घटना के संबंध में, डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग के निदेशक, विशेषज्ञ द्वितीय डॉक्टर नेय फी ला ने खेद व्यक्त किया कि दुर्भाग्यपूर्ण घटना पूरे स्वास्थ्य क्षेत्र और स्थानीयता के संदर्भ में हुई, जो तूफान और बाढ़ के कारण होने वाले परिणामों को दूर करने, लोगों के लिए सुरक्षा और स्वास्थ्य देखभाल सुनिश्चित करने के प्रयास कर रही थी।
29 नवंबर को, सोशल नेटवर्क पर एक समूह के बारे में जानकारी सामने आई, जिसमें एक नई मां और कई महीने का एक बच्चा भी शामिल था, जो बाढ़ से बचने के लिए डाक लाक प्रांत के तुय होआ वार्ड स्वास्थ्य केंद्र में आए थे, लेकिन स्वास्थ्य केंद्र के ड्यूटी पर मौजूद कर्मचारियों ने उन्हें अंदर जाने से मना कर दिया।
घटना की जानकारी मिलने के तुरंत बाद, डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग के निदेशक, विशेषज्ञ द्वितीय डॉक्टर नेय फी ला ने सूचना के तत्काल सत्यापन और स्पष्टीकरण का निर्देश दिया, और साथ ही संबंधित इकाइयों से अनुरोध किया कि वे तुरंत जाएँ और माँ और बच्चे का समर्थन करें, ताकि सभी आपातकालीन स्थितियों में लोगों की स्वास्थ्य सुरक्षा और चिकित्सा देखभाल का अधिकार सुनिश्चित हो सके।
घटना के संबंध में, डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग के निदेशक, विशेषज्ञ द्वितीय डॉक्टर नेय फी ला ने खेद व्यक्त किया कि दुर्भाग्यपूर्ण घटना पूरे स्वास्थ्य क्षेत्र और स्थानीयता के संदर्भ में हुई, जो तूफान और बाढ़ के कारण होने वाले परिणामों को दूर करने, लोगों के लिए सुरक्षा और स्वास्थ्य देखभाल सुनिश्चित करने के प्रयास कर रही थी।
मामले को शीघ्रता से सुलझाने और लोगों के अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए, स्वास्थ्य विभाग ने कहा कि वह बच्चे के परिवार से सीधे मुलाकात कर माफी मांगेगा, मां और बच्चे के स्वास्थ्य की जांच करेगा और साथ ही परिवार के सदस्यों का हौसला बढ़ाएगा।
तूफ़ान और बाढ़ के गंभीर परिणामों के कारण, स्वास्थ्य विभाग वर्तमान में पर्यावरण संरक्षण, महामारी की रोकथाम और नियंत्रण के उपायों के कार्यान्वयन, साथ ही लोगों को भर्ती करने और उनका इलाज करने पर अपना पूरा ध्यान केंद्रित कर रहा है। इसलिए, तुई होआ वार्ड स्वास्थ्य केंद्र के कर्मचारियों से विभाग यह अपेक्षा करता है कि वे सुविधा की सफ़ाई, चिकित्सा जाँच और उपचार गतिविधियों को बहाल करने, और बाढ़ के बाद रोग निवारण कार्यों में भाग लेने पर ध्यान केंद्रित करते रहें।
डॉ. ने फी ला ने जोर देकर कहा कि जब स्थिति स्थिर हो जाएगी, तो विभाग घटना की समीक्षा और व्यापक मूल्यांकन करेगा तथा इस डॉक्टर के लिए उचित उपचार करेगा।
तुई होआ वार्ड स्वास्थ्य स्टेशन के कर्मचारी डॉ. गुयेन थी कियु डुंग के अनुसार, 19 नवंबर की सुबह से हो रही भारी बारिश के कारण बाढ़ का पानी तेजी से बढ़ा और स्वास्थ्य स्टेशन के प्रांगण में पानी भर गया।
अपनी पारी के दौरान, उन्होंने श्री हुय, श्री खान और श्री सिन्ह सहित तीन बाढ़ प्रभावित परिवारों के लिए स्टेशन के भूतल और प्रथम तल पर स्थित कमरों में आश्रय की व्यवस्था की, जिनमें बुजुर्ग, बीमार और बच्चे सहित कुल 14 लोग थे।
रात में, जब पानी ज़मीन तक पहुँच जाता था, तो वह और बाकी घरवाले बाढ़ से बचने के लिए ऊपरी मंज़िल पर चले जाते थे और उन्हें गर्म रखने के लिए कंबल देते थे। 20 नवंबर को सुबह लगभग 9 बजे, जब बाढ़ का पानी कम होने लगा, तो दो युवक एक ऐसे घराने से आए, जिसके 25 दिन के बच्चे के साथ बाढ़ से बचने के लिए कोई आश्रय चाहिए था, जिसकी माँ और बच्चा दोनों ही नहीं थे।
