सीएबैंक ने तीन दशकों से जुड़ाव की संस्कृति का निर्माण किया है।
Báo Đại biểu Nhân dân•31/05/2024
“प्यार के दिलों को बुनने के लिए हाथ मिलाते हुए, भविष्य को संवारने के लिए हाथ मिलाते हुए… प्यार हमारे हर कदम को रोशन करेगा, क्योंकि सीएबैंक एक घर है…” सीएबैंक के पारंपरिक गीत “प्यार बुनने के लिए हाथ मिलाते हुए” की हर धुन श्रोताओं के दिलों में गूंजती है, और यह गीत 30 वर्षों की सेवा के दौरान लाखों ग्राहकों और बैंक कर्मचारियों के दिलों को जोड़ने वाली एक आम भाषा बन गया है। और यह जुड़ाव ही वह सांस्कृतिक विशेषता है जो इस यात्रा में सीएबैंक को अलग बनाती है। 2021 में, बैंक की 27वीं वर्षगांठ के अवसर पर, सीएबैंक ने “प्यार बुनने के लिए हाथ मिलाते हुए” को आधिकारिक तौर पर अपना पारंपरिक गीत घोषित किया, ताकि बैंक के गठन और विकास के दौरान निर्मित सुंदर सांस्कृतिक मूल्यों को फैलाया जा सके। यह जुड़ाव की संस्कृति 5 मूल मूल्यों पर आधारित है: समुदाय के लिए - हमेशा पारदर्शी - साझा दृष्टिकोण - जोशीले सपने - स्थायी स्थिरता। जीवन के मूल्यों को जोड़ना: अपने 30 वर्षों के विकास सफर में, सीएबैंक ने स्वयं को एक ऐसे व्यवसाय के रूप में स्थापित किया है जो जीवन के मूल्यों को जोड़ता है और अपने ग्राहकों और समाज के लिए सकारात्मकता लाता है। तीन दशकों से अधिक समय से, सीएबैंक ने लाखों ग्राहकों और साझेदारों की सफलता और खुशी को जोड़ने का निरंतर प्रयास किया है, जिससे प्रत्येक व्यक्ति को लाभ और समृद्धि प्राप्त हो सके, जो इसके नारे "जीवन के मूल्यों को जोड़ना" के अनुरूप है।
सीएबैंक हमेशा ग्राहकों की जरूरतों को समझता है और उनका पूर्वानुमान लगाता है ताकि व्यक्तियों और समुदाय के जीवन में वास्तविक मूल्य जोड़ा जा सके।
ग्राहकों की जरूरतों को समझते हुए, सीएबैंक ने धीरे-धीरे विभिन्न प्रकार के उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों का विश्वास जीता है, जो प्रत्येक वर्ग के अनुरूप तैयार किए गए हैं। ग्राहकों की पसंद को पूरा करने के लिए कई अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड लॉन्च किए गए हैं: सीए-ईज़ी, सीएलेडी कैशबैक, सीएट्रैवल, सीएगोल्फ, बीआरजी एलीट… जिससे ग्राहक अभी खर्च कर सकते हैं, बाद में भुगतान कर सकते हैं और 55 दिनों तक ब्याज मुक्त अवधि का लाभ उठा सकते हैं। व्यवसायों के लिए, सीएबैंक ग्राहकों को सर्वोत्तम वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए अपने उत्पादों में लगातार सुधार करता रहता है। सीएबैंक द्वारा कई वित्तीय उत्पाद विशिष्ट ग्राहक समूहों के लिए "अनुकूलित" किए गए हैं: निर्माण और स्थापना व्यवसायों के लिए वित्तपोषण; प्लास्टिक निर्माण और व्यापार व्यवसायों के लिए ऋण प्रदान करना; सीएबैंक वीज़ा कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड… विशेष रूप से, सीएबैंक विशेष रूप से महिलाओं के लिए विशेष उत्पादों और सेवाओं को शुरू करने में अग्रणी बन गया है: सीएलेडी अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड, महिला व्यवसाय मालिकों का समर्थन करने वाले उत्पाद और वियतनाम महिला संघ (सीएवुमेन) के सदस्यों के लिए ऋण उत्पाद… यह वित्तीय सेवाओं का उपयोग करने में महिलाओं को आत्मविश्वास और मानसिक शांति प्रदान करने के प्रति सीएबैंक की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
सीएबैंक महिलाओं के लिए विशेष उत्पादों और सेवाओं को लागू करने में अग्रणी बैंक है।
30 वर्षों से, सीएबैंक ने व्यवसाय और सामाजिक उत्तरदायित्व को एकीकृत करके सकारात्मक मूल्यों को निरंतर बढ़ावा दिया है, जिससे ग्राहकों को समुदाय से जोड़ा जा सके। सीएलेडी कैशबैक कार्ड से किए गए 10 लाख वीएनडी या उससे अधिक के प्रत्येक लेनदेन पर, सीएबैंक स्तन कैंसर रोगियों की सहायता के लिए "उज्ज्वल कल" कोष में 2,000 वीएनडी का योगदान देता है, जिससे स्तन कैंसर रोगियों की कठिनाइयों को साझा किया जा सके। आज तक, बैंक ने 30 लाख वीएनडी से अधिक का दान दिया है, जिससे कई महिला रोगियों को सफल सर्जरी कराने और लंबे उपचार के बाद अपने परिवारों में लौटने में मदद मिली है। प्रत्येक उत्पाद में सावधानी, प्रत्येक सेवा में विशेषज्ञता और प्रत्येक लेनदेन में विचारशीलता के साथ, सीएबैंक ने अपने ग्राहकों का विश्वास लगातार अर्जित किया है। अपनी विनम्र शुरुआत से, सीएबैंक ने देशभर में 30 लाख से अधिक ग्राहकों का विश्वास और समर्थन प्राप्त किया है। प्रेम से जुड़ना - समुदाय को जोड़ना। सीएबैंक में, "समुदाय के लिए" बैंक के संचालन का मार्गदर्शक सिद्धांत माना जाता है। समुदाय को व्यावहारिक लाभ पहुँचाने के लिए, विभिन्न प्रकार की परोपकारी गतिविधियाँ बड़े पैमाने पर आयोजित की जा रही हैं। "स्प्रिंग ऑफ लव," "सीएबैंकर फॉर चिल्ड्रन," "सिटीजन वीक," "सीएग्रीन," आदि जैसे कार्यक्रम वार्षिक गतिविधियाँ हैं जो सीएबैंक कर्मचारियों के लिए एक अनूठी संस्कृति का निर्माण करते हैं।
कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण के लंबे इतिहास वाले बैंकों में से एक के रूप में, सीएबैंक विशेष रूप से समाज में वंचित लोगों की मदद और समर्थन करने की संस्कृति विकसित करता है।
पिछले कई वर्षों से, सीएबैंक ने सामाजिक कल्याण के विभिन्न कार्यों में सक्रिय रूप से भाग लिया है, जैसे कठिन परिस्थितियों में रोगियों की सहायता करना, छात्रवृत्ति प्रदान करना, जरूरतमंदों के लिए घर दान करना, एकजुटता गृहों का निर्माण करना, रक्तदान करना, गरीबों के लिए धन जुटाना और कोविड-19 महामारी के खिलाफ लड़ाई में सहयोग देना। सीएबैंक शिक्षा में निवेश करने और आशा की किरणें बोने के लिए विशेष रूप से प्रतिबद्ध है। 2015 से, सीएबैंक ने देश भर में वंचित पृष्ठभूमि के मेहनती बच्चों को छात्रवृत्ति प्रदान करने के लिए "सपनों का पोषण" कोष की स्थापना की है। अब तक, इस कोष द्वारा 200 से अधिक छात्रों को प्रायोजित किया गया है, जिनकी कुल राशि लगभग 10.6 बिलियन वीएनडी है। विशेष रूप से, कोष के वर्षों के सहयोग से, अपने नौ वर्षों के संचालन में, 40 गरीब लेकिन मेहनती छात्रों ने सफलतापूर्वक हाई स्कूल की पढ़ाई पूरी की है और उच्च शिक्षा प्राप्त की है।
बैंक के "नर्चरिंग ड्रीम्स" छात्रवृत्ति कोष ने 200 से अधिक वंचित लेकिन मेहनती छात्रों को उनके सपनों को साकार करने और समाज के लिए उपयोगी नागरिक बनने में सहायता प्रदान की है।
इसके अलावा, हरित अर्थव्यवस्था को सीएबैंक की सतत विकास रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा माना जाता है। 2019 से अब तक, सीएबैंक ने हा तिन्ह, थान्ह होआ, डाक लक और लोंग आन प्रांतों के स्थानीय क्षेत्रों को लगभग 3 लाख पेड़ और विशेष प्रयोजन वाले वन वृक्ष दान किए हैं। साथ ही, बैंक कचरा संग्रहण और छँटाई का आयोजन करता है, अपने कार्यालयों में हरियाली बढ़ाता है और ग्राहकों को पर्यावरण के अनुकूल उपहार देता है... जिससे हरित जीवनशैली और समुदाय के प्रति जिम्मेदारी की भावना को बढ़ावा मिलता है। आज तक, सीएबैंक ने सामाजिक कल्याण गतिविधियों में 200 अरब वीएनडी से अधिक का योगदान दिया है और लगातार कई वर्षों तक "समुदाय के लिए एक आदर्श बैंक" के रूप में सम्मानित होने पर गर्व महसूस करता है।
दिसंबर 2023 में, सीएबैंक ने थान्ह होआ प्रांत में वन संरक्षण और सतत विकास को समर्थन देने के लिए 3 हेक्टेयर सागौन और बबूल के संकर पौधों का दान किया।
तीस वर्षों के गठन और विकास ने, "जीवन के मूल्यों को जोड़ना" के नारे से गहराई से जुड़कर, सीएबैंक को अनेक उपलब्धियाँ प्राप्त करने में मदद की है। आज, जब हजारों कर्मचारी बैंक की 30वीं वर्षगांठ (24 मार्च, 1994 - 24 मार्च, 2024) को हर्षोल्लास से मना रहे हैं, तो "प्यार में हाथ मिलाना" गीत के बोल गूंज रहे हैं। इस धुन के साथ सामंजस्य बिठाते हुए, सीएबैंक द्वारा 30 वर्षों से संरक्षित जुड़ाव की संस्कृति का विस्तार और प्रसार जारी रहेगा, जो आने वाले वर्षों में और हमेशा के लिए बैंक की सभी गतिविधियों के लिए एक मार्गदर्शक सिद्धांत बन जाएगी।
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