एआई ने इंटरनेट का खेल बदल दिया

मेलचिम्प का अनुमान है कि वेबसाइटें जल्द ही एआई प्लेटफॉर्म के लिए केवल डेटा स्रोत के रूप में काम करेंगी, न कि उपयोगकर्ताओं के लिए गंतव्य के रूप में, जैसा कि वे पहले करती थीं।

कुछ ही महीनों में, एआई ने लोगों द्वारा ऑनलाइन जानकारी खोजने के तरीके को बदलना शुरू कर दिया है, जिससे विपणक चिंतित हो गए हैं।

गूगल और बिंग जैसे पारंपरिक सर्च इंजनों के बजाय, अब उपयोगकर्ताओं को एआई-जनरेटेड विषय सारांशों के साथ खोज परिणामों में सबसे ऊपर स्वागत किया जाता है। बढ़ती संख्या में उपयोगकर्ता अब रोज़मर्रा के सवालों के जवाब देने या खरीदारी संबंधी मार्गदर्शन के लिए सीधे चैटजीपीटी जैसे बड़े भाषा मॉडल का भी सहारा ले रहे हैं।

जीवित रहने के लिए बदलाव

डब्ल्यूएसजे के अनुसार, इन दोनों विकासों ने क्लिक और वेबसाइट ट्रैफिक को खत्म करना शुरू कर दिया है, जिसे विपणक ने सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन या एसईओ पर लाखों डॉलर खर्च करके बड़ी मेहनत से बनाया है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एआई के उद्भव ने विज्ञापन उद्योग में नए संक्षिप्त रूपों में विशेषज्ञता रखने वाले उभरते स्टार्टअप्स की एक नई लहर भी पैदा की है। इनमें जेनरेटिव इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (GEO), आंसर इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (AEO) और विशेष रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ऑप्टिमाइज़ेशन (AIO) के क्षेत्र शामिल हैं।

ईमेल सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म इंट्यूट मेलचिम्प के लिए खोज अनुकूलन के वैश्विक निदेशक एलेन मामेदोव के अनुसार, कंपनी ने वेब ट्रैफिक में लगातार गिरावट देखी है, क्योंकि एआई-संचालित खोज इंजनों ने उपयोगकर्ताओं को कंपनियों और उनके उत्पादों के बारे में उनकी वेबसाइट पर जाए बिना जानकारी एकत्र करने की अनुमति दी है।

ओपनएआई के अनुसार, चैटजीपीटी अब प्रति सप्ताह एक अरब से ज़्यादा सर्च प्रोसेस करता है। फोटो: ज़ूमा प्रेस।

इस बदलाव से निपटने के लिए, मामेदोव ने कहा कि मेलचिम्प को क्रॉलर्स की बेहतर सेवा के लिए अपनी साइटों को अपडेट करना शुरू करना पड़ा है। क्रॉलर्स एक शब्द है जिसका उपयोग उन बॉट्स का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो चैटजीपीटी और गूगल के जेमिनी जैसे एआई प्लेटफार्मों पर उत्तर देने के लिए डेटा इकट्ठा करने हेतु वेबसाइटों पर जाते हैं।

मेलचिम्प शोध में पाया गया कि पारंपरिक खोज इंजनों की तुलना में, पृष्ठ लोड गति और उपयोगकर्ता गतिविधि को ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाने वाली स्क्रिप्ट जैसे तकनीकी कारक क्रॉलर और एआई-आधारित खोज के लिए अधिक महत्वपूर्ण हैं।

मामेदोव कहते हैं कि क्रॉलर्स को सूचना को यथाशीघ्र अवशोषित करने और संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, यही कारण है कि वे तेजी से लोड होने वाली वेबसाइटों को पसंद करते हैं, जो मानव पाठकों के बजाय मशीनों के लिए अनुकूलित होती हैं।

मेलचिम्प के निदेशक ने तो यह भी भविष्यवाणी की कि वेबसाइटें जल्द ही केवल एआई प्लेटफार्मों के लिए डेटा स्रोत के रूप में काम करेंगी, न कि पहले की तरह उपयोगकर्ताओं के लिए गंतव्य के रूप में।

