थान्ह होआ प्रांत के सैम सोन शहर के ट्रूंग सोन वार्ड में स्थित ड्रैगन सी होटल के एक प्रतिनिधि ने हमसे बात करते हुए बताया कि 30 अप्रैल और 1 मई की छुट्टियों के लिए अब तक 80% से अधिक कमरे बुक हो चुके हैं। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान किसी भी समस्या के उत्पन्न होने पर, होटल कर्मचारी होटल की हेल्पलाइन के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क करेंगे; कुछ नियमित ग्राहकों के लिए, कर्मचारी ज़ालो एप्लिकेशन के माध्यम से संपर्क करेंगे। हालांकि, किसी भी स्थिति में, होटल कर्मचारी ग्राहकों से पिन कोड, पासवर्ड या बैंक खातों से संबंधित संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसी कोई भी जानकारी नहीं मांगेंगे; वे केवल ग्राहकों से सफल लेनदेन सूचनाओं की तस्वीरें भेजने का अनुरोध करेंगे।
इसके अलावा, यदि ग्राहकों को कोई संदेह हो, तो वे कमरे की जमा राशि हस्तांतरित करने से पहले होटल की जानकारी की जांच करके बैंक खाता संख्या से मिलान कर सकते हैं। ड्रैगन सी होटल के एक प्रतिनिधि ने कहा: “हमारा बैंक खाता व्यावसायिक खाता है, व्यक्तिगत खाता नहीं। हमारी वेबसाइट के अलावा, हमारे दो फेसबुक पेज भी हैं जिन पर क्रमशः 18,000 और 13,000 लाइक और फॉलोअर्स हैं। हाल ही में, हमने कई फर्जी फेसबुक पेज भी देखे हैं जो हमारी जानकारी और तस्वीरों का उपयोग कर रहे हैं लेकिन उनके फोन नंबर अलग-अलग हैं। हमने अपने ग्राहकों को इस बारे में चेतावनी दी है और लोगों से आग्रह किया है कि वे सतर्क रहें और लेन-देन करने से पहले जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच करें। सभी लेन-देन हमारे व्यावसायिक खाते के माध्यम से किए जाते हैं, व्यक्तिगत खातों के माध्यम से नहीं। यदि कोई संदेह हो, तो ग्राहक हमारे हेल्पलाइन नंबर 0237.3826.666/0907.416.789/0939.232.789 पर संपर्क कर सकते हैं।”

कोटो मिनी होमस्टे में ठहरे पर्यटक । फोटो: ले होआंग
क्वांग निन्ह प्रांत के को टो द्वीप जिले के डोंग तिएन कम्यून के नाम हा गांव के वान चाय बीच स्थित को टो मिनी होमस्टे, जिसकी मालिक सुश्री होआंग थी ले हैं, आगामी छुट्टियों के लिए पूरी तरह से बुक हो चुका है। उन्होंने बताया कि सीधे बुकिंग के अलावा, ग्राहक प्रतिष्ठान से जुड़े कई बिचौलियों के माध्यम से भी बुकिंग करते हैं। जमा राशि हस्तांतरित करने से पहले सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, कुछ ग्राहक प्रतिष्ठान के फेसबुक पेज "टो को टो मिनी रिज़ॉर्ट" पर सूचीबद्ध फोन नंबर 0889.135.378 पर उन्हें कॉल करके जानकारी सत्यापित करते हैं। सुश्री होआंग थी ले ने कहा, "धोखेबाजों की चालाकी भरी चालों को देखते हुए, मैं पूरे समाज को सतर्क करने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया पर चेतावनी पोस्ट करूंगी। मुझे उम्मीद है कि लोग हमेशा सतर्क रहेंगे और किसी भी लेनदेन से पहले जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच और पुष्टि करेंगे।"
