באמצעות יישום טכנולוגיה דיגיטלית, כוח העבודה הסיעודי יכול להשיג פיתוח בר-קיימא.

בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבריאות בעיר קאן טו, לצוות הסיעוד תפקיד מכריע בשיפור תהליכים ובשיפור איכות הטיפול והטיפול בחולים. בבתי חולים, מודלים רבים של דיגיטציה שיושמו על ידי אחיות הוכחו כיעילים ופתחו דרכים לפיתוח כוח אדם בר-קיימא.

בית החולים למיילדות וילדים האו גיאנג ביצע שיפורים רבים באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית . בתמונה: המיילדת טראן טי לאן שיאם מספקת שירותי בריאות לאישה בהריון.

נהלים מומלצים בבית החולים למיילדות ופדיאטריה האו גיאנג

גב' נגוין טי נגוק האן (בת 39) ילדה לאחרונה בהצלחה וכעת היא מתאוששת במחלקת מיילדות בבית החולים ליולדות ולילדים האו ג'יאנג. היא אמרה שבכל פעם שהיא מגיעה לכאן, היא מרוצה יותר מהצפוי. הרופאים והאחיות אדיבים, מסורים ועוזרים למטופלים. במהלך הלידה השלישית שלה, היא שמה לב למאפיין חדש: האחיות מחלקות כרטיסים ממוספרים למיטתה באמצעות כרטיסים עם התראות רטט מובנות לרחצת התינוק. כאשר מגיע תורו של התינוק להתרחץ, הכרטיס רוטט, ובן משפחה נושא את התינוק לחדר הרחצה. הודות לכך, סבתו של התינוק כבר לא צריכה לחכות זמן רב, והיא כבר לא חשה חרדה מ"בלבול" תינוקות כמו שחשה בלידה הקודמת שלה.

המיילדת טראן טי לאן שיאם, המיילדת הראשית של מחלקת המיילדות, אמרה ש"מערכת כרטיסי הרוטט" הייתה יוזמה שהיא הובילה. היא נבעה מהעובדה שבכל יום בזמן הרחצה, בני המשפחה היו מביאים את תינוקותיהם לאזור הרחצה באותו הזמן. המתנה זו השפיעה על הפסיכולוגיה של הצוות הרפואי ושל בני משפחתן של האמהות. מכאן, גב' שיאם הגתה את הרעיון של מערכת כרטיסי הרוטט: בכל בוקר, כאשר אחיות מגיעות למיטה כדי לטפל באמהות, הן יחלקו כרטיסים לפי הסדר; כשמגיע תורן, הכרטיס רוטט, ובני המשפחה מביאים את תינוקותיהם לרחצה לפי הסדר.

גב' שיאם שיתפה שכל היוזמות נובעות מניסיון מעשי. בשנים קודמות, היא ועמיתיה יישמו יוזמה לשיפור ארון התרופות התורן, תוך סידורו באופן מדעי כדי להבטיח אספקה ​​נכונה, מספקת ובזמן של תרופות. השנה, גב' שיאם ממשיכה לטפח את רעיון יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית באמצעות קודי QR. על ידי סריקת הקוד, נשים בהריון, אמהות טריות ומשפחותיהן יכולות לקבל את כל המידע והידע הדרושים לפני, במהלך ואחרי הלידה.
פורצת דרך ביעילות של דיגיטציה של מסמכים

בסדנה "שיפור יכולת הניהול של אחיות" שאורגנה על ידי מחלקת הבריאות העירונית, האחות טרין טי ראט ליל, ראש מחלקת הסיעוד בבית החולים המיילדות והילדים האו ג'יאנג, סיפרה על יעילות הטרנספורמציה הדיגיטלית ביחידה שלה. הדגש היה על דיגיטציה של רשומות, נהלים מקצועיים ויישום טכנולוגיה בניהול סיעודי.

לדברי האחות רט ליל, שינוי שיטות העבודה המבוסס על חוזרי משרד הבריאות בנושא רשומות רפואיות אלקטרוניות הוא בסיס משפטי חשוב. רשומות רפואיות אלקטרוניות חוסכות מקום אחסון, מבטיחות דיוק, מפחיתות טעויות ומקלות על שיתוף מידע בין מחלקות. בעבר, יצירת רשומות רפואיות מנייר ארכה 15-20 דקות, אך כיום, עם רשומות אלקטרוניות, אחיות צריכות רק 3-5 דקות כדי להשלים תוכנית טיפול. ביחידות טיפול אמבולטורי או טיפול נמרץ, הזמן הממוצע הוא כ-2 דקות בלבד. לאחר הדיגיטציה, הזמן שאחיות מקדישות לטיפול ישיר בחולים גדל מ-60% ל-85%.

בנוסף, היחידה קודדה למעלה מ-400 קודים הקשורים להתערבויות סיעודיות, ביצוע הוראות וייעוץ לחינוך בריאותי. בית החולים בנה גם ספרייה של אבחנות סיעודיות ייעודיות. כאשר אחות בוחרת אבחנה, המערכת מציעה התערבויות טיפול מתאימות. במקביל, המערכת משלבת תכונת הזנת נתונים אוטומטית כדי לשלוט ולתמוך באחיות במהלך תהליך ההתערבות.

בית החולים השיג גם תוצאות חיוביות בדיגיטציה של ניהול משאבי אנוש, ניהול אירועים רפואיים, ניטור תהליכים מקצועיים, הכשרה ובדיקות. האחות רט ליל ציינה: "טרנספורמציה דיגיטלית סייעה להפחית את זמן הניהול, לשפר את בטיחות הטיפול ולהגביר את השקיפות בניהול. בעתיד, בית החולים ישפר את רישומי המטופלים ויישם טכנולוגיה בצורה מעמיקה יותר כדי לתמוך באחיות בקליניקה."

חזון אסטרטגי לצוות הסיעוד.

ד"ר נגוין נגוק וייט נגה, סגן מנהל מחלקת הבריאות של העיר קאן טו, הצהיר כי אחיות הן כוח העבודה הגדול ביותר, שעובדות ישירות עם מטופלים ומקיימות אינטראקציה בתדירות הגבוהה ביותר. עם זאת, בתי חולים מתמודדים עם מחסור באחיות. "כאשר יש מחסור בכוח אדם, כיצד נוכל עדיין להבטיח את איכות השירות ולנהל עומס עבודה כה עצום? זוהי בעיה קשה שהסדנה צריכה למצוא לה פתרונות", הדגישה ד"ר נגה.

פרופסור חבר, ד"ר הואנג קווק קואנג, מנהל מחלקת הבריאות של העיר קאן טו, הוסיף ואמר: "כדי להשיג את היעד של 33 אחיות לכל 10,000 איש עד 2030, קאן טו צריכה להוסיף כ-6,000 אחיות נוספות (לפחות 1,200 בשנה), וזהו אתגר משמעותי." הנהגת המחלקה ביקשה מבתי החולים להקדיש תשומת לב רבה יותר לחייהן ולמעמדן של האחיות, ולעודד הכשרה לתארים מתקדמים כדי להתגבר על המחסור במומחים בעלי כישורים גבוהים.

פרופסור חבר הואנג קווק קואנג העריך מאוד את ההתקדמות המרשימה של בית החולים המיילדות והילדים האו גיאנג ואישר כי לרשת הבריאות של קאן טו יש מודלים רבים לדוגמא שיש לשכפל. בנוסף לטרנספורמציה דיגיטלית, מגזר הבריאות צריך לחדש מודלים מתקדמים של טיפול כדי לפנות כוח אדם לאחיות. המחלקה תבנה פלטפורמת הדרכה מקוונת משותפת לכלל המגזר כדי לשתף יישומים שימושיים ונהלים סטנדרטיים. במקביל, מומחים יוטלו על שיתוף פעולה לפיתוח "מדריך הדרכה מקצועי קליני", שיתמקד בהליכים מרכזיים (הנחיות) ויכתוב אותם מחדש כדי שיהיה קל להבנה ויישום ביחידות הבריאות.

חמישי סואנג

מקור: https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html