
हाल ही में, वियतकॉमबैंक को कई स्कैमर्स द्वारा फर्जी एसएमएस संदेश भेजने की खबरें मिली हैं, जिनमें बताया गया है कि जमा किए गए रिवॉर्ड पॉइंट्स की समय सीमा समाप्त होने वाली है या वे उपहारों को भुनाने के लिए पर्याप्त हैं (उदाहरण के लिए, iPhone 15...)। ये संदेश ग्राहकों को उपहार भुनाने या रिफंड प्राप्त करने के लिए असामान्य लिंक (उदाहरण के लिए, https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank या https://j8sk.vip...) पर जाने का निर्देश देते हैं।
अगर ग्राहक लिंक पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें एक नकली वियतकॉमबैंक वेबसाइट पर भेज दिया जाएगा और उनसे कार्ड नंबर और ओटीपी कोड जैसी सुरक्षा जानकारी दर्ज करने को कहा जाएगा। फिर स्कैमर इस जानकारी को चुराकर खर्च कर सकता है, कार्ड लिंक कर सकता है या कार्ड में मौजूद पैसे चुरा सकता है।
ग्राहकों के अधिकारों और खातों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, वियतकॉमबैंक ग्राहकों को सलाह देता है कि: गोपनीय जानकारी (कार्ड की जानकारी, ओटीपी कोड) किसी को भी बिल्कुल न दें। वियतकॉमबैंक ग्राहकों से किसी भी रूप में सेवा सुरक्षा जानकारी प्रदान करने की अपेक्षा नहीं करता है।
इसके अलावा, ग्राहकों को ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या सोशल नेटवर्क के ज़रिए भेजे गए अजीब लिंक्स तक बिल्कुल भी नहीं पहुँचना चाहिए। वियतकॉमबैंक ग्राहकों को लिंक वाले ईमेल या टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजता है।
वियतकॉमबैंक ग्राहकों को किसी भी असामान्य संकेत का पता लगाने के लिए ओटीपी कोड अधिसूचना संदेश को ध्यान से पढ़ने की भी याद दिलाता है। ओटीपी कोड अधिसूचना में हमेशा कार्ड लेनदेन के उद्देश्य और कार्ड लेनदेन शुरू करने वाली इकाई के नाम की जानकारी होती है।
यदि ग्राहक गलती से किसी फर्जी वेबसाइट पर कार्ड की जानकारी दर्ज कर देते हैं, तो उन्हें तत्काल हॉटलाइन 1900545413 पर संपर्क करके या वीसीबी डिजीबैंक एप्लीकेशन पर जाकर कार्ड को लॉक करना होगा, तथा पुलिस को रिपोर्ट करना होगा।
वियतकॉमबैंक के अनुसार, ग्राहक केवल वियतकॉमबैंक के आधिकारिक चैनलों के माध्यम से ही संपर्क कर सकते हैं और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सभी प्रचार कार्यक्रम, अंक संचय या उपहार विनिमय केवल आधिकारिक वेबसाइट और वीसीबी डिजिबैंक एप्लिकेशन पर ही घोषित किए जाते हैं।
साल का अंत वह समय होता है जब लोग अक्सर कई लेन-देन करते हैं, इसलिए बदमाश सतर्कता की कमी और खामियों का फायदा उठाकर धोखाधड़ी और अवैध रूप से संपत्ति हड़पने के लिए तरह-तरह के जटिल धोखाधड़ी के तरीके अपनाते हैं। इसलिए, लोगों को धोखाधड़ी के जाल से बचने के लिए पूरी तरह से सतर्क रहने और अपनी सतर्कता को अधिकतम करने की आवश्यकता है।
स्रोत: https://nhandan.vn/canh-bao-mao-danh-sms-vietcombank-lua-dao-danh-cap-thong-tin-the-post924901.html






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