फरवरी 2025 की शुरुआत में निन्ह बिन्ह प्रांत में एक पर्यटन प्रतिष्ठान के फर्जी फैनपेज के माध्यम से कमरा बुक करते समय एक नागरिक के साथ हुई 1 अरब VND से अधिक की धोखाधड़ी का जिक्र करते हुए, हनोई बार एसोसिएशन के चिन्ह फाप लॉ ऑफिस के प्रमुख डॉ. डांग वान कुओंग ने लोगों को होटल, होमस्टे और रिसॉर्ट कर्मचारियों का रूप धारण करके जमा राशि का अनुरोध करने और फिर पैसे चुराने जैसे परिचित तरीकों से ऑनलाइन धोखाधड़ी के नए मामलों के प्रति अत्यधिक सतर्क रहने की सलाह दी। लोगों को ऑनलाइन फ्लाइट टिकट और सस्ते टूर बेचने वाली वेबसाइटों से भी सावधान रहने की जरूरत है; फर्जी चेहरों और आवाजों वाले फर्जी फोन कॉल से भी सावधान रहना चाहिए... जिनके बारे में अधिकारियों द्वारा चेतावनी दी गई है, जैसे: सबसे पहले, रसीदों, चालानों और कंपनी की मुहरों की फर्जी तस्वीरें बनाना; ग्राहकों द्वारा पर्यटन सेवाओं के लिए भुगतान करने के बाद, अपराधी संचार को अवरुद्ध कर देते हैं और सभी सबूत मिटा देते हैं।
दूसरे, सस्ते टूर और होटल के कमरों के विज्ञापन और पोस्ट कई आकर्षक ऑफर्स के साथ उपलब्ध हैं। जब कोई व्यक्ति इनके संपर्क में आता है, तो अपराधी 30-50% राशि जमा करने का प्रस्ताव देते हैं और मांगते हैं। फिर, वे पीड़ित से जानकारी देने और आवेदन पत्र भरने के लिए कहते हैं... ताकि व्यक्तिगत जानकारी चुराकर पैसे हड़प सकें। तीसरे, वे विदेशी पर्यटक वीजा सेवाओं के विज्ञापन पोस्ट करके पीड़ितों को लुभाते हैं, जिसमें सफलता दर बहुत अधिक होती है और वीजा न मिलने पर 100% रिफंड का वादा किया जाता है। फिर, वे लागत का एक हिस्सा भुगतान करने और आवेदन पत्र भरने के लिए व्यक्तिगत जानकारी देने का अनुरोध करते हैं... ताकि पैसे हड़प सकें या पीड़ित द्वारा अधूरी जानकारी देने का बहाना बनाकर पैसे वापस न करें। चौथे, वे यात्रा, परिवार से मिलने आदि के लिए ऑनलाइन टिकट बुक करने की आवश्यकता और आदत का फायदा उठाते हैं, लेकिन फिर टिकट की कीमत, प्रचार सामग्री, यात्रा की तारीखें, प्रस्थान और आगमन स्टेशन जैसी बदली हुई जानकारी वाले बोर्डिंग पास प्रदान करते हैं... जिससे वे अमान्य हो जाते हैं।
वकील डॉ. डांग वान कुओंग जनता को सलाह देते हैं: “पैसे के नुकसान से बचने के लिए, लोगों को सस्ते दामों पर मिलने वाले ट्रैवल पैकेज, होटल के कमरे और हवाई टिकटों को लेकर बेहद सतर्क रहना चाहिए। साथ ही, ट्रैवल पैकेज चुनते समय पूरी तरह से जानकारी जुटाएं; भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं को चुनें; साझेदार से व्यावसायिक लाइसेंस, दस्तावेज़ और पेशेवर प्रमाण पत्र दिखाने का अनुरोध करें... वेबसाइटों के डोमेन नामों की सावधानीपूर्वक जांच करें और ध्यान दें कि नकली वेबसाइटों के डोमेन नाम असली वेबसाइटों के नामों से बहुत मिलते-जुलते होते हैं, लेकिन उनमें कुछ अतिरिक्त अक्षर होते हैं। रेस्तरां मालिकों और सेवा व्यवसायों को भी उन घोटालों से सावधान रहना चाहिए जो ग्राहकों को करोड़ों डोंग का चूना लगा सकते हैं, जैसे कि पार्टियों का आयोजन करना, ग्राहकों के लिए शराब और भोजन खरीदने के लिए कहना...”
स्रोत: https://baolaocai.vn/can-than-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-khi-di-du-lich-post400771.html






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