ठीक एक दशक पहले, सॉफ्ट ग्रास ने अपना रास्ता चुना: दयालुता और स्थिरता का लंबा रास्ता। अपनी स्थापना के शुरुआती दिनों से ही, कंपनी ने अपने मिशन को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया था कि वह जहरीले रसायनों की जगह प्रकृति से सुरक्षित समाधान लाएगी, लोगों की देखभाल करेगी और पृथ्वी की स्थिरता की रक्षा करेगी।
एक फलते-फूलते सौंदर्य प्रसाधन बाज़ार के संदर्भ में, हालाँकि "प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन" या "हरित सौंदर्य प्रसाधन" जैसी अवधारणाएँ अभी तक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त नहीं थीं, उस समय ब्रांड संस्थापकों के लिए यह निर्णय एक साहसिक निर्णय था। क्योंकि "हरित" मार्ग के लिए हमेशा ज्ञान, समय, लागत और धैर्य में कहीं अधिक निवेश की आवश्यकता होती है।
इसके अलावा, यह महसूस करते हुए कि वियतनामी प्राकृतिक सामग्री जैसे शहतूत, चावल, पेनीवॉर्ट, सुपारी ... में राष्ट्र की पारंपरिक सांस्कृतिक सुंदरता से जुड़ी कई अनूठी ताकतें हैं, को मेम की संस्थापक टीम और भी अधिक दृढ़ है, उन अच्छे मूल्यों को दुनिया में लाने के लिए उत्सुक है।
इस आधार पर, को मेम ने स्थापित किया है कि उत्पाद अनुसंधान और विकास चरण से लेकर सभी गतिविधियों और प्रक्रियाओं को तीन मानदंडों का पालन करना चाहिए: सुरक्षा - दक्षता - स्थिरता।
सुरक्षा की गारंटी इस बात से मिलती है कि ऐसी कोई भी सामग्री इस्तेमाल नहीं की जाती जो मानव स्वास्थ्य और पर्यावरण के लिए हानिकारक या जोखिम पैदा करने वाली हो। साथ ही, प्राकृतिक अवयवों (NOI) का अनुपात 70-100% तक पहुँचना चाहिए, जिसमें ज़्यादातर उत्पादों में 90% से ज़्यादा प्राकृतिक अवयव होते हैं।
इसकी प्रभावशीलता इस तथ्य से प्रमाणित होती है कि 100% उत्पादों का प्रयोगशाला और त्वचा पर शोध और परीक्षण किया जाता है, जिससे वास्तविक नैदानिक प्रभावशीलता सुनिश्चित होती है। पारंपरिक वियतनामी जड़ी-बूटियों और औषधीय सामग्रियों को आधुनिक विज्ञान के साथ मिलाकर ऐसे फ़ॉर्मूले तैयार किए जाते हैं जो स्वास्थ्यवर्धक होने के साथ-साथ ठोस वैज्ञानिक आधार वाले भी हों।
प्राकृतिक तत्वों को बढ़ावा देने, गुणवत्ता को स्थिर रखने और परिवहन उत्सर्जन को कम करने के लिए स्थानीय सामग्रियों का अधिकतम उपयोग करके स्थिरता का प्रदर्शन किया जाता है। साथ ही, अपशिष्ट को न्यूनतम करके, पर्यावरणीय बोझ को कम करने के लिए जैव-निम्नीकरणीय या पुनर्चक्रण योग्य पैकेजिंग का उपयोग करके।
और उन तीन मानदंडों के साथ-साथ "अच्छे और सच्चे" के मूल मूल्य का आज तक को मेम द्वारा लगातार पालन किया गया है।
एक दशक बीत चुका है, संयुक्त राष्ट्र के 17 सतत विकास लक्ष्यों (एसडीजी) से जुड़े ईएसजी मॉडल (पर्यावरण - समाज - शासन) के अनुसार प्रथाओं को आगे बढ़ाने के कई प्रयासों के बाद, सॉफ्ट ग्रास ने महत्वपूर्ण परिणाम हासिल किए हैं।
उत्पादों के संबंध में, को मेम के पास 250 से अधिक उत्पाद कोड के साथ एक प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन पारिस्थितिकी तंत्र है, जिसमें त्वचा देखभाल, बाल देखभाल, शरीर की देखभाल, लिपस्टिक, सनस्क्रीन से लेकर मेकअप और मौखिक सौंदर्य उत्पाद शामिल हैं, जो लाखों वियतनामी महिलाओं और परिवारों की जरूरतों को लगभग पूरी तरह से पूरा करते हैं।
ये उत्पाद सुरक्षा - दक्षता - स्थिरता के सिद्धांतों पर निर्मित हैं, तथा "स्वास्थ्य और अच्छे जीवन" के एसडीजी मानदंड और "उद्योग, नवाचार और बुनियादी ढांचे के विकास" के संयुक्त राष्ट्र मानदंड दोनों को पूरा करते हैं।
