स्पैम कॉल अभी भी बड़े पैमाने पर हैं

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे सुबह से रात तक सिक्योरिटीज़, टूर डिस्काउंट कूपन, सेल्स एसोसिएट्स, लकी ड्रॉ वगैरह के ऑफर वाले कॉल्स से परेशान रहते हैं। यहाँ तक कि वीकेंड पर भी उन्हें इससे कोई परहेज नहीं है!

हर समय परेशान रहना

हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 1 में एक डिलीवरी कंपनी के सेल्स मैनेजर, श्री गुयेन थान ट्रुंग ने बताया कि सुबह लगभग 9 बजे से, उन्हें अनजान नंबरों से लगातार वर्चुअल करेंसी, स्टॉक में निवेश करने या हो ची मिन्ह सिटी में सस्ती अचल संपत्ति खरीदने के लिए कॉल आने लगे, जिससे वे अपने सहयोगियों के कई ज़रूरी कॉल मिस कर गए क्योंकि उन्हें लगा कि ये स्पैम कॉल हैं और उन्होंने जवाब नहीं दिया। इससे उनका काम प्रभावित हुआ।

"अप्रैल की शुरुआत में, मुझे लगा कि फ़ोन नंबर पर कॉल किसी जंक सिम कार्ड से आ रही है, इसलिए मैंने अपना फ़ोन बंद कर दिया, लेकिन असल में वह मेरे एक साथी का फ़ोन था, जिसे कुछ कागज़ी कार्रवाई करनी थी। तब से, मुझे अनजान नंबरों से आने वाले कॉल का जवाब देने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है, लेकिन हर बार जब मैं जवाब देता हूँ, तो मुझे गुस्सा आता है। एक महीने से भी कम समय में, मैंने 60 से ज़्यादा जंक सिम नंबर ब्लॉक कर दिए हैं, जिनमें से ज़्यादातर 033, 036, 024, 028... नंबर से शुरू होते हैं।" - श्री ट्रुंग ने बताया। हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 3 में एक ऑफिस कर्मचारी, श्री झुआन हाओ ने बताया कि ज़्यादातर जंक सिम से आने वाले कॉल्स स्कैम होते हैं, जो नकली अधिकारी बनकर मुख्यालय आने को कहते हैं ताकि लेवल 2 अकाउंट की पहचान हो सके, उन पर जुर्माना लगाया जा सके और उन्हें ज़्यादा मुनाफ़े वाली वर्चुअल करेंसी परियोजनाओं में निवेश करने के लिए आमंत्रित किया जा सके... "पिछले रविवार सुबह, मेरे जागने से पहले ही, मुझे थान नाम के एक व्यक्ति का फ़ोन आया, जिसका नंबर 02488869xx था, जिसने मुझे बताया कि मैं 23 मिलियन VND से ज़्यादा कीमत की वेव अल्फा 125i मोटरसाइकिल का विशेष पुरस्कार जीतने के लिए काफ़ी भाग्यशाली रहा हूँ। पुरस्कार पाने के लिए, इस व्यक्ति ने मुझे टेलीग्राम जॉइन करने और "बिच ट्राम" नाम के एक अकाउंट से दोस्ती करने को कहा ताकि मुझे विजेता लिंक मिल सके। उससे पहले, जब मैं झपकी ले रहा था, तो हो ची मिन्ह सिटी पुलिस अधिकारी होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति ने मुझे मुख्यालय आकर दा नांग में लाल बत्ती पार करने के लिए गाड़ी चलाने का जुर्माना भरने को कहा, जबकि मुझे गाड़ी चलानी नहीं आती।" - श्री हाओ ने बताया। हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह थान ज़िले में रहने वाली सुश्री थुई बिन्ह ने बताया कि कबाड़ सिम कार्ड से आने वाले कॉल्स ने उनके काम और ज़िंदगी को बुरी तरह प्रभावित किया है। "दोपहर के समय, मुझे काम पर जाने के लिए आराम करने की ज़रूरत होती है, लेकिन मुझे क्रिप्टोकरेंसी में निवेश करने, 0 VND समर टूर पर जाने या क्रेडिट कार्ड खोलने के लिए भी कॉल आते हैं, जिससे मैं परेशान हो जाती हूँ," सुश्री बिन्ह परेशान थीं।

कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, चेतावनी मिलने के कारण, उन्होंने सोशल नेटवर्क पर अपनी निजी जानकारी साझा करना सीमित कर दिया है, लेकिन जंक सिम से कॉल करने वालों को उनका नाम और उनका प्रांत/शहर अच्छी तरह पता होता है। जंक सिम भी लगातार बदलते रहते हैं, और उपयोगकर्ताओं को फ़ोन उठाने के लिए 096, 090, 091... जैसे प्रीफ़िक्स लगाकर कॉल करते हैं। जंक कॉल आने की आवृत्ति बढ़ती जा रही है, जिससे उपयोगकर्ताओं के काम और आराम का समय प्रभावित हो रहा है।

