אזורי ספר עוברים שינוי בעידן הדיגיטלי.

בעוד האומה מתחילה עידן חדש של קידמה לאומית, קומונות הגבול של מחוז טאי נין מקדמות באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית, ומקרבות את הטכנולוגיה הדיגיטלית לאנשים.

החל מפריסת שירותים ציבוריים מקוונים ותמיכה באזרחים בשימוש בתעודות זהות לאומיות משובצות בשבב ותשלומים ללא מזומן ועד להדרכת חקלאים ביישום טכנולוגיה בייצור וצריכה חקלאית, הטרנספורמציה הדיגיטלית יצרה שינויים חיוביים רבים באזורי הגבול.

אנשים מטפלים בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת פואוק צ'י.

"לסלול את הדרך" לממשלה קרובה יותר לעם.

בעקבות המיזוג, לטיי נין יש 19 קומונות הממוקמות באזורי גבול. למרות התנאים הסוציו- אקונומיים המאתגרים, הרשויות המקומיות השקיעו בתשתיות לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית, כולל גישה לאינטרנט, כיסוי רשתות סלולריות ומרכזי שירותים מנהליים ציבוריים. פלטפורמות דיגיטליות המשרתות את חייהם של אנשים משתפרות יותר ויותר, ויוצרות תנאים נוחים לאנשים לגשת לשירותים מודרניים.

בקהילת לונג תואן, יישום טכנולוגיית המידע בפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים הניב תוצאות חיוביות רבות. מרכז השירות הדיגיטלי "one stop" מאפשר לאנשים להגיש בקשות, לחפש מידע ולקבל תוצאות באופן מקוון במהירות, ובכך להפחית את הצורך בנסיעות מרובות כמו בעבר. הליכים רבים מטופלים באמצעות מודל "ארבעה באחד", כולל קבלה, הערכה, אישור והחזרת תוצאות ישירות במרכז השירות המנהלי הציבורי.

גורמים רשמיים בקומונה פואוק צ'י מדריכים את התושבים כיצד להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים.

לדברי טראן טי טאן , סגן יו"ר הוועדה העממית של קהילת לונג תואן, היישוב לא רק השקיע במכונות וציוד נוספים כדי לתמוך בטרנספורמציה דיגיטלית, אלא גם יישם בינה מלאכותית כדי לעזור לאנשים לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים בצורה נוחה יותר. כתוצאה מכך, תהליך הטיפול בבקשות קוצר, השקיפות גדלה ושביעות רצון האנשים השתפרה.

יחד עם לונג תואן, גם קהילת פואוק צ'י מיישמת טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה במנהל הציבורי. במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של הקומונה, פקידים ועובדי מדינה מצוידים במחשבים המחוברים לאינטרנט ומקבלים באופן קבוע הכשרה במיומנויות טכנולוגיית מידע כדי לתמוך באזרחים בפעולה בסביבה הדיגיטלית.

לדברי לה וו פואנג , סגן מנהל מרכז השירותים הציבוריים המנהליים של קהילת פואוק צ'י, בהתחלה, אנשים לא היו מכירים גישה לשירותים ציבוריים מקוונים. עם זאת, באמצעות פעילות תעמולה ותמיכה של ארגונים המוניים, אנשים התרגלו בהדרגה להגיש בקשות באופן מקוון ולקבל תוצאות בהתאם ללוח הזמנים של התורים, מה שהפחית את הצורך בנסיעות תכופות.

כמי שחווה באופן ישיר את מודל הניהול הדיגיטלי, מר נגוין טאן פונג (התושב בקהילת פואוק צ'י) אמר כי התפעול בפורטל השירות הציבורי הנוכחי נוח למדי. אם אנשים נתקלים בקשיים, הם תמיד מקבלים הדרכה קשובה מפקידים מקומיים, מה שמקל על תהליך השלמת ההליכים.

מעבר לרפורמה בהליכים מנהליים, הטרנספורמציה הדיגיטלית אפשרה גם לאנשים באזורי גבול גישה מהירה יותר למידע על שירותי בריאות, חינוך, מסחר אלקטרוני וייצור חקלאי . משקי בית רבים למדו ליישם טכנולוגיה בקידום ומכירה של מוצרים חקלאיים, ובכך הגדילו בהדרגה את הכנסתם ושפרו את רמת חייהם.

אנשים מטפלים בהליכים אדמיניסטרטיביים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת לונג ת'ואן.