थैच थाट औद्योगिक पार्क ( हनोई ) में, को मेम के सीजीएमपी - आसियान मानक कारखाने का वर्तमान में लगभग 10,000 वर्ग मीटर का पैमाना है, जिसमें प्रति माह एक मिलियन उत्पादों की क्षमता है।
सख्त 4-चरणीय गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया, आईएसओ 17025 प्रमाणित निरीक्षण कक्ष, तथा कई उत्सर्जन कटौती सुधारों के साथ, जो प्रति वर्ष 1 मिलियन लीटर पानी बचाते हैं, पुनर्चक्रणीय उत्पाद पैकेजिंग को अधिकतम करते हैं तथा ऐसी पैकेजिंग का उपयोग करने से बचते हैं, जिसे पूरी तरह से पुनर्चक्रित नहीं किया जा सकता, को मेम की हरित फैक्ट्री ने संयुक्त राष्ट्र द्वारा निर्धारित एसडीजी 12: "जिम्मेदार उपभोग और उत्पादन" को साकार करने के लिए निरंतर प्रयास किए हैं।
को मेम के मजबूत आंतरिक स्तंभों में से एक है देश भर में 80 विशिष्ट स्टोरों की प्रणाली - ब्रांड के चिह्न वाले स्पर्श बिंदु, जहां ग्राहक न केवल खरीदारी करते हैं, बल्कि हरित जीवन मूल्यों का अनुभव भी करते हैं, सुनते हैं और साझा भी करते हैं।
फ्रैंचाइज़ी मॉडल के विपरीत, स्टोर्स की पूरी श्रृंखला सीधे को मेम द्वारा संचालित की जाती है, जिससे सेवा मानकों और ब्रांड छवि में एकरूपता सुनिश्चित होती है। इस प्रणाली के लगभग 300 कर्मचारियों को "देखभालकर्ता" बनने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, जो हर वियतनामी उपभोक्ता तक "अच्छी और सच्ची" भावना का प्रसार करने वाले राजदूत हैं।
स्टोर प्रणाली के समानांतर, को मेम ने प्रत्यक्ष स्टोर, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और सोशल नेटवर्क को बारीकी से जोड़ते हुए एक मल्टी-चैनल बिक्री मॉडल भी सफलतापूर्वक बनाया है।
यह मॉडल ग्राहकों के लिए कहीं भी गुणवत्तापूर्ण उत्पादों तक पहुंच को आसान बनाता है, साथ ही उन्हें एक सुसंगत, समर्पित और संपूर्ण खरीदारी अनुभव भी प्रदान करता है।
एक महान ब्रांड की पहचान सिर्फ़ उसकी कवरेज से ही नहीं, बल्कि उसके शेयर करने के तरीके से भी होती है। सॉफ्ट ग्रास के लिए, सामाजिक ज़िम्मेदारी कॉर्पोरेट संस्कृति की मूल भावना है, जो दो दीर्घकालिक परियोजनाओं से जुड़ी है: ड्रीम स्कूल और पीसफुल फ़ॉरेस्ट।
अपनी स्थापना के पहले वर्षों से, ड्रीम स्कूल को को मेम द्वारा 10 वर्षों तक क्रियान्वित किया गया है, जिसके तहत येन बाई, सोन ला, थान होआ जैसे पर्वतीय प्रांतों में लगभग 20 कक्षाओं वाले 10 ठोस स्कूलों का निर्माण किया गया है... जिससे पहाड़ी क्षेत्रों में 400 से अधिक बच्चों को सुरक्षित शिक्षण स्थितियां प्राप्त करने में मदद मिली है।
2023 में, इस मॉडल का विस्तार 3,000 से अधिक पुस्तकों की एक "फ्रेंडली लाइब्रेरी" के साथ किया जाएगा, ताकि दूरदराज के क्षेत्रों में बच्चों को ज्ञान का पोषण करने और पढ़ने का आनंद फैलाने में मदद मिल सके।
भविष्य के लिए बीज बोने की भावना से, सॉफ्ट ग्रास की शांतिपूर्ण वन परियोजना को पर्यावरणीय कार्रवाई के प्रति प्रतिबद्धता के रूप में गठित किया गया।
पिछले 5 वर्षों में, को मेम और स्थानीय लोगों ने 10 हेक्टेयर सामुदायिक वन को पुनर्स्थापित किया है, जो निन्ह थुआन और सोन ला में 10,000 पेड़ों के बराबर है।
यह परियोजना न केवल मूल पारिस्थितिकी तंत्र को पुनर्स्थापित करती है, जो जलवायु परिवर्तन के विरुद्ध लड़ाई में महत्वपूर्ण योगदान देती है, बल्कि लोगों को स्थिर आजीविका प्राप्त करने में भी मदद करती है, जिससे वनों का अधिक स्थायी रूप से संरक्षण और सुरक्षा होती है।
को मेम वर्तमान में VB4E नेटवर्क - अंतर्राष्ट्रीय पर्यावरण व्यवसाय संघ (IUCN) का सदस्य है। यह ब्रांड अन्य हरित परियोजनाओं जैसे: "पानी बचाओ, रसोई के देवता का स्वागत करो", "वियतनाम प्रकृति फिल्म सप्ताह", और युवा समुदाय में हरित भावना का प्रसार करने वाले कई कार्यक्रमों में भी निरंतर सहयोग करता है।
