मतदाता प्रशासनिक रिकॉर्ड में देरी से बचने के लिए ज़िम्मेदारी को कड़ा करने का प्रस्ताव रखते हैं

7 अक्टूबर को, न्गु हान सोन वार्ड (दा नांग शहर) में, दा नांग शहर के नेशनल असेंबली प्रतिनिधिमंडल ने 15वीं नेशनल असेंबली के 10वें सत्र से पहले मतदाताओं के साथ एक बैठक की।

मतदाता डांग थी अन्ह फी (समूह 27, न्गु हान सोन वार्ड) साझा करते हैं। फोटो: जुआन क्विन

मतदाता डांग थी आन्ह फी (समूह 27, न्गु हान सोन वार्ड) ने कहा कि हालाँकि प्रक्रियाओं को संभालने की वर्तमान प्रक्रिया स्पष्ट रूप से घोषित की गई है, लेकिन वास्तविक कार्यान्वयन अभी भी अपर्याप्त है, जिससे लोगों का समय और प्रयास बर्बाद हो रहा है। कुछ फाइलें ऐसी हैं जिन पर पाँच या सात बार कार्रवाई की गई है, लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला है। लोगों को वास्तव में एक पारदर्शी और समयबद्ध प्रक्रिया की ज़रूरत है ताकि वे खुश रहें - यानी उन्हें जल्दी और पारदर्शी तरीके से सेवा दी जाए।

सुश्री आन्ह फी ने बताया कि हाल ही में उन्होंने संपत्ति हस्तांतरण के दस्तावेज़ पूरे किए, हालाँकि उन्होंने अपने कर दायित्व पूरे कर लिए थे, लेकिन नियुक्ति पत्र की तुलना में परिणाम देर से मिले। दस्तावेज़ 22 सितंबर को जमा करने थे, लेकिन सितंबर के अंत तक पूरे नहीं हुए। इसके बाद, "वन-स्टॉप" विभाग ने लाल किताब लौटाने के लिए 2 अक्टूबर की तारीख तय की, लेकिन जब वह इसे लेने आईं, तो उन्हें बताया गया कि "अभी उपलब्ध नहीं है"। उन्हें कई बार चक्कर लगाने पड़े और 3 अक्टूबर की सुबह ही किताब मिली।

सुश्री आन्ह फी ने सुझाव दिया कि शहर को वन-स्टॉप शॉप पर दस्तावेजों को संभालने की प्रक्रिया की समीक्षा करनी चाहिए, सेवा में जिम्मेदारी और प्रतिष्ठा में सुधार करना चाहिए, तथा देरी के मामलों के लिए विशिष्ट प्रतिबंध लगाने चाहिए, ताकि लोगों के अधिकार और संतुष्टि सुनिश्चित हो सके।

इस राय पर प्रतिक्रिया देते हुए, न्गु हान सोन वार्ड जन समिति के अध्यक्ष श्री गुयेन होआ ने कहा कि वर्तमान प्रशासनिक प्रक्रियाओं का मूल्यांकन लोगों की संतुष्टि के लिए साप्ताहिक और मासिक आधार पर किया जाता है। उन्होंने कहा कि वार्ड के अधिकारी और सरकारी कर्मचारी अभी भी काम की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए शनिवार और रविवार को दोपहर के समय भी ओवरटाइम काम कर रहे हैं। श्री होआ ने कहा, "हम मतदाताओं की टिप्पणियों का सम्मान करते हैं और इसमें सुधार जारी रखेंगे।"

राष्ट्रीय सभा के प्रतिनिधि और दा नांग शहर की जन समिति के उपाध्यक्ष, श्री त्रान ची कुओंग के अनुसार, न्गु हान सोन वर्तमान में दो-स्तरीय शासन मॉडल लागू कर रहे हैं, एक स्तर की सरकार जिसका कार्य-स्तर लगभग पिछले ज़िले जैसा है, लेकिन तंत्र केवल वार्ड स्तर पर है। इससे कार्यभार बढ़ता है, जबकि मानव संसाधन काफ़ी कम हो जाते हैं। श्री कुओंग ने कहा, "पहले ज़िले में लगभग 10 विशिष्ट विभाग होते थे, अब वार्ड में केवल 2 विभाग हैं, इसलिए दबाव बहुत ज़्यादा है। मुझे उम्मीद है कि मतदाता सरकार के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि यह धीरे-धीरे इस मॉडल को और बेहतर बना सके।"

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधि और दा नांग सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष श्री त्रान ची कुओंग ने मतदाताओं की राय पर प्रतिक्रिया दी। फोटो: ज़ुआन क्विन

श्री कुओंग के अनुसार, नगर सरकार वार्ड को एक विशिष्ट योजना विकसित करने का निर्देश देगी, जिसमें बाढ़ और तूफान की रोकथाम, पर्यावरणीय स्वच्छता, शहरी व्यवस्था और सुरक्षा जैसे जरूरी मुद्दों को प्राथमिकता दी जाएगी।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं में देरी के संबंध में, श्री कुओंग ने सुझाव दिया कि प्रशासनिक इकाइयों और वन-स्टॉप शॉप्स को सक्रिय रूप से संपर्क करना चाहिए और अगर लोगों के दस्तावेज़ों में देरी हो रही है, तो उन्हें तुरंत सूचित करना चाहिए, ताकि लोगों को बार-बार चक्कर लगाने की स्थिति से बचा जा सके। श्री कुओंग ने कहा, "सिर्फ़ एक फ़ोन कॉल या टेक्स्ट संदेश से लोगों का समय और मेहनत बच सकती है।"

ज़ुआन क्विन

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html