उत्कृष्ट उपलब्धियों के साथ डिजिटल परिवर्तन रणनीति
पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू और सरकार के संकल्प संख्या 03/एनक्यू-सीपी के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन, नवाचार और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी को नई अवधि में राष्ट्रीय विकास के तीन मुख्य स्तंभों के रूप में पहचाना गया है।
पार्टी और राज्य के नेताओं ने विज्ञान, प्रौद्योगिकी, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर राष्ट्रीय सम्मेलन में एग्रीबैंक के डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पाद प्रदर्शन क्षेत्र का दौरा किया
पार्टी की नीति को लागू करते हुए, सरकार ने संकल्प संख्या 03/NQ-CP जारी कर उसे लागू किया है: विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के 22 दिसंबर, 2024 के संकल्प संख्या 57-NQ/TW के कार्यान्वयन हेतु सरकार के कार्य कार्यक्रम का प्रख्यापन। एग्रीबैंक ने सेवा गुणवत्ता और जोखिम प्रबंधन में सुधार हेतु प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग को बढ़ावा देने हेतु समाधान भी लागू किए हैं।
पार्टी, सरकार, स्टेट बैंक और एग्रीबैंक पार्टी समिति के मजबूत निर्देशन से पूरी व्यवस्था धीरे-धीरे अग्रणी डिजिटल बैंक बनने के लक्ष्य को साकार कर रही है।
एक प्रमुख वाणिज्यिक बैंक के रूप में, एग्रीबैंक को नीतियों का पालन करना जारी रखना होगा तथा राष्ट्रीय डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में योगदान देने के लिए नवीन समाधानों को दृढ़तापूर्वक लागू करना होगा।
एग्रीबैंक के नेताओं ने कहा कि बैंक ने तकनीकी समाधानों को मजबूती से तैनात किया है, जिसमें शामिल हैं: एक अनुकूल इंटरफेस के साथ एग्रीबैंक प्लस डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म लॉन्च करना, धन हस्तांतरण, बिल भुगतान, स्वचालित लेनदेन शेड्यूलिंग जैसी कई उपयोगिताओं को एकीकृत करना; ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने, सेवाओं को अनुकूलित करने में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और बड़े डेटा को लागू करना।
बैंक राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ता है और VNeID के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण लागू करता है, जिससे सुरक्षा में सुधार होता है और ग्राहकों के लिए लेनदेन अधिक सुविधाजनक हो जाता है।
एग्रीबैंक कैशलेस भुगतान को भी बढ़ावा दे रहा है, तथा ओपन स्मार्टबैंक, पेमेंट हब, ओपन एपीआई जैसे समाधान विकसित कर रहा है।
पार्टी समिति के प्रभारी उप सचिव, निदेशक मंडल के सदस्य, एग्रीबैंक के महानिदेशक फाम तोआन वुओंग एग्रीबैंक डिजिटल परिवर्तन और नवाचार सम्मेलन 2025 में बोलते हुए - फोटो: वीजीपी/एचटी
हाल ही में एग्रीबैंक डिजिटल परिवर्तन और नवाचार सम्मेलन 2025 में, एग्रीबैंक के महानिदेशक श्री फाम तोआन वुओंग ने ज़ोर देकर कहा: "नवाचार और डिजिटल परिवर्तन अब विकल्प नहीं रहे, बल्कि एग्रीबैंक के सतत विकास के लिए महत्वपूर्ण कार्य हैं। जागरूकता और कार्रवाई को एकीकृत करना आवश्यक है, जिससे सभी बैंक गतिविधियों में सफलताएँ प्राप्त हों।"
सबसे पहले, परिवर्तन के महत्व और आवश्यकता को समझने के लिए, पारंपरिक सोच से बाहर निकलने के लिए, सभी इकाई प्रमुखों की भावना को अच्छी तरह समझना आवश्यक है। जिसमें, मुख्यालय में इकाई प्रमुख सीधे काम करते हैं और सीधे तकनीक सीखते, उपयोग करते और लागू करते हैं, कार्य कुशलता और प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए लगातार नए तरीके और तरीके खोजते हैं।
महानिदेशक फाम तोआन वुओंग ने कहा, "हमें निर्भरता और टालमटोल की मानसिकता को तुरंत रोकना होगा, डिजिटल परिवर्तन को केवल एक अस्थायी प्रवृत्ति, एक केंद्रीय इकाई या विभाग का कार्य मानना होगा।"
एग्रीबैंक का डिजिटल परिवर्तन और नवाचार सम्मेलन 2025 - फोटो: वीजीपी/एचटी
कई चुनौतियों के लिए क्रांतिकारी समाधान की आवश्यकता होती है।
उपलब्धियों के अलावा, एग्रीबैंक के नेताओं ने यह भी स्पष्ट रूप से कहा कि डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को कई कठिनाइयों और चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है।
एग्रीबैंक के उप महानिदेशक श्री होआंग मिन्ह न्गोक ने पुष्टि की: डिजिटल परिवर्तन प्रत्येक बैंक अधिकारी के दैनिक कार्य में मौजूद रहा है। एग्रीबैंक के अधिकारियों और कर्मचारियों को डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को गति देने के लिए कार्यान्वयन, सक्रिय रूप से पहल प्रस्तावित करने और संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए दृढ़ संकल्पित होने की आवश्यकता है।
श्री होआंग मिन्ह नोक - एग्रीबैंक के उप महानिदेशक बोलते हुए श्री होआंग मिन्ह नोक - एग्रीबैंक के उप महानिदेशक - फोटो: वीजीपी/एचटी