कई तरीकों से "स्पैम" कॉल्स को ब्लॉक करने के बावजूद उपयोगकर्ता अभी भी उनसे परेशान हैं।

स्तरित सुरक्षा तंत्र की आवश्यकता

सूचना सुरक्षा विशेषज्ञ हुइन्ह ट्रोंग थुआ के अनुसार, उपयोगकर्ता की जानकारी लीक होने, लीक होने और स्पैम सिम कॉल्स द्वारा हमला किए जाने का कारण यह हो सकता है कि उन्होंने पहले किसी सेवा के लिए पंजीकरण करते समय या किसी वेबसाइट या सोशल नेटवर्क पर किसी अज्ञात स्रोत के कार्यक्रम में जानकारी प्रदान की हो। एक अन्य कारण यह भी हो सकता है कि जानकारी उस इकाई से लीक हुई हो जिसके पास उपयोगकर्ता डेटा का स्वामित्व है।

श्री थुआ के अनुसार, प्रत्येक संगठन और उद्यम के लिए उपयोगकर्ता सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने के नियम अभी भी पर्याप्त सख्त नहीं हैं। उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के लिए एक तंत्र और नीति की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, रिसेप्शन स्तर पर, केवल ग्राहक का फ़ोन नंबर और नाम देखने का अधिकार दिया गया है; उच्च स्तर पर, गोपनीयता की ज़िम्मेदारी के साथ-साथ जन्मतिथि, पहचान पत्र आदि देखने का अधिकार भी दिया गया है। हालाँकि, वियतनाम में बहुत कम उद्यम इसे लागू करते हैं क्योंकि इससे अतिरिक्त तकनीक और नियंत्रण प्रक्रियाएँ बनती हैं, जिससे कार्यभार और जटिल हो जाता है और लागत बढ़ जाती है... "राज्य प्रबंधन एजेंसियों को डेटा सुरक्षा के स्तर और नीतियों में सख्ती से हस्तक्षेप, निरीक्षण और जाँच करने की आवश्यकता है, जैसे दूरसंचार निगमों और बड़ी उपयोगकर्ता जानकारी रखने वाली इकाइयों के लिए अल्कोहल सांद्रता की जाँच करना। इसके अलावा, उद्यमों को उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम सीमित करने के लिए डेटा देखने के अधिकार का विकेंद्रीकरण करने की आवश्यकता है" - श्री थुआ ने प्रस्ताव दिया।

वियतनाम साइबर सुरक्षा आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र (VNCERT) के उप निदेशक, श्री गुयेन हू गुयेन ने कहा कि उपयोगकर्ता अब सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी जानकारी पोस्ट करने में काफी सहज हो गए हैं, जिससे अनजाने में उन पर लगातार स्पैम कॉल्स का हमला होता है और साथ ही बदमाशों द्वारा धोखाधड़ी के लिए उनका शोषण भी किया जाता है। इसके अलावा, अभी भी ऐसे मामले सामने आ रहे हैं जहाँ कुछ इकाइयों ने लाभ के लिए ग्राहकों का डेटा, जैसे नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल, अन्य पक्षों को बेचा है। "उपयोगकर्ताओं को अविश्वसनीय वेबसाइटों और एप्लिकेशन पर अपना पूरा नाम और फ़ोन नंबर देने से बचना चाहिए। व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें। अधिकांश फ़ोन में कॉल ब्लॉकिंग सुविधा होती है, उपयोगकर्ता इस विधि का उपयोग विशिष्ट फ़ोन नंबरों या संदिग्ध नंबरों को ब्लॉक करने के लिए कर सकते हैं," श्री गुयेन ने सुझाव दिया।

विशेषज्ञों के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को अनजान नंबरों पर ध्यान नहीं देना चाहिए और न ही उनका जवाब देना चाहिए क्योंकि इससे उन्हें और भी ज़्यादा परेशानी होगी जब वे संभावित ग्राहकों की श्रेणी में शामिल हो जाएँगे। इसके अलावा, स्पैम कॉल और स्पैम संदेशों से निपटने के लिए राज्य प्रबंधन एजेंसियों, व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं को अपने और दूसरों के लिए जोखिम कम करने के लिए समन्वित प्रयास करने की आवश्यकता है।

प्रमोशनल कॉल प्राप्त न करने के लिए साइन अप करें

सूचना एवं संचार मंत्रालय के सूचना सुरक्षा विभाग ने एक डू नॉट कॉल (DNC) सूची प्रबंधन प्रणाली लागू की है, जिससे सभी ग्राहक 5656 पर DK DNC लिखकर स्पैम कॉल और परेशान करने वाले विज्ञापन संदेशों को रोकने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। बस इतना ही करने पर, उपयोगकर्ता डू नॉट कॉल सूची में जुड़ जाएँगे। इसके अलावा, उपयोगकर्ता khongquangcao.ais.gov.vn वेबसाइट पर जाकर "डू नॉट कॉल सूची प्रबंधित करें" पर जाकर अपना फ़ोन नंबर दर्ज कर सकते हैं और रजिस्टर पर क्लिक कर सकते हैं।

स्रोत: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm