आसियान पर्यटन मानकों को लागू करने से वियतनाम पर्यटन को गुणवत्ता, सुरक्षा सुनिश्चित करने और पर्यटकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद मिलेगी।
आसियान पर्यटन मानकों में प्रबंधन, ऊर्जा खपत में कमी, प्राकृतिक संसाधनों का टिकाऊ उपयोग और अपशिष्ट का प्रभावी ढंग से निपटान आदि की आवश्यकताएं निर्धारित की गई हैं... (स्रोत: डैन टॉक समाचार पत्र) |
आसियान के सदस्य देशों ने पर्यटन सेवाओं को मानकीकृत करने तथा एक सामान्य मानदंड रूपरेखा को परिभाषित करने के लिए आसियान पर्यटन मानक विकसित किए हैं, जिससे क्षेत्र के देश गुणवत्ता में सुधार लाने तथा आसियान को एक गुणवत्तापूर्ण गंतव्य बनाने के लिए उन्हें लागू करने पर सहमत हुए हैं।
तदनुसार, पर्यटन सेवा व्यवसायों को 8 मानकों को पूरा करना होगा जिनमें शामिल हैं: ग्रीन होटल, होमस्टे, सामुदायिक पर्यटन, टिकाऊ पर्यटन उत्पाद, एमआईसीई स्थल (पर्यटन का एक प्रकार जिसमें सम्मेलन, सेमिनार, प्रदर्शनियां, कार्यक्रम आयोजन, कर्मचारियों और भागीदारों के लिए कॉर्पोरेट प्रोत्साहन यात्रा शामिल है), स्वच्छ पर्यटन शहर, सार्वजनिक शौचालय और स्पा सेवाएं।
गुणवत्ता और सुरक्षा आश्वासन
पर्यटन सूचना केंद्र (वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन) के उप कार्यकारी निदेशक होआंग क्वोक होआ ने कहा कि आसियान पर्यटन मानक मानदंडों, मानकों, आवश्यकताओं और मूल्यांकन दिशानिर्देशों की रूपरेखा को परिभाषित करते हैं, ताकि क्षेत्र के अनुरूप सेवा की गुणवत्ता और प्रबंधन दक्षता की समीक्षा और मानकीकरण में मदद मिल सके।
विशेष रूप से, जो प्रतिष्ठान शर्तों और मानकों को पूरा करते हैं, उन्हें आसियान पर्यटन पुरस्कारों में भाग लेने के लिए पंजीकरण करने का अवसर मिलेगा - यह एक प्रतिष्ठित क्षेत्रीय पुरस्कार है, जो पर्यटन उद्योग में उत्कृष्ट इकाइयों को सम्मानित करने के लिए प्रतिवर्ष आयोजित होने वाले आसियान पर्यटन फोरम (एटीएफ) में प्रदान किया जाता है।
श्री होआ ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन को एक राष्ट्रीय लक्ष्य के रूप में पहचाना गया है और इसे सभी उद्योगों और सामाजिक -आर्थिक क्षेत्रों में बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने एक आधिकारिक प्रेषण जारी किया है, जिसमें स्थानीय पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों से अनुरोध किया गया है कि वे मौजूदा प्रणालियों को सामान्य पर्यटन विभाग के डिजिटल प्लेटफार्मों जैसे कि बहु-सेवा डिजिटल प्लेटफॉर्म "वियतनाम ट्रैवल" के साथ जोड़ने और तैनात करने में समन्वय करें।
"डिजिटल प्लेटफॉर्म "पर्यटन प्रबंधन और व्यवसाय"; इलेक्ट्रॉनिक कार्ड - टिकट प्रणाली; स्मार्ट ट्रैवल कार्ड; डिजिटल प्लेटफॉर्म पर संचार चैनल... यह 2021-2025 की अवधि के लिए डिजिटल पर्यटन विकास योजना को लागू करने के लिए पर्यटन विभाग द्वारा निर्मित मुख्य उत्पादों की एक प्रणाली है; साथ ही, देश भर में पर्यटन डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों के लिए एक समकालिक, एकीकृत और प्रभावी कनेक्शन का निर्माण करना", श्री होआ ने जोर दिया।
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग की उप निदेशक सुश्री बुई थी न्गोक हियु ने कहा कि आसियान पर्यटन मानकों को लागू करने से गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित होगी, जिससे पर्यटकों को बेहतर यात्रा अनुभव मिल सकेगा।
"व्यवसायों के लिए, उत्पादों और सेवाओं के डिजाइन और निर्माण में आसियान पर्यटन मानकों को लागू करने से एक गुणवत्तापूर्ण पर्यटन वातावरण का निर्माण होगा और एक विश्वसनीय पर्यटन स्थल के रूप में हो ची मिन्ह सिटी की प्रतिष्ठा बनाने में योगदान मिलेगा।
सुश्री बुई थी नोक हियु ने जोर देकर कहा, "आसियान पर्यटन मानकों में प्रबंधन, ऊर्जा खपत में कमी, प्राकृतिक संसाधनों का टिकाऊ उपयोग और प्रभावी ढंग से अपशिष्ट का निपटान करने की आवश्यकताएं निर्धारित की गई हैं... इन मानकों का अनुपालन करके, सामान्य रूप से वियतनाम और विशेष रूप से हो ची मिन्ह शहर, पर्यटन विकास और पर्यावरण संरक्षण के बीच सामंजस्यपूर्ण संतुलन बनाए रख सकते हैं, तथा जलवायु परिवर्तन के अनुकूल हो सकते हैं।"
वियतनाम पर्यटन का लक्ष्य 2030 तक एक प्रमुख आर्थिक क्षेत्र बनना है। (स्रोत: इंडोचाइना टूर्स एशिया) |
सतत विकास की ओर
स्थानीय स्तर पर, होआ बिन्ह प्रांत के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग की निदेशक सुश्री बुई थी नीम ने बताया कि होआ बिन्ह में पर्यटन को "जागृत" किया जा रहा है, जो प्रकृति और संस्कृति की क्षमता को बढ़ावा देकर दक्षता और स्थिरता पर केंद्रित है। सामुदायिक पर्यटन ने लोगों के लिए स्थायी आजीविका का सृजन किया है, जो होआ बिन्ह में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने में एक ताकत बन गया है।
सुश्री नीम ने कहा कि होआ बिन्ह प्रांत के पर्यटन उद्योग ने यह निर्धारित किया है कि उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार एक निर्णायक भूमिका निभाता है और यह पर्यटन विकास को बढ़ावा देने में योगदान देने वाला एक मौलिक समाधान है।
"हर साल, आसियान पर्यटन पुरस्कार प्राप्त करने वाली इकाइयों को अपने व्यवसाय और स्थानीय ब्रांडों को बढ़ावा देने का अवसर मिलेगा; साथ ही, अपनी व्यावसायिक गुणवत्ता की पुष्टि करने और समुदाय को लाभ पहुंचाने का अवसर मिलेगा। इसी भावना से, हाल के वर्षों में, होआ बिन्ह के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग ने क्षेत्र में इकाइयों और स्थलों को कई पुरस्कार श्रेणियों के लिए आवेदन तैयार करने और जमा करने के लिए प्रेरित और निर्देशित किया है।
तदनुसार, होआ बिन्ह पर्यटन उद्योग ने आसियान पर्यटन पुरस्कारों में प्रतिष्ठित श्रेणियां हासिल की हैं जैसे: आसियान होमस्टे पुरस्कार (2017: बान लाक होमस्टे); आसियान सामुदायिक पर्यटन पुरस्कार (2019: दा बिया हैमलेट सामुदायिक पर्यटन क्षेत्र, दा बाक), होआ बिन्ह प्रांत के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के निदेशक ने कहा।
वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के होटल विभाग की उप निदेशक सुश्री गुयेन थान बिन्ह के अनुसार, वियतनाम पर्यटन का लक्ष्य 2030 तक वास्तव में अग्रणी आर्थिक क्षेत्र बनना है, जो अन्य उद्योगों और क्षेत्रों के विकास को बढ़ावा देने के लिए एक मजबूत प्रेरक शक्ति का निर्माण करेगा, तथा आधुनिक आर्थिक संरचना के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान देगा।
वहां से, वियतनाम पर्यटन हरित विकास के आधार पर एक टिकाऊ, समावेशी और जिम्मेदार दिशा में विकसित होगा, संयुक्त राष्ट्र के सतत विकास लक्ष्यों में पर्यटन के योगदान को अधिकतम करेगा, और जलवायु परिवर्तन के प्रति सक्रिय रूप से अनुकूलन करेगा...
सुश्री गुयेन थान बिन्ह ने पुष्टि की: "आने वाले समय में, वियतनामी पर्यटन उद्योग आसियान पर्यटन मानकों के कार्यान्वयन को बढ़ावा देगा, जिसमें हरित होटल, पर्यटकों के लिए किराये के कमरे वाले घर, सामुदायिक पर्यटन, टिकाऊ पर्यटन उत्पाद, एमआईसीई स्थल, स्वच्छ पर्यटन शहर, सार्वजनिक शौचालय और स्पा सेवाएं शामिल हैं।
सभी आसियान पर्यटन मानकों का लक्ष्य आवास क्षेत्र में सतत विकास, पर्यावरण मित्रता और ऊर्जा बचत है।
इसके अलावा, वियतनामी पर्यटन उद्योग आसियान पर्यटन पुरस्कारों में भागीदारी को बढ़ावा दे रहा है, जो उच्च गुणवत्ता वाले पर्यटन उत्पादों और सेवाओं वाले स्थानों और इकाइयों को सम्मानित करने के लिए एक वार्षिक कार्यक्रम है, जो आसियान क्षेत्र में पर्यटन स्थलों के सतत विकास में योगदान देता है।
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