"אוריינות דיגיטלית להמונים" מתפשטת לכל משק בית.

אחת מנקודות השיא של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בקומונות הגבול של טיי נין היא "תנועת האוריינות הדיגיטלית לעם". תנועה זו נחשבת לפתרון מעשי לשיפור המיומנויות הדיגיטליות של האוכלוסייה, ובמיוחד קשישים, חקלאים ואנשים באזורים מרוחקים.

בקהילת לונג צ'ו הוקמו 12 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים עם 377 חברים, ביניהם ראשי כפרים, ארגונים קהילתיים ואנשים בעלי ידע בטכנולוגיית מידע. צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים אלה ממלאים תפקיד מרכזי בהדרכת אנשים להתקין ולהשתמש ביישומים המשרתים את חיי היומיום שלהם, כגון VNeID, שירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ורישומי בריאות אלקטרוניים.

לדברי נגוין ואן פואוק , ראש מחלקת התרבות והחברה בקהילת לונג צ'ו, צוותי הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית מקבלים משימות ספציפיות לתמיכה ישירה באנשים בגישה לטכנולוגיה דיגיטלית. באמצעות זאת, הם עוזרים בהדרגה לאנשים להסתגל לסביבה הדיגיטלית ולשפר את יכולתם ליישם טכנולוגיה בחיי היומיום שלהם.

המשטרה בקומונה לונג צ'ו מדריכה את התושבים כיצד להשתמש בתוכנת VNeID.

ראוי לציין כי צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים רבים לא רק מארגנים מפגשי הדרכה מרכזיים, אלא גם פונים ישירות למשקי בית בודדים כדי לסייע בהתקנת אפליקציות ולהדריך משתמשים בתפעול הסמארטפון.

מר לאי נגוק לוי, מזכיר המפלגה וראש לונג טאנה המלט, קהילת לונג צ'ו, אמר שחברי הצוות מנצלים לעתים קרובות את ימי החופש שלהם כדי לבקר בכל משק בית כדי לסייע בהתקנת VNeID ולהדריך אנשים בשימוש באפליקציות לעסקאות אלקטרוניות. עד כה, כ-80-90% ממשקי הבית בכפר קיבלו תמיכה בהתקנת אפליקציות דיגיטליות בסיסיות.

בקומונה פואוק צ'י, "תנועת החינוך העממי" מיושמת גם היא בצורה משמעותית בצורות גמישות רבות. אנשים מודרכים ישירות במרכזי תרבות, באזורי מגורים, או באמצעות מפגשי תעמולה ניידים המגיעים למשקי בית בודדים. מיומנויות בסיסיות כגון אחזור מידע, שימוש בטוח ברשתות חברתיות, תשלומים ללא מזומן וגישה לאפליקציות המשרתות את הייצור החקלאי נלמדות בצורה קלה להבנה, המתאימה לכל קבוצת יעד.

לדברי בוי טאן טאם , סגן ראש מחלקת התרבות והחברה בקהילת פואוק צ'י, בתקופה הקרובה, היישוב ימשיך לשפר את איכות הפעילויות של קבוצות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתיות; לשלב את התוכן של "אוריינות דיגיטלית להמונים" בישיבות סניפי המפלגה, בישיבות קבוצות מגורים ובתנועה לבניית משפחות תרבותיות על מנת להפיץ באופן נרחב את רוח הטרנספורמציה הדיגיטלית בקהילה.

מתוצאות ראשוניות אלו, ברור כי טרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד מושג רחוק בקהילות הגבול של מחוז טיי נין, אלא הופכת ליותר ויותר בולטת בחייהם של האנשים. מושקעת בתשתיות דיגיטליות באופן מקיף, מיומנויות דיגיטליות משתפרות בהדרגה, ושירותים חיוניים רבים ניתנים באופן אלקטרוני, מה שתורם לצמצום הפער בין אזורי הגבול לאזורים עירוניים.

טרנספורמציה דיגיטלית לא רק יוצרת תנופה לפיתוח חברתי-כלכלי, אלא גם תורמת לשיפור יעילות ניהול המדינה ולשמירה על ההגנה והביטחון הלאומיים באזורי הגבול. הודות לשינויים חיוביים אלה, אזור הגבול של טיי נין מדביק בהדרגה את הפער בפיתוח הכללי של המחוז, ופותח הזדמנויות רבות לפיתוח מהיר ובר-קיימא בעתיד.

וו נגויט - קוואנג קאי

מקור: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html