जल कंपनी के कर्मचारी बनकर धोखाधड़ी करने वालों से सावधान रहें

हाल ही में, प्रांत में ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है, जहां कुछ लोगों ने जल आपूर्ति कंपनी के कर्मचारियों का रूप धारण कर धोखाधड़ी की।

सुश्री गुयेन थी एच. (निवासी समूह 5 टैन थान, बुओन मा थूओट वार्ड) ने बताया कि सितंबर 2025 के मध्य में, उन्हें एक व्यक्ति का फ़ोन और ज़ालो संदेश मिला, जिसने खुद को जल आपूर्ति कंपनी का कर्मचारी बताते हुए उन्हें 339 टन डुक थांग आकर अनुबंध पर फिर से हस्ताक्षर करने के लिए कहा। इसके बाद, उस व्यक्ति ने उनसे एक फ़ोटो लेने और ऐसा करने के लिए अपना नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) दिखाने को कहा। सौभाग्य से, उन्होंने निर्देशों का पालन नहीं किया था।

डाक लाक जल आपूर्ति संयुक्त स्टॉक कंपनी के कर्मचारी ग्राहकों के पानी की गुणवत्ता की जांच करते हैं।

कई लोगों ने ऐसी ही घटनाओं की भी सूचना दी: जल आपूर्ति कंपनी के कर्मचारी बनकर लोगों ने ज़ालो के ज़रिए फ़ोन और मैसेज करके अनुबंध पर दोबारा हस्ताक्षर करने और जल आपूर्ति सेवा अनुबंध में जानकारी अपडेट करने के लिए पहचान पत्र या अन्य ज़रूरी दस्तावेज़ मांगे। अनुरोध पूरा न करने पर, लोगों ने उन्हें डराने-धमकाने और उनके मनोविज्ञान में हेरफेर करने के लिए सेवाएँ बंद करने की धमकी दी। ये लोग ग्राहकों को ज़ालो पर दोस्त बनाने या ऑनलाइन अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए फ़र्ज़ी लिंक का इस्तेमाल करने का लालच देते थे। दरअसल, इन लिंक में दुर्भावनापूर्ण कोड होता था, जिससे जब ग्राहक जानकारी एक्सेस करके उसे घोषित करते, तो उनका निजी डेटा, खासकर बैंक खाते, चोरी होने का ख़तरा होता था।

डाक लाक वाटर सप्लाई ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (DAKWACO) के उप-महानिदेशक श्री गुयेन कांग दीन्ह ने पुष्टि की कि DAKWACO की ज़ालो के माध्यम से ग्राहकों से निजी तौर पर संपर्क करने, संदेश भेजने या अनुरोध करने के लिए कर्मचारियों को भेजने की कोई नीति नहीं है। कंपनी ग्राहकों को सलाह देती है कि वे पहचान पत्र की जानकारी, बैंक खाता संख्या, पासवर्ड या अज्ञात स्रोत वाले फ़ोन नंबरों या लिंक के OTP कोड न दें। विशेष रूप से, ज़ालो पर ऐसे खातों से दोस्ती न करें जो जल आपूर्ति कर्मचारी होने का दावा करते हैं लेकिन जिनकी पहचान सत्यापित नहीं की जा सकती। डाक लाक वाटर सप्लाई ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के कर्मचारी होने का दावा करने वाले कॉल प्राप्त होने पर, ग्राहकों को सलाह और सहायता के लिए कंपनी के आधिकारिक चैनलों से संपर्क करना चाहिए, जिसमें इकाई की ग्राहक सेवा हॉटलाइन 0843 766 766 है।

सूचना प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों के अनुसार, अगर लोगों को अपने फ़ोन पर असामान्य संकेत दिखाई दें, जैसे: बैटरी का तेज़ी से खत्म होना, कम इस्तेमाल के बावजूद फ़ोन का गर्म होना, बिना इंस्टॉल किए अजीबोगरीब ऐप्लिकेशन दिखाई देना, अजीब सेवाओं से लगातार OTP संदेश प्राप्त होना, अर्थहीन अक्षरों वाले संदेश प्राप्त होना, संदिग्ध लिंक... तो उन्हें सतर्क हो जाना चाहिए... ये संकेत हैं कि डिवाइस को रिमोट कंट्रोल किया जा रहा है। किसी घुसपैठ का संदेह होने पर, उपयोगकर्ताओं को तुरंत अजीब लिंक एक्सेस करना बंद कर देना चाहिए, पासवर्ड बदलना चाहिए, बैंक खातों और सोशल नेटवर्क के लिए दो-स्तरीय प्रमाणीकरण सक्षम करना चाहिए। इसके साथ ही, उपयोगकर्ताओं को सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए संदिग्ध ऐप्लिकेशन हटाने चाहिए, कैमरा और माइक्रोफ़ोन एक्सेस अधिकारों की दोबारा जाँच करनी चाहिए। धोखाधड़ी के संकेत मिलने पर, लोगों को समय पर सहायता और रोकथाम के लिए तुरंत अधिकारियों को सूचित करना चाहिए।

स्रोत: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/