पिछले दस वर्षों में, सॉफ्ट ग्रास ने एक दयालु मित्र के रूप में 10,000 से अधिक वियतनामी छात्रों के साथ शैक्षिक और पर्यावरण संरक्षण गतिविधियों में भाग लिया है, तथा अगली पीढ़ी को स्वस्थ, पर्यावरण-अनुकूल और सच्चाई से जीने के लिए सशक्त बनाया है।
"अच्छा" और "वास्तविक" दो शब्दों के साथ दस साल की दृढ़ता से, को मेम ने न केवल एक कॉस्मेटिक ब्रांड बनाया, बल्कि स्थायी सौंदर्य के क्षेत्र में एक निश्चित स्थान भी स्थापित किया।
उस यात्रा को पुरस्कारों की एक श्रृंखला द्वारा मान्यता दी गई: एपीईए 2021 में "एशिया का प्रेरक ब्रांड" जिसे एंटरप्राइज एशिया द्वारा प्रस्तुत किया गया - उद्यम और उद्यमियों पर एशिया का अग्रणी गैर-सरकारी संगठन; "वियतनाम की पहचान ब्रांड पोजिशनिंग ग्लोबल वैल्यूज़" 2023 को ग्लोबल ट्रेड एंड टेक्नोलॉजी काउंसिल ऑफ इंडिया (जीटीटीसी इंडिया) के सहयोग से यूनेस्को एसोसिएशन के वियतनाम फेडरेशन द्वारा सम्मानित किया गया; "आसियान आउटस्टैंडिंग ब्रांड 2024" को इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज, वियतनाम - आसियान उद्यमिता विकास अनुसंधान संस्थान द्वारा सेंटर फॉर एंटरप्राइज एंड ब्रांड डेवलपमेंट के सहयोग से सम्मानित किया गया।
2025 में, ग्लोबल सीएसआर और ईएसजी सम्मेलन और पुरस्कारों में 140 से अधिक व्यवसायों के बीच, सॉफ्ट ग्रास वियतनामी प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन उद्योग का एक विशिष्ट प्रतिनिधि बन गया, जिसे सेंटर फॉर सस्टेनेबल टेक्नोलॉजी और पिनेकल इंटरनेशनल ग्रुप द्वारा दोनों श्रेणियों में सम्मानित किया गया: "टिकाऊ उत्पादन और विकास में उत्कृष्ट अभिनव ब्रांड" और "टिकाऊ विकास और सामाजिक गतिविधियों में अग्रणी ब्रांड"।
ब्रांड अपने सम्पूर्ण हरित उत्पादन मॉडल से प्रभावित करता है, जो ईएसजी को सम्पूर्ण मूल्य श्रृंखला में एकीकृत करता है - कच्चे माल के क्षेत्रों के विकास में सहयोग से लेकर, अनुसंधान एवं विकास, सीजीएमपी उत्पादन, वितरण तक, तथा आंतरिक संबंधों और समुदाय में दीर्घकालिक प्रसार के साथ टिकाऊ सीएसआर गतिविधियों को बढ़ावा देने में योगदान देता है।
को मेम के एक प्रतिनिधि ने कहा, "यह अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार सिर्फ़ एक उपाधि नहीं है, बल्कि 10 वर्षों की लगन का परिणाम है। यह मान्यता इस बात की पुष्टि करती है कि एक वियतनामी ब्रांड, अपना काम सही ढंग से करते हुए, अपनी क्षमता, ज्ञान और मूलभूत मानवीय मूल्यों के साथ वैश्विक व्यवसायों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ा हो सकता है।"
राइस लिपस्टिक से लेकर 250 से अधिक उत्पादों के पारिस्थितिकी तंत्र तक, एक छोटी प्रयोगशाला से लेकर एक अंतरराष्ट्रीय मानक कारखाने तक, पहले कुछ ग्राहकों से लेकर देश भर में 80 विशिष्ट स्टोर तक, एक हरे सपने से लेकर एक वैश्विक पुरस्कार तक, सॉफ्ट ग्रास ने विश्वास और दयालुता के साथ दस साल की यात्रा लिखी है।
दस साल एक लंबी यात्रा है, लेकिन सॉफ्ट ग्रास के लिए, यह स्थिरता की एक दीर्घकालिक यात्रा की शुरुआत मात्र है। और यह यात्रा तब जारी रहेगी, जब आज के दयालुतापूर्ण कार्य फैलेंगे, और कल अगली पीढ़ी के लिए एक शांतिपूर्ण मूल्य बन जाएगा।
स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/co-mem-hanh-trinh-mot-thap-ky-phat-trien-my-pham-lanh-va-that-20251120213246885.htm
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