ग्राहक सिम प्रबंधन पर 82 निरीक्षण दल

[विज्ञापन_1]

(एचएनएमओ) - 19 मई को सूचना एवं संचार मंत्रालय ने स्थलीय मोबाइल दूरसंचार सेवा उपभोक्ताओं पर सूचना के प्रबंधन पर कानून के अनुपालन के औचक निरीक्षण को निर्देशित करने और पूरी तरह से लागू करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

सूचना एवं संचार उप मंत्री फाम डुक लोंग ने सम्मेलन में भाषण दिया।

सूचना और संचार मंत्रालय के निरीक्षणालय के अनुसार, पूर्व-दर्ज ग्राहक जानकारी, बाजार पर पूर्व-सक्रिय सेवाओं और मोबाइल दूरसंचार ग्राहक जानकारी का सख्ती से प्रबंधन करने वाले सिम कार्डों को अच्छी तरह से संभालने के प्रधानमंत्री के निर्देश को लागू करते हुए, 31 मार्च को, सूचना और संचार मंत्रालय ने दूरसंचार उद्यमों, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं, संगठनों और बड़ी संख्या में सिम कार्ड पंजीकृत करने वाले व्यक्तियों की शाखाओं के लिए ग्राहक सूचना प्रबंधन पर कानून के अनुपालन का निरीक्षण करने के लिए प्रांतों और शहरों की सूचना और संचार की पीपुल्स कमेटियों और विभागों को एक आधिकारिक प्रेषण भेजा... मंत्रालय की इकाइयों ने 8 मोबाइल दूरसंचार उद्यमों में निरीक्षण दल स्थापित किए हैं।

कुल 445 अधिकारियों वाली 82 निरीक्षण टीमें देशभर में 8 मोबाइल दूरसंचार उद्यमों, 8 दूरसंचार उद्यमों की शाखाओं, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और बड़ी संख्या में ग्राहक सिम कार्ड पंजीकृत करने वाले संगठनों और व्यक्तियों के खिलाफ एक साथ निरीक्षण कर रही हैं (सूचना और संचार मंत्रालय ने 8 टीमों को तैनात किया है, सूचना और संचार विभाग ने 74 टीमों को तैनात किया है)।

इस बड़े पैमाने पर निरीक्षण का उद्देश्य सब्सक्राइबर सिम कार्ड पंजीकृत करने के लिए अन्य लोगों की जानकारी का लाभ उठाने और उसका उपयोग करने की स्थिति को सख्ती से संभालना है; जानबूझकर संचलन के लिए कई सब्सक्राइबर सिम कार्ड पंजीकृत करना लेकिन उपयोग के अधिकार को हस्तांतरित नहीं करना। मुख्य निरीक्षण विषय हैं कई सब्सक्राइबर सिम कार्ड पंजीकृत करने वाले संगठन और व्यक्ति, दूरसंचार सेवा प्रदाता अवैध रूप से संगठनों और व्यक्तियों की जानकारी का उपयोग कर रहे हैं या संचलन के लिए कई सिम कार्ड पंजीकृत और पूर्व-सक्रिय करने के लिए अपनी स्वयं की जानकारी का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें दूरसंचार उद्यमों द्वारा स्थापित दूरसंचार सेवा प्रदाता भी शामिल हैं; सब्सक्राइबर सूचना के प्रबंधन में दूरसंचार उद्यमों की जिम्मेदारियों और दायित्वों का कार्यान्वयन; सब्सक्राइबर सूचना के प्रबंधन पर सरकार के डिक्री नंबर 49/2017/ND-CP के उल्लंघन का पता लगाना और सख्ती से निपटना।

सम्मेलन में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने निरीक्षण दलों, विशेष रूप से स्थानीय निरीक्षण दलों के प्रश्नों और कठिनाइयों का समाधान किया, ग्राहक सूचना प्रबंधन में उल्लंघनों का पता लगाने के लिए निरीक्षण और सत्यापन की विषयवस्तु और विधियों का प्रसार किया। साथ ही, ग्राहक सूचना के बेहतर प्रबंधन हेतु नीतियों और कानूनों में संशोधन हेतु राय और सुझाव प्राप्त किए, जिससे दूरसंचार सेवा उत्पादन और व्यवसाय के विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित हों और सक्षम प्राधिकारियों को रिपोर्ट की जा सकें।

सूचना एवं संचार उप मंत्री फाम डुक लोंग ने निरीक्षण दलों से अनुरोध किया कि वे उपभोक्ता सूचना के पंजीकरण और प्रबंधन के दौरान उत्पन्न होने वाली मौजूदा समस्याओं और उपभोक्ता सूचना के प्रबंधन में उल्लंघनों को स्पष्ट करने पर ध्यान केंद्रित करें और निम्नलिखित स्थितियों से पूरी तरह निपटें: अन्य लोगों की जानकारी का लाभ उठाना और अवैध रूप से उसका उपयोग करके बड़ी संख्या में सिम कार्ड पंजीकृत और सक्रिय करना; कई सिम कार्ड सक्रिय करना, नियमों का उल्लंघन करते हुए अन्य लोगों की जानकारी के साथ पंजीकृत सिम कार्ड खरीदना और उनका उपयोग करना; उपयोग के अधिकारों को हस्तांतरित करते समय जानकारी में बदलाव न करना; उपभोक्ता सूचना पंजीकृत करने के लिए पहचान दस्तावेजों को जाली बनाना और संशोधित करना; बड़ी संख्या में सिम कार्ड पंजीकृत और सक्रिय करना लेकिन उपयोग के उद्देश्य को साबित करने में सक्षम न होना।

मंत्रालय और सूचना एवं संचार विभाग के अंतर्गत इकाइयां उपरोक्त लक्ष्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करने और उनके क्रियान्वयन पर संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करती हैं, विशेष रूप से पूर्व-पंजीकृत उपभोक्ता सूचना के साथ सिम कार्डों की खरीद और बिक्री को पूरी तरह से संभालती हैं...

[विज्ञापन_2]
स्रोत