"डिजिटल परिवर्तन और नवाचार की यात्रा अभी भी कई चुनौतियों के साथ लंबी है, जिसके लिए पूरे एग्रीबैंक सिस्टम को लगातार सोच में नवाचार करने, साहसपूर्वक तकनीक को लागू करने, विशेष रूप से सभी इकाइयों से एकजुटता और तालमेल की भावना को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। मेरा मानना है कि, एकजुटता की भावना, नवाचार करने के दृढ़ संकल्प और आगे बढ़ने की मजबूत आकांक्षाओं के साथ, एग्रीबैंक एक आधुनिक, सुरक्षित और प्रभावी डिजिटल वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने में सफल होगा, ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट मूल्य लाएगा और राष्ट्रीय डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में सक्रिय रूप से योगदान देगा, जिससे एग्रीबैंक नए युग में मजबूत और टिकाऊ विकास लाएगा", श्री होआंग मिन्ह नोक ने कहा।
"कनेक्टिविटी का विस्तार और डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विकास" विषय पर आयोजित 2024 बैंकिंग डिजिटल परिवर्तन सम्मेलन में, सरकारी नेता ने इस बात पर जोर दिया कि बैंकिंग उद्योग को चौथी औद्योगिक क्रांति के प्रभाव से अवसरों और चुनौतियों का लाभ उठाने, उन्हें वियतनाम की स्थितियों और परिस्थितियों के अनुसार उचित और प्रभावी ढंग से लागू करने, बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन को डिजिटल अर्थव्यवस्था, डिजिटल समाज, डिजिटल नागरिकों और हरित अर्थव्यवस्था, साझा अर्थव्यवस्था, वृत्तीय अर्थव्यवस्था के साथ जोड़ने, उत्पादन क्षमता, श्रम उत्पादकता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में योगदान देने की आवश्यकता है।
सरकार और स्टेट बैंक के नेताओं के निर्देशों का पालन करते हुए, एग्रीबैंक के नेताओं ने बैंकिंग क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन और वैज्ञानिक एवं तकनीकी नवाचार में अपनी अग्रणी स्थिति को बनाए रखने के लिए कई प्रमुख समाधान प्रस्तावित किए।
सबसे पहले, एग्रीबैंक को प्रौद्योगिकी अवसंरचना में भारी निवेश जारी रखने की आवश्यकता है।
दूसरा, उच्च तकनीक वाले मानव संसाधन प्रशिक्षण को बढ़ावा देना, फिनटेक विशेषज्ञों की एक टीम को प्रशिक्षित करने के लिए शैक्षणिक संस्थानों और प्रौद्योगिकी उद्यमों के साथ समन्वय करना आवश्यक है।
तीसरा, एग्रीबैंक को घरेलू और विदेशी इकाइयों के साथ सहयोग का विस्तार जारी रखने की आवश्यकता है: उन्नत डिजिटल बैंकिंग समाधान विकसित करने के लिए फिनटेक, बिगटेक कंपनियों और वित्तीय संस्थानों के साथ संबंधों को मजबूत करना।
चौथा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और ब्लॉकचेन के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना, जोखिम प्रबंधन में नई प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करना और स्मार्ट वित्तीय सेवाओं का विकास करना आवश्यक है।
पांचवां, पूरे सिस्टम में नवाचार की संस्कृति का निर्माण करना आवश्यक है, तदनुसार, एग्रीबैंक अधिकारियों और कर्मचारियों को पहल का प्रस्ताव देने और दैनिक कार्यों में डिजिटल सोच को लागू करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
2024 बैंकिंग डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में, जिसका विषय था "कनेक्शन का विस्तार और डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विकास", एग्रीबैंक ने 6 डिजिटल बैंकिंग समाधानों के अनुरूप 6 उत्पाद प्रस्तुत किए: चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड का उपयोग करके नकद निकासी लेनदेन; बिना कार्ड के एटीएम पर क्यूआर कोड का उपयोग करके नकद निकासी; कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए मल्टी-चैनल डिजिटल बैंकिंग सेवाएँ: एग्रीबैंक कॉर्पोरेट ई-बैंकिंग; उन्नत एग्रीबैंक भुगतान केंद्र; जोखिम को कम करने और लेनदेन की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए काउंटर पर ओपन एपीआई सेवा और ग्राहक डेटा संग्रह, प्रबंधन, प्रमाणीकरण और सफाई प्रणाली। विशेष रूप से, एग्रीबैंक ने एक नई तकनीक वाला एटीएम पेश किया है जो चिप-एम्बेडेड आईडी कार्ड का उपयोग करके नकद निकासी लेनदेन की अनुमति देता है। तदनुसार, यह उपकरण कॉन्टैक्ट टच तकनीक का उपयोग करता है, आईडी कार्ड को मशीन पर कुछ सेकंड के लिए रखने पर, खाता और कार्ड की जानकारी लेनदेन करने के लिए तैयार हो जाती है। पारंपरिक एटीएम कार्ड की तरह मशीन में अपना आईडी कार्ड डालने की आवश्यकता नहीं होने से आपका कार्ड पकड़े जाने का जोखिम भी टल जाता है, जिससे यह अधिक सुविधाजनक और लचीला हो जाता है।
स्रोत: https://baochinhphu.vn/agribank-quyet-tam-dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-tu-nghi-quyet-den-hanh-dong-102250313183433181.htm
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