पारंपरिक औजारों का पतन

एडोब के नए शोध के अनुसार, एआई-संचालित खोज खुदरा विक्रेताओं के लिए एक महत्वपूर्ण ट्रैफ़िक चैनल बन गया है।

विशेष रूप से, रिपोर्ट ने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से “अमेरिकी खुदरा वेबसाइटों पर 1,000 बिलियन से अधिक विज़िट” का विश्लेषण किया, और उपयोगकर्ताओं द्वारा एआई का उपयोग करने के तरीके को बेहतर ढंग से समझने के लिए “5,000 से अधिक अमेरिकी उत्तरदाताओं” के साथ एक सर्वेक्षण किया।

सर्वेक्षण के परिणाम बताते हैं कि 2023 की तुलना में 2024 के छुट्टियों के मौसम के दौरान एआई खोज से विज़िट में 1,300% की वृद्धि हुई है। ये महत्वपूर्ण वृद्धि संख्याएं हैं और कुछ हद तक अपेक्षित हैं, खासकर जब एआई चैटबॉट्स के माध्यम से खोज की मांग अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है।

इससे भी ज़्यादा दिलचस्प है जुड़ाव के आँकड़े। गूगल या बिंग पर नियमित खोज स्रोतों की तुलना में, एआई द्वारा निर्देशित उपयोगकर्ता साइट पर 8% ज़्यादा समय तक रुकते हैं, दूसरे पेज 12% ज़्यादा ब्राउज़ करते हैं, और उनके "बाउंस" होने की संभावना 23% कम होती है।

द वर्ज का सुझाव है कि इससे यह साबित होता है कि एआई उपकरण उपयोगकर्ताओं को पारंपरिक खोज की तुलना में अधिक प्रासंगिक वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं।

रीफर्बिश्ड इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केटप्लेस बैक मार्केट के विपणन निदेशक जॉय हॉवर्ड के अनुसार, बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) के माध्यम से खोज से बिक्री में वृद्धि नहीं हुई है, तथा वे साइटों पर आने वाले ट्रैफिक का केवल 0.2% ही हैं।

Google AI ओवरव्यू व्यावसायिक साइटों की ओर ले जाने वाले परिणामों में मज़बूत है। फोटो: सर्च इंजन लैंड।

हालांकि, हॉवर्ड ने जोर देकर कहा कि इस तरह का यातायात 2024 की गर्मियों की तुलना में पहले से ही 470 गुना अधिक है, और इसके बढ़ने की उम्मीद है।

इसके कारण बैक मार्केट ने अपने एसईओ प्रयासों को तदनुसार समायोजित किया है, जिसमें व्यक्तिगत उत्पाद पृष्ठों को अद्यतन करने पर अधिक ध्यान दिया गया है, जो कुछ उपभोक्ताओं की प्रवृत्ति से प्रेरित है, जो चैटबॉट्स से उनकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं से मेल खाने वाले उत्पादों की पहचान करने में मदद मांगते हैं।

हॉवर्ड ने बताया कि उपयोगकर्ता खरीदारी से पहले उत्पादों को खोजने के लिए सर्च इंजन का इस्तेमाल करते हैं। बैक मार्केट ने अपने उत्पाद विवरणों में ज़्यादा बातचीत वाला लहजा भी अपनाना शुरू कर दिया है।

इसका कारण साइट की खोज अनुसंधान टीम की खोज है कि चैटजीपीटी जैसे एलएलएम विस्तृत विवरण की तुलना में प्राकृतिक, संवादात्मक भाषा को प्राथमिकता देते हैं, जो पारंपरिक खोज इंजनों में सबसे अच्छा काम करने वाला माना जाता है।

फॉरेस्टर के प्रमुख प्रदर्शन विपणन विश्लेषक निखिल लाई ने कहा, "एसईओ टीमें हैरान रह गईं। ट्रैफ़िक, रैंकिंग, औसत स्थान, क्लिक-थ्रू दर... इनमें से कोई भी पैमाना आगे बढ़ने में मायने नहीं रखता था।"

स्रोत: https://znews.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-internet-post1552271.html