डॉ. डंग ने कहा: "उस समय, पानी काफ़ी कम हो चुका था, बिजली और पानी की आपूर्ति बंद हो गई थी। बाढ़ में लगातार दो दिन और एक रात ड्यूटी करने के बाद मैं बहुत थक गया था। मुझे लगा कि ख़तरा कम हो गया है, इसलिए मैंने उन्हें तुई होआ वार्ड पीपुल्स कमेटी की ओर निर्देशित किया, जो खाने-पीने की चीज़ों से भरी एक सूखी जगह थी, लेकिन मेरे पास इस बारे में सोचने का समय नहीं था।"
डॉ. डंग ने बताया कि इसके बाद उन्होंने स्टेशन प्रमुख डॉ. गुयेन खोआ त्रिन्ह को फ़ोन किया, लेकिन सिग्नल न होने के कारण उनसे संपर्क नहीं हो सका। जब उन्हें एहसास हुआ कि उन्होंने स्थिति को ठीक से संभाला नहीं, तो डॉ. डंग ने तुरंत संदेश भेजकर मार्गदर्शन माँगा और अपने विचारहीन विचारों और कार्यों के लिए खेद व्यक्त किया।
स्थिति को संभालने के तरीके में कमियों को महसूस करते हुए, 24 नवंबर की सुबह, डॉ. डंग और तुई होआ वार्ड स्वास्थ्य स्टेशन के नेता सक्रिय रूप से परिवार के घर गए और सीधे माफी मांगी, उनसे मिले, उन्हें प्रोत्साहित किया और उपहार भेजे, जिससे सीखने की भावना और गलतियों को साझा करने और सुधारने की इच्छा दिखाई दी।
इस कार्रवाई का उद्देश्य अनुभव से सीखने और लोगों की सेवा करने की भावना को मजबूत करने में तुई होआ वार्ड मेडिकल स्टेशन के गंभीर रवैये की पुष्टि करना भी है, विशेष रूप से प्राकृतिक आपदाओं के कारण आपातकालीन स्थितियों में।
डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग के निदेशक, विशेषज्ञ द्वितीय डॉक्टर नेय फी ला ने पुष्टि की कि प्रांतीय स्वास्थ्य क्षेत्र हमेशा लोगों, विशेष रूप से गर्भवती महिलाओं, माताओं और बच्चों के स्वास्थ्य देखभाल के अधिकार को सुनिश्चित करने पर विचार करता है, सभी परिस्थितियों में सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में, यहां तक कि जब प्राकृतिक आपदाएं और बाढ़ जटिल रूप से विकसित होती हैं।
तुई होआ वार्ड स्वास्थ्य स्टेशन की घटना सेवा भावना और संकट प्रतिक्रिया कौशल का एक गहरा सबक है, जो पूरे उद्योग को जमीनी स्तर पर जिम्मेदारी, स्थिति से निपटने के कौशल और पेशेवर संवेदनशीलता को और बेहतर बनाने की याद दिलाती है।
इस घटना के माध्यम से, स्वास्थ्य विभाग को प्रांत के सभी लोगों से सहानुभूति और साझाकरण प्राप्त होने की उम्मीद है, विशेष रूप से इस संदर्भ में कि पूरा उद्योग तूफान और बाढ़ के परिणामों को दूर करने, स्वास्थ्य देखभाल सुनिश्चित करने, महामारी को रोकने और लोगों के जीवन को स्थिर करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।
प्रांतीय स्वास्थ्य क्षेत्र गहन अनुभव का लाभ उठाने, जमीनी स्तर के स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के लिए प्रतिक्रिया कौशल, सेवा भावना और चिकित्सा नैतिकता में प्रशिक्षण को मज़बूत करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी लोगों, विशेष रूप से गर्भवती महिलाओं, माताओं और बच्चों तक हर परिस्थिति में पहुँचा जा सके, उनकी देखभाल की जा सके और उनकी सुरक्षा की जा सके। साथ ही, जमीनी स्तर के स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के प्रशिक्षण, परीक्षण और आपातकालीन प्रतिक्रिया क्षमता तथा चिकित्सा नैतिकता को मज़बूत किया जाएगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी लोगों को, हर परिस्थिति में, स्वास्थ्य क्षेत्र से सहायता, देखभाल और साझा सहायता प्राप्त हो...
स्रोत: https://baolamdong.vn/can-nang-cao-tinh-than-phuc-vu-va-y-duc-cho-doi-ngu-nhan-vien-y-te-tuyen-co-so-o-dak-lak-406140.html
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