן מצד האזרחים ליישם את מדיניות בניית ממשלה דיגיטלית ואזרחים דיגיטליים. לדבריו, כל אזרח צריך לחקור וליישם באומץ טכנולוגיה; יישום מדיניות בניית ממשלה דיגיטלית אינו רק מאמץ של הממשלה אלא גם דורש את השתתפות העם.

על פי הודעה מס' 408/TB-VPCP המודיעה על מסקנות הישיבה השלישית של ועדת ההיגוי הממשלתית למדע, פיתוח טכנולוגיה, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06, ועדת ההיגוי קבעה למטרה כי החל מ-1 באוקטובר 2025, קבלת הבקשות תתבצע באופן אלקטרוני לחלוטין; ולקדם את המודעות הציבורית כדי לעודד אנשים לשלב באופן יזום מסמכים בחשבונות הזהות האלקטרוניים שלהם. ועדת ההיגוי הקצתה משימות ספציפיות למשרדים, מגזרים ורשויות מקומיות, כולל עידוד אנשים להשתמש בסביבות אלקטרוניות לחלוטין עבור 25 שירותים ציבוריים מקוונים מלאים. בטווח הקצר, ועדת ההיגוי הדגישה את הצורך לתעדף את השלמת מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה, תוך הבטחת עקרונות של "דיוק, שלמות, ניקיון, כדאיות וקישוריות חלקה". תהליכים עסקיים ייבחנו ויתוקנו כדי לאפשר שימוש במידע המשולב ביישום VNeID כדי להחליף לחלוטין מסמכי נייר.

זה דורש השתתפות פעילה של אזרחים באימות ושילוב יזומים של מסמכים בחשבונות זהות אלקטרוניים המשמשים בעת ביצוע עסקאות, כך של"מתווכי מסמכים" לא יהיה עוד מקום לפעול.

לה אן

מקור: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html