उद्योग और व्यापार मंत्रालय उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहा है

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने हाल ही में "2026-2030 अवधि के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियों के विकास हेतु परियोजना" को मंजूरी दी है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को सहायता प्रदान करने के लिए विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के प्रयोग पर ध्यान केंद्रित करना है।

उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए नई तकनीक का इस्तेमाल किया जाएगा। फोटो: एलजी

परियोजना का उद्देश्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून 2023 और सरकार के डिक्री संख्या 55/2024/ND-CP को निर्दिष्ट करना है।

तदनुसार, पारदर्शिता, निष्पक्षता और सतत विकास की दिशा में समाजवादी-उन्मुख बाजार अर्थव्यवस्था के निर्माण में उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा एक महत्वपूर्ण स्तंभ है। उपभोक्ताओं को सभी नीतियों के केंद्र के रूप में पहचाना जाता है, लाभार्थी के रूप में और विकास प्रक्रिया की प्रेरक शक्ति के रूप में।

उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियों को केंद्रीय से स्थानीय स्तर तक समकालिक और समान रूप से क्रियान्वित किया जाएगा, जिससे प्रत्येक स्तर और क्षेत्र की स्पष्ट जिम्मेदारियां और शक्तियां सुनिश्चित होंगी।

अत्यधिक विकेन्द्रीकृत संदर्भ में, प्रभावी समन्वय, डेटा साझाकरण और निगरानी प्रभावी उपभोक्ता संरक्षण के लिए महत्वपूर्ण होंगे।

परियोजना में इस युग के नए विकास रुझानों, विशेष रूप से डिजिटल परिवर्तन और हरित परिवर्तन, के अनुकूल होने की आवश्यकता पर भी स्पष्ट रूप से ज़ोर दिया गया है। राज्य प्रबंधन और उपभोक्ता सहायता में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और नए तकनीकी उपकरणों जैसे आधुनिक विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जाएगा।

उपभोक्ता संरक्षण नीतियां टिकाऊ, पर्यावरण अनुकूल उपभोग से भी जुड़ी हैं, जो पारिस्थितिकी तंत्र पर नकारात्मक प्रभाव को कम करने और जलवायु परिवर्तन से निपटने की प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में योगदान देती हैं।

परियोजना में कार्यों और समाधानों के पांच प्रमुख समूहों की पहचान की गई है: संस्थानों को परिपूर्ण बनाना, डिजिटल परिवर्तन और हरित परिवर्तन में दक्षता में सुधार करना, प्रचार और शिक्षा को मजबूत करना, कानून प्रवर्तन सुनिश्चित करना और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विस्तार करना।

कार्यान्वयन के आयोजन में, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग को संपूर्ण परियोजना की अध्यक्षता और समन्वय का दायित्व सौंपा गया है, और उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत कार्यरत इकाइयों के साथ निकट समन्वय स्थापित करने का दायित्व सौंपा गया है। उद्योग एवं व्यापार के स्थानीय विभाग विशिष्ट योजनाएँ विकसित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि वे स्थानीय स्तर पर वास्तविक स्थिति के अनुरूप हों।

वियतनाम उपभोक्ता संरक्षण एसोसिएशन और सामाजिक संगठनों को परियोजना पर परामर्श, टिप्पणी और कार्यान्वयन की प्रक्रिया में अधिक गहराई से भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/bo-cong-thuong-dua-cong-nghe-vao-